Thứ Bảy, 30 tháng 5, 2020

Những nguyên tắc mà nhân viên cần tuân thủ khi làm buồng khách sạn

Những nguyên tắc mà nhân viên cần tuân thủ khi làm buồng khách sạn
Dịch vụ chính của khách sạn là kinh doanh buồng phòng nên phải đảm bảo buồng phòng luôn được sạch sẽ, thơm tho, thoáng mát… Để làm được điều đó, phòng khách sạn cần trang bị các dụng cụ, thiết bị, xe làm buồng khách sạn và phải thường xuyên được vệ sinh, dọn dẹp đúng cách. Đây là nhiệm vụ của nhân viên buồng phòng.

Bất kể loại hình hay quy mô của khách sạn, nhân viên buồng phòng cần phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản khi dọn dẹp để đảm bảo phòng được vệ sinh sạch sẽ mà không làm hại đến bề mặt mà họ đang vệ sinh.


Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ tổng hợp những nguyên tắc mà nhân viên cần tuân thủ khi làm buồng khách sạn này:

1. Tất cả các loại đất phải được loại bỏ mà không làm hại bề mặt được làm sạch hoặc các bề mặt xung quanh.

2. Bề mặt phải được khôi phục về trạng thái ban đầu sau quá trình làm sạch.

3. Quá trình làm sạch phải hiệu quả, sử dụng tối thiểu thiết bị, xe làm vệ sinh phòng khách sạn chất tẩy rửa, nhân công và thời gian.

4. Phương pháp làm sạch đơn giản nhất cần được ưu tiên trước, cùng với chất tẩy rửa nhẹ nhất.

5. Luôn luôn sử dụng phương pháp làm sạch ít gây hại đến bề mặt nhất.

6. Việc làm sạch nên được tiến hành từ khu vực cao tới khu vực thấp bất cứ nơi nào có thể.

7. Luôn bắt đầu vệ sinh từ bề mặt sạch hơn sau đó chuyển sang bề mặt bẩn hơn để ngăn chặn việc vương bụi bẩn từ nơi bẩn sang nơi sạch.

8. Khi lau sàn nhà, nhân viên buồng phòng nên di chuyển lùi xe dọn phòng khách sạn inox để tránh làm bẩn khu vực đã được vệ sinh ở phía trước mặt.

9. Ưu tiên sử dụng phương pháp hút chân không thay vì quét bất cứ khi nào có thể.

10. Khi làm sạch buồng phòng, tiếng ồn nên được giữ ở mức thấp nhất có thể.

11. Cố gắng loại bỏ các vết bẩn càng sớm càng tốt, ngay sau khi phát hiện ra bằng các phương pháp thích hợp.

12. Nhân viên buồng phòng cần tuân thủ các biện pháp đảm bảo an toàn lao động khi vệ sinh.

13. Các chất tẩy rửa và thiết bị vệ sinh cần được xếp gọn gàng vào một bên sau khi sử dụng.

14. Nhân viên buồng phòng nên bắt đầu vệ sinh từ nơi xa nhất trong phòng rồi hướng tới lối ra.

15. Sau khi vệ sinh xong, tất cả các thiết bị cần được rửa sạch, lau chùi hoặc sấy khô và bảo quản đúng cách.

16. Chất tẩy rửa cần được bổ sung và bảo quản đúng cách.

17. Tất cả rác thải cần được loại bỏ và khu vực làm việc phải luôn gọn gàng, ngăn nắp.

Trên đây là những nguyên tắc quan trọng mà mỗi nhân viên buồng phòng cần phải tuân thủ để có thể dọn dẹp, vệ sinh phòng sạch sẽ mà không làm hại đến bề mặt phòng.
Để trang bị đầy đủ các vật dụng, thiết bị đầy đủ cho khách sạn bạn, nên tham khảo giá xe dọn phòng khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh. Hãy liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733. Chúng tôi với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ mang hài lòng cho quí khách

Thứ Sáu, 29 tháng 5, 2020

Nhà hàng sử dụng nhân viên Robot phục vụ khách hàng

Nhà hàng sử dụng nhân viên Robot phục vụ khách hàng
Đưa Robot vào thay thế con người ở một số công việc trong một số ngành nghề là một trong những điểm nổi bật nhất của cách mạng công nghệ 4.0. Một số khách sạn, nhà hàng cũng ứng dụng đi theo hướng phát triển này. Sẽ ra sao nếu một ngày toàn bộ nhân viên khách sạn, nhà hàng đều là Robot? Liệu khách sạn, nhà hàng có đảm bảo mang đến trải nghiệm hoàn hảo nhất về chất lượng dịch vụ cho khách hàng? Cùng chúng tôi nhìn từ 2 điều “được - mất” của vấn đề...
Liệu Robot có thay thế hoàn toàn con người trong công việc phục vụ tại các khách sạn, nhà hàng?

Đưa nhân viên Robot vào phục vụ khách hàng

Trong ngành dịch vụ du lịch, không ít khách sạn, nhà hàng ứng dụng đưa Robot vào phục vụ khách hàng thay vì sử dụng xe đẩy thức ăn 3 tầng bằng nhựa
– bước đầu mang đến nhiều trải nghiệm mới lạ và hào hứng cho khách hàng – thu hút số lượng lớn khách tò mò đến sử dụng dịch vụ – gia tăng đáng kể doanh thu và lợi nhuận thời gian đầu.
  • Chuỗi khách sạn Henn na ở Nagasaki, Nhật Bản là khách sạn đầu tiên trên thế giới “thuê” robot làm nhân viên phục vụ khách thay vì sử dụng xe đẩy thức ăn nhà hàng từ năm 2015 – tính đến nay, trên toàn chuỗi, Henn na hiện sở hữu 243 nhân viên Robot hoạt động ở nhiều vị trí khác nhau như lễ tân, bellman, doorman, hostess… từ hình dáng như con người cho đến những con vật ngộ nghĩnh như khủng long, chó…
  • Tương tự, nhà hàng Hema ở Thượng Hải, Trung Quốc cũng sử dụng robot thay thế hoàn toàn nhân viên phục vụ. Với kích cỡ tương đương một chiếc lò vi sóng, hàng chục “nhân viên” lần lượt chạy tới chạy lui mang khay thức ăn nóng hổi đến phục vụ khách hàng.
Tại Việt Nam, một số cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống cũng đã xuất hiện nhân viên robot phục vụ.
  • Quán cà phê tại Hà Nội là nơi đầu tiên ở Việt Nam có robot phục vụ khách hàng. Khi khách đến quán và gọi đồ uống, nhân viên sẽ pha chế rồi đặt chúng vào khay trên tay robot – chọn số bàn để nó tự dò đường đưa tới tận nơi cho thực khách. Ngoài ra, robot này còn có thể giao tiếp những câu cơ bản với thực khách như xin chào, cảm ơn, mời lấy đồ uống hay yêu cầu tránh đường khi gặp vật cản…
  • Bình thường nhân viên phục vụ sẽ sử dụng xe đẩy đồ ăn khách sạn để phục vụ khách, nếu nhà hàng, khách sạn có robot thì robot sẽ làm nhiệm vụ phục vụ khách
  • Sau Hà Nội vài tháng, Sài Gòn cũng có nhà hàng đầu tiên đưa robot vào phục vụ khách hàng. Robot có tên cô Ba, được tạo hình là cô nhân viên nữ xinh đẹp, làm công việc của một nhân viên phục vụ từ chào hỏi, giới thiệu thực đơn đến bưng bê món ăn, đồ uống đến bàn khách.

Khi được hỏi cảm nhận khi được phục vụ bằng “nhân viên đặc biệt”, hầu hết khách hàng đều tỏ ra rất thích thú. Các ông chủ nhà hàng, khách sạn hay quán cafe đều cho biết lượng khách đến nhà hàng đã tăng mạnh kể từ khi đưa robot vào phục vụ bởi nhiều người trong số họ tò mò muốn tận mắt chứng kiến người bồi bàn đó phục vụ ra sao.

Nhân viên Robot liệu có thay thế hoàn toàn con người trong phục vụ Khách sạn - Nhà hàng?

Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới, vào năm 2025, có tới 52% công việc hiện nay của con người sẽ do máy móc tự động đảm trách – nhân sự hoạt động trong hàng chục ngành nghề sẽ được thay thế hàng toàn bằng robot. Thế nên, chúng ta cần phải thừa nhận rằng, công nghệ gần như đang làm chủ thế giới và robot chính là “hiện thân” hữu hình nhất cho sự thay thế vô cùng hiệu quả cho công việc của con người.
Trong hiện tại và tương lai, những ngành nghề đòi hỏi nhiều sức lao động chân tay như may mặc, giày da, lắp ráp máy móc… đang và sẽ dần bị thay thế. Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo sẽ không có tư duy hay tạo ra cảm xúc, sự sáng tạo như con người; đó là lý do vì sao robot sẽ không thể thay thế hoàn toàn con người trong nhóm ngành dịch vụ như du lịch, khách sạn, sáng tạo nghệ thuật hay giáo dục.. có chăng, nó chỉ đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ, thực hiện một số phần việc giúp công việc của con người được giảm tải và mang lại hiệu quả cao hơn.
Robot giúp giảm tải công việc cho con người - tăng hiệu suất và giảm thiểu nguồn nhân lực...
Bằng chứng là mới đây, một khách sạn thuộc chuỗi khách sạn Henn na tại Nhật Bản đã ra quyết định sa thải hơn 100 trong tổng số 243 nhân viên Robot vì không hoàn thành nhiệm vụ công việc được giao sau khi bị khách hàng và chính nhân viên khách sạn phàn nàn. Cụ thể: Robot trợ lý có tên Churi là một trong những nhân viên đầu tiên bị sa thải vì không thể trả lời các câu hỏi cơ bản của khách hàng như lịch bay hay các địa điểm du lịch gần đó – robot lễ tân thì im bặt khi khách vào, mãi đến khi cảm biến của nó phát hiện có chuyển động mới vang lên “Chào mừng quý khách!” – một robot khác bị than phiền vì đã liên tục đánh thức khách trong phòng chỉ vì anh ta ngáy khi ngủ…
Tham khảo xe đẩy nhà hàng khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh
Hay tại cả 2 cửa hàng ở Việt Nam sử dụng bồi bàn phục vụ là robot cũng chưa thực sự mang đến sự tối ưu khi còn khá cồng kềnh, di chuyển chậm chạp, mọi hoạt động bưng bê, đặt để đồ ăn thức uống đều do nhân viên thực hiện, robot cũng phải được lập trình số bàn hay hướng di chuyển theo sự điều khiển của nhân viên tại đó – đó là chưa kể chúng chưa có điều tốc, mỗi lần đi hay dừng lại sẽ bị giật khiến thức uống có thể bị tràn ra ngoài, bị đổ gây bể vỡ hoặc rơi vào khách hàng – không nhận biết được đâu là khách hàng trung thành, họ thường ăn món gì, uống loại nào… Thế nên, thay vì giúp, nhiều robot lại “đẻ” thêm việc cho nhân viên, khiến họ mệt mỏi hơn.
Sẽ không có robot nào thay thế công việc yêu cầu cảm xúc, sáng tạo và sự tỉ mỉ như ngành KS-NH
Thế mới thấy, ứng dụng công nghệ 4.0 vào kinh doanh và quản lý là hoàn toàn hợp lý – giúp giảm tải công việc cho con người – chuyên môn hóa, giảm nhân công – tiết kiệm chi phí đào tạo và chi trả tiền lương cho nhân sự là con người. Tuy nhiên, hơn hết, ngành dịch vụ khách sạn - nhà hàng cần nhiều hơn như thế. Nhân viên cần đồng nghiệp linh hoạt – khách hàng cần nhân viên tận tâm… Sẽ không có nhân viên là robot nào hiểu và phục vụ tất tần tật những yêu cầu chính đáng nhưng thiên về cảm xúc và sự nhanh nhạy, tỉ mỉ trong công việc – nhưng con người lại làm được điều đó. Do đó, muốn không bị robot thay thế, hãy theo học nghề khách sạn!
Nếu bạn cần biết giá xe đẩy thức ăn nhà hàng xin vui lòng liên hệ chúng tôi Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Năm, 28 tháng 5, 2020

Qui Trình kiểm tra phòng ngủ khách sạn

Qui Trình kiểm tra phòng ngủ khách sạn

Nhân viên vệ sinh là bộ phận chịu trách nhiệm chính trong đảm bảo vệ sinh buồng phục vụ khách lưu trú. Đây không đơn thuần là công việc dọn dẹp nhà cửa, phòng ốc thông thường mà bắt buộc phải đạt được những quy định tiêu chuẩn vệ sinh của khách sạn. Muốn thỏa mãn điều này, nhân viên buồng phòng cần tuân thủ đúng quy trình kiểm tra phòng ngủ trong ca làm việc của mình. Vậy công việc chi tiết của Nhân viên vệ sinhtrong quy trình kiểm tra phòng ngủ khách sạn gồm những gì? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây của chúng tôi
Bạn có biết công việc chi tiết của HK trong quy trình kiểm tra phòng ngủ gồm những gì?

Sơ đồ tóm tắt quy trình kiểm tra phỏng ngủ khách sạn

Để các bạn Nhân viên vệ sinh mới vào nghề hay ứng viên đang tìm việc buồng phòng hình dung cụ thể về quy trình sử dụng xe đẩy làm phòng khách sạn các công việc chi tiết cần làm trong quy trình làm phòng nói chung, quy trình kiểm tra phòng ngủ nói riêng, dưới đây là sơ đồ tóm tắt quy trình kiểm tra phòng ngủ khách sạn chi tiết và đầy đủ nhất để bạn tham khảo:

Quy trình kiểm tra phòng ngủ khách sạn cho nhân viên

Nhân viên vệ sinh được phân công sau khi làm xong phòng phải nhìn tổng quan phòng lần cuối để kiểm tra xe mọi thứ đã đạt yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh theo quy định của khách sạn hay chưa; chẳng hạn: các loại đồ dùng, vật dụng đã đầy đủ, sạch sẽ, ngăn nắp và đúng vị trí chưa? – giường ngủ đã được trải ga giường, thẳng nếp và gọn gàng, tươm tất chưa? – sàn, trần nhà đã được làm sạch chưa? – buồng có mùi lạ không?... Sau khi kiểm tra xong, nhân viên làm phòng chào khách (nếu có) và ra khỏi phòng.
Đối với phòng VD, việc kiểm tra buồng do Giám sát tầng hoặc Nhân viên vệ sinh có kinh nghiệm (được phân công, chỉ định) thực hiện.
Sau đây là công việc chi tiết trong quy trình kiểm tra phòng ngủ để bạn tham khảo:

♦ Chuẩn bị

Để thực hiện công việc kiểm tra phòng ngủ, Nhân viên vệ sinh cần chuẩn bị:
  • Phiếu kiểm tra buồng
  • Sổ ghi chép
  • Bút

♦ Công việc chi tiết

Nhân viên vệ sinh sử dụng xe dọn phòng khách sạn inox để chứa những dụng cụ vệ sinh cần thiết cho việc vệ sinh khách sạn
  • Vào buồng: thực hiện như quy trình chung khi vào phòng khách
  • Kiểm tra không khí trong phòng xem có mùi gì khác thường không
  • Kiểm tra cửa phòng, gồm: chuông có kêu không, tiếng có trong, có bụi không? – cửa buồng có sạch không, các khe cửa có kín, bản lề có trơn tru không, tay nắm cửa có bẩn không? – các bảng như DND, make up room… có còn rõ không?...Nhân viên vệ sinh cần thực hiện bước kiểm tra phòng ngủ theo quy trình chuẩn để đảm bảo chất lượng buồng phục vụ khách
  • Kiểm tra trần nhà: xem có vết nứt, có thấm, đọng nước, có bị bụi, ẩm mốc không…
  • Nhân viên phải biết cách sử dụng  xe dọn phòng khách sạn để phục vụ cho công việc vệ sinh
  • Kiểm tra tủ quần áo, gồm: tủ có bụi, có vết bẩn không? – bản lề cánh tủ có trơn tru không? – giá mắc áo trong tủ có sạch bụi, gãy, hư không? – trong tủ có đủ móc treo quần áo không?...
  • Kiểm tra tủ tường ghép: vừa là bàn phấn, tủ, bàn trang điểm
  • Kiểm tra các thanh trên giá hành lý có sạch, sáng bóng không; ngăn kéo có trơn tru không; trong ngăn kéo có bụi, bị bong, xướt không… Dép lê để bên cạnh; đủ số lượng; dép sạch; mũi dép quay ra ngoài…
  • Kiểm tra rèm cửa: có bẩn, rách, ố, lệch hay bị tuột ra không; dây kéo rèm có trơn tru không…
  • Kiểm tra cửa sổ: cánh cửa có sạch, khuôn cửa có bụi không; mở ra - đóng vào có dễ dàng không; khe cửa có kín không…
  • Kiểm tra tường: đảm bảo góc tường không có bụi, không có sâu bọ, côn trùng; tranh treo tường ngay ngắn, khung tranh không có bụi, gương sáng; bề mặt tường sạch, không có vết bẩn, không ẩm mốc…
  • Kiểm tra các trang thiết bị điện trong phòng: đảm bảo sạch, không bám bụi; hoạt động tốt; được đặt/ để chắc chắn; không có vết tay; chỗ chắp nối quay về phía sau…
  • Kiểm tra máy điều hòa không khí trong phòng: đảm bảo bộ phận điều hòa tốt; nhiệt độ thích hợp; tiếng gió bình thường; cửa sổ không có bụi bám
  • Kiểm tra sopha, bàn trà (nếu có): ghế sopha có bị quẹo không; mặt ghế có sạch, bị bụi, tuột chỉ hay thủng rách gì không; bàn trà có sạch, bị tróc sơn không; có đầy đủ tách, nắp trà, đĩa lót trà, gạt tàn thuốc, diêm không…
  • Kiểm tra thùng rác: thùng có sạch không; bên trong có túi đựng rác mới chưa…
  • Kiểm tra giường ngủ: đảm bảo đầu giường không có bụi, không bị nứt nẻ; chân giường vững chãi; ga trải giường, gối sạch sẽ, không có vết bẩn, bị rách, ố, nhăn nhúm, không có tóc…
  • Kiểm tra tủ đầu giường: đảm bảo xung quanh tủ sạch sẽ; mặt tủ không bị bong; điện thoại sử dụng tốt, không tạp âm; các đồ dùng như giấy, bút trên mặt tủ được đặt/ để gọn gàng
  • Kiểm tra thảm: đảm bảo sạch, không bám bụi, khô, không có mùi lạ, không thủng rách; không bạc màu, cũ kỹ…
  • Kiểm tra nhà tắm: bảo đảm mọi thứ đã sạch sẽ (tham khảo tiêu chuẩn vệ sinh chi tiết
  • Tắt điện, đóng cửa, khóa cửa, vào sổ ghi chép
  • Ghi chú vào sổ theo dõi buồng phòng những vấn đề chưa đạt yêu cầu rồi báo lại nhân viên buồng phòng phụ trách làm vệ sinh được phân công; những sự cố, hư hỏng cần sửa chữa, khắc phục, làm phiếu yêu cầu bộ phận kỹ thuật bảo dưỡng sửa chữa kịp thời.
  • Giám sát buồng sẽ yêu cầu HK làm vệ sinh buồng nếu phát hiện những vấn đề chưa đạt yêu cầu sau kiểm tra

Mẫu danh mục kiểm tra phòng ngủ khách sạn

Dưới đây là 2 mẫu danh mục kiểm tra phòng ngủ khách sạn chi tiết được chúng tôi chia sẻ để bạn tham khảo và áp dụng nếu cần:
Hy vọng với những công việc chi tiết trong quy trình kiểm tra phòng ngủ được chúng tôi chia sẻ trên đây sẽ thực sự hữu ích với bạn; giúp định hình công việc cần làm đối với nhân viên mới; bổ sung, hoàn thiện quy trình công việc cho nhân viên buồng phòng trong khách sạn; đảm bảo hoàn thành tốt công việc được giao, mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Nếu bạn muốn biết giá xe đẩy dọn phòng khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Lắp điều hòa cho phòng khách sạn thế nào là đúng cách?

Điều hòa không khí là tiện ích không thể thiếu trong hầu hết các căn phòng khách sạn hiện nay. Bài viết sau, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu những bí quyết lắp điều hòa, sử dụng xe đẩy dọn vệ sinh đúng cách cho phòng khách sạn, giúp khách dùng thoải mái, vừa bảo vệ sức khỏe và tiết kiệm điện…
Lắp điều hòa cho phòng khách sạn thế nào là đúng cách?

► Kinh nghiệm lắp đặt điều hòa không khí cho phòng khách sạn

- Chọn điều hòa có công suất phù hợp với thể tích phòng

Việc chọn điều hòa có công suất phù hợp với thể tích phòng là rất quan trọng. Trường hợp chọn loại điều hòa không phù hợp sẽ khiến phòng khách sạn không đủ mát hoặc gây lãng phí điện. Lời khuyên nên là:
+ Phòng 15m2 (45m3) – chọn điều hòa công suất 1 mã lực : 9000 BTU
+ Phòng 20m2 - chọn điều hòa công suất 12.000 BTU
+ Phòng 25m2 - chọn điều hòa công suất 15.000 BTU
+ Phòng 30m2 - chọn điều hòa công suất 18.000 BTU
+ Phòng 40m2 - chọn điều hòa công suất 24.000 BTU

- Lắp điều hòa ở vị trí tránh thổi trực tiếp vào giường

Tùy vào diện tích phòng to hay nhỏ ta sẽ lựa chọn máy điều hòa phù hợp
Trong thiết kế phòng khách sạn, từ cửa bước vào thường là một hành lang, bên trái là tường hay tủ kệ kê sát tường, bên phải là toilet. Giường thường đặt phía bên trong. Giới kiến trúc sư khuyên rằng, điều hòa nên được lắp ở hành lang và hướng thổi vào trong – cách chân giường một khoảng nhất định. Đó được xem là vị trí tốt nhất để lắp máy lạnh tốt cho sức khỏe người sử dụng – bởi khi đó điều hòa được sử dụng đúng chức năng là điều hòa không khí, duy trì nhiệt độ phòng ở mức thích hợp, để khách lưu trú bên trong cảm thấy thoải mái, dễ chịu.
- Nhân viên làm vệ sinh buồng khách sạn sẽ có nhiệm vụ khi sử dụng Xe đẩy đựng dụng cụ vệ sinh vào buồng khách sạn sẽ kiểm tra hoạt động của máy điều hòa và vệ sinh chúng theo định kỳ.
Điều hòa nên được lắp ở lối hành lang để tốt cho sức khỏe người sử dụng
Việc lắp đặt điều hòa ở vị trí thổi trực tiếp vào giường rất nguy hiểm, bởi nếu khách đang bệnh ốm yếu, dùng nhiều chất có cồn hay ngủ quá say – nếu để điều hòa thổi thẳng gió vào người rất dễ khiến đột quỵ, trúng gió nặng.

- Lắp cục nóng điều hòa không quá xa cục lạnh

Để công suất làm lạnh của điều hòa không bị giảm, khi lắp đặt nên để cục nóng không quá xa cục lạnh, khoảng cách phù hợp không quá 25m. Cục nóng có tác dụng thổi khí nóng và khí thải ra ngoài nên đặt ở mái nhà hoặc nơi không làm ảnh hưởng đến sinh hoạt là tốt nhất.

- Phòng khách sạn cần có khe thông cho không khí đối lưu

Không ngoại trừ trường hợp khách lưu trú sẽ muốn hẹn chế độ điều hòa tự tắt khi đã ngủ sâu – lúc đó phòng không được kín hoàn toàn mà phải có khe thông để phòng đối lưu không khí – người bên trong không bị ngạt. Khe đối lưu nên được thiết kế cao hơn tầm đầu người – vừa đảm bảo tính kín đáo khi điều hòa được mở, khí thải + khí nóng nhẹ hơn sẽ bay lên cao thông qua khe thông này ra ngoài, còn khí lạnh nhẹ hơn sẽ đọng lại ở tầm thấp – vừa giúp khách không bị ngạt khi điều hòa tắt đi.

- Nên lắp thêm quạt hút cho điều hòa

Để không khí bên trong phòng luôn sạch, nên lắp thêm quạt hút cho điều hòa để hút khí thải ra ngoài. Điều cần lưu ý là không lắp quạt hút gần máy lạnh (có thể lắp chéo hoặc đối diện cục lạnh) để tránh tình trạng quạt không hút khí thải mà hút khí lạnh ra ngoài, khiến công suất làm lạnh của điều hòa bị giảm.
Nên lắp thêm quạt hút cho điều hòa để đảm bảo không khí phòng luôn sạch

► Làm thế nào để sử dụng điều hòa hiệu quả, tiết kiệm điện?

Khách lưu trú chính là người sử dụng điều hòa trong phòng khách sạn, tuy nhiên không có nhiều khách biết dùng điều hòa như thế nào cho phù hợp, tốt cho sức khỏe và tiết kiệm điện. Vì vậy, việc có một hướng dẫn sử dụng điều hòa hiệu quả dán trong phòng khách sạn là điều cần thiết. Trong hướng dẫn đó, khách sạn nên khuyên khách:
- Đặt nhiệt độ ở mức 26 – 28 độ C: trường hợp mới ở ngoài trời nắng nóng vào phòng, khi mới bật điều hòa, nên để mức nhiệt độ thấp không quá 5 độ so với bên ngoài (nếu ngoài trời 35 độ thì bật trong phòng 30 độ) – một lát sau, khi cơ thể đã quen, thì chỉnh dần nhiệt độ xuống 26 – 28 độ. Điều này sẽ giúp người trong phòng không bị sốc nhiệt, vừa đảm bảo tuổi thọ cho điều hòa và tiết kiệm điện.
- Nhân viên làm vệ sinh sẽ sử dụng các dụng cụ làm sạch có trên xe đẩy làm phòng khách sạn để vệ sinh định kỳ cho máy lạnh. Thông thường 3 đến 6 tháng 1 lần để đảm bảo máy điều hòa luôn hoạt động tốt
- Nên đặt ở chế độ gió thổi tự động: để gió được phân bố đều, lên xuống – phải trái; nếu chỉnh gió thổi mạnh vào một hướng sẽ ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe của người sử dụng.
- Nếu chỉ ra khỏi phòng 1 lát, cứ để điều hòa chạy: thực tế mỗi lần bật điều hòa, mức điện năng tiêu thụ cao nhất có thể lên đến 900W và mất đến 30 phút thì điều hòa mới hoạt động ổn định ở mức 200W; do đó, nếu chỉ ra ngoài 1 lát – việc để điều hòa cứ chạy sẽ kinh tế hơn nhiều so với việc tắt đi – rồi bật lại.
- Mở cửa, làm sạch không khí phòng trước khi bật điều hòa: việc đi vắng cả ngày, đóng kín cửa sẽ khiến không khí trong phòng tồn đọng nhiều bụi bẩn, vi khuẩn – do đó, nếu khách đi chơi cả ngày rồi mới về phòng thì nên khuyên khách mở hết cửa phòng để làm sạch không khí rồi hãy bật điều hòa.
Nên làm sạch không khí phòng trước khi bật điều hòa
Bên cạnh đó, với đội ngũ nhân viên kỹ thuật bảo dưỡng – bảo trì, cần có kế hoạch vệ sinh bộ lọc điều hòa ít nhất 1 tháng/ lần, nhưng nếu được nên vệ sinh 2 tuần/lần là tốt nhất để giúp máy chạy tốt – bền và tiết kiệm tiền điện cho khách sạn.
Trên đây là những kiến thức, kinh nghiệm cũng như bí quyết lắp đặt, sử dụng điều hòa không khí hiệu quả cho phòng khách sạn. Mong rằng chia sẻ này của chúng tôi sẽ hữu ích với chủ hay quản lý của các cơ sở lưu trú có phòng điều hòa phục vụ khách.
Nếu quí khách muốn biết giá xe đẩy dọn phòng khách sạn của công ty chúng tôi, xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa ) Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Tư, 27 tháng 5, 2020

Lý do vì sao phòng tắm khách sạn luôn làm bằng kính trong suốt

Lý do vì sao phòng tắm khách sạn luôn làm bằng kính trong suốt
Không ít khách sạn từ cao cấp đến bình dân lựa chọn thiết kế phòng tắm khách sạn theo phong cách độc đáo – làm bằng kính trong suốt. Vậy bạn có biết lí do là gì? Thiết kế như thế có lợi ra sao? Hãy tìm hiểu cùng chúng tôi
Bạn có biết vì sao phòng tắm khách sạn được làm bằng kính trong suốt?
Tham khảo xe đẩy vệ sinh 3 tầng của công ty Hành Tinh Xanh
Bỏ qua những suy nghĩ “kém lành mạnh” hay sự bất tiện trong việc giải quyết vấn đề thiết yếu nhất của con người – đi vệ sinh, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những tiện ích mà một phòng tắm bằng kính trong suốt mang lại cho khách sạn!

Vì sao phòng tắm khách sạn được làm bằng kính trong suốt?

♦ Tiết kiệm không gian

Theo lý giải của các thành viên trong diễn đàn Quora, kiểu kiến trúc nhà tắm bằng kính trong suốt mang ý nghĩa tích cực là tiết kiệm không gian. Bởi lẽ:
+ Bạn có thể dễ dàng thấy được rằng, độ dày của một bức tường sẽ phải gấp rất nhiều lần so với một tấm kính, mặt khác, xây dựng lại lâu, tốn nhiều chi phí, nhân công,…Vì vậy, việc thay thế những bức tường gạch dày cộm bằng một tấm kính mỏng nhưng chắc chắn sẽ giúp khách sạn tiết kiệm không gian một cách đáng kể.
Phòng tắm khách sạn luôn làm bằng kính trong suốt
+ Khi nhân viên dọn phòng sẽ sử dụng xe làm buồng khách sạn để vệ sinh phòng khách sạn kể cả mặt kính phòng tắm nếu có bám bẩn.
+ Vì mục đích kinh doanh nên hầu hết các khách sạn đều cố gắng tận dụng tối thiểu không gian để xây dựng càng nhiều phòng càng tốt, vì vậy, thông thường các phòng trong khách sạn đều tương đối nhỏ, dẫn đến phòng tắm cũng chiếm diện tích nhỏ là điều dĩ nhiên. Cho nên, nếu dùng kính trong suốt thì sẽ tạo cảm giác căn phòng và cả phòng tắm được nới rộng và thoáng hơn, chứ không hề có cảm giác tù túng như với tường gạch. Tức khách sạn dường như “ăn gian” thêm một chút không gian, “đánh lừa” du khách nhằm giúp họ cảm thấy thoải mái, dễ chịu hơn khi sử dụng phòng.

Phòng tắm được làm bằng kính trong suốt giúp khách sạn "ăn gian" không gian trong phòng

♦ Mang đến phong cách hài hòa, sang trọng và đẳng cấp cho khách sạn

Việc chọn kính trong suốt để làm vách ngăn phòng tắm thay cho những bức tường gạch dày cộm đem đến cho không gian khách sạn sự hài hòa, sang trọng và đẳng cấp. Khi đó, phòng tắm dường như được dung hòa với không gian chung trong căn phòng, tạo sự chân thật, thoải mái, hiện đại và tiện nghi.

♦ Thuận lợi cho việc vệ sinh, bảo trì nội thất trong phòng

Các nhân viên sẽ dễ dàng lau chùi cùng với xe dọn phòng khách sạn inox để chứa các dụng cụ lau chùi. Mặt kính trong suốt chính vì vậy nhân viên rất dễ vệ sinh
Không những tạo vẻ hài hòa và sạch sẽ hơn cho không gian chung trong phòng khách sạn, việc phòng tắm được làm bằng kính trong suốt còn giúp việc vệ sinh, cọ rửa được dễ dàng, thuận tiện và nhanh chóng; đồng thời hạn chế tối đa việc bảo trì nội thất trong phòng khách sạn. Thay vì phải chà, lau sạch những vết ố, mốc meo trên tường gạch hay thậm chí phải sơn mới toàn bộ những bức tường, nhân viên chỉ cần dùng khăn hoặc giẻ lau lau kĩ càng một lúc là xong.​

Phòng tắm bằng kính trong suốt giúp nhân viên khách sạn dễ dàng vệ sinh

♦ Tiết kiệm điện năng

Một trong những lí do chính đáng nhất lý giải cho việc phòng tắm khách sạn được làm bằng kính trong suốt là giúp tiết kiệm điện năng, hay tận dụng ánh sáng.
+ Nếu là vào ban ngày, ánh sáng tự nhiên từ ban công hay lỗ thông khí chiếu vào cũng đủ làm sáng phòng tắm trong suốt mà không cần dùng đến đèn điện.
+ Còn nếu là ban đêm, phòng tắm hoàn toàn có thể tận dụng ánh sáng chung trong phòng để nhìn và sinh hoạt bình thường mà cũng không cần phải có thiết bị điện tại đây.
Chính tiện ích này đã giúp khách sạn tiết kiệm được một khoản chi phí kha khá hàng tháng mà vẫn không làm giảm đi chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

♦ Kiểu thiết kế phù hợp với những đôi tình nhân hay cặp vợ chồng

Hầu hết kiểu thiết kế này đều hướng đến phục vụ đối tượng khách hàng là những đôi tình nhân hay cặp vợ chồng, những người yêu thích sự lãng mạn, gần gũi và mọi không gian “chung” cùng đối phương. Họ sẽ chẳng phải ngượng ngùng hay bận tâm nếu phòng tắm dù trong suốt.
Ngoài ra, kiểu thiết kế này cũng chẳng ảnh hưởng gì đến những khách hàng đến lưu trú khách sạn một mình. Bởi mọi không gian trong phòng, kể cả phòng tắm, đều dành riêng cho họ.

Dù là khách lưu trú một mình hay là cặp tình nhân, đôi vợ chồng trẻ... đều sẽ không quá bận tâm vì căn phòng tắm bằng kính trong suốt

Khách sạn làm gì để giải quyết sự bất tiện?

Tuy nhiều tiện ích là vậy nhưng một số khách hàng vẫn tỏ ra không thực sự thoải mái vì họ cảm giác không có sự riêng tư, kín đáo.
+ Hiểu được tâm lý khách hàng, hiện nay, hầu hết khách sạn đều gắn thêm một tấm rèm kín hoặc kính chuyên dụng (loại kính có tác dụng làm mờ) để làm “riêng tư hóa” phòng tắm với không gian bên ngoài, trong phòng khách sạn.
+ ​​Hoặc, một số khách hàng khác lại nghĩ ra cách xả nước cho hơi nóng bốc lên bám vào các tường kính để che đi mọi thứ. Giải pháp này có thể kéo dài trong một khoảng thời gian đủ để bạn giải quyết nhanh những vấn đề thiết yếu.
Rõ ràng, với những tiện ích thiết thực kể trên, kiểu phòng tắm bằng kính trong suốt hiện được ứng dụng rộng rãi tại nhiều khách sạn, nhà nghỉ lớn nhỏ như một xu hướng chung trong thiết kế nội thất khách sạn.
Nếu quí khách có nhu cầu muốn mua xe đẩy phục vụ buồng, xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quí khách

Giải đáp vì sao giường khách sạn luôn có nhiều gối

Giải đáp vì sao giường khách sạn luôn có nhiều gối
Nhìn cách bày trí giường ngủ trong khách sạn, chúng ta dễ dàng nhận thấy dù là giường đôi dành cho 2 người nhưng lại có đến 4 chiếc gối, thậm chí tại nhiều khách sạn 4 – 5 sao, số lượng gối có thể lên đến 8 – 10 chiếc. Nếu bạn thắc mắc vì sao giường khách sạn có nhiều gối đến thế - hãy đi tìm câu trả lời cùng chúng tôi

► Đem đến cho khách “giấc ngủ khoa học nhất”​

Theo các nghiên cứu khoa học, khi ngủ - để xương sống cong một cách tự nhiên, nên đặt phần đầu - cổ trên 1 chiếc gối và 1 chiếc gối đặt dưới khoeo chân để thư giãn cơ bắp, giúp máu được lưu thông tốt nhất. Chính vì thế mà giường ngủ khách sạn thường có ít nhất 4 gối cho 2 khách lưu trú.
Mỗi khi nhân viên làm nhiệm vụ vệ sinh buồng khách sạn sẽ sử dụng xe đẩy làm vệ sinh chứa các dụng cụ đựng vệ sinh, sau đó sắp xếp lại gối, gar trải giường ngăn nắp.

► Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách lưu trú

Mục đích khách sạn cung cấp số gối gấp 2 – 3 lần số khách lưu trú trong phòng còn là để phục vụ tốt nhất nhu cầu đa dạng của khách lưu trú. Có khách thích dùng gối cao tựa lưng để đọc sách – dùng gối thấp để ngủ. Có khách thích ngủ bằng gối mềm – số khác lại thích gối cứng. Nhiều khách lại có thói quen ôm gối hoặc gác chân lên gối khi ngủ… Do vậy, giường khách sạn thường có nhiều gối là để khách tùy chọn theo nhu cầu sử dụng của mình một cách thoải mái nhất.
Nhân viên khách sạn sẽ thay thế và sắp xếp gối ngăn nắp hằng ngày cho khách, sử dụng xe làm vệ sinh phòng khách sạn để vệ sinh phòng khách sạn
Tham khảo thêm xe đẩy thức ăn 3 tầng inox của công ty Hành Tinh Xanh

► Dùng gối để trang trí phòng​

(Phòng Traders room - Ảnh nguồn Santa Villa Hội An)
Việc sử dụng nhiều gối trên giường khách sạn còn có tác dụng như là vật trang trí. Ngoài gối màu trắng cùng màu với ga giường, thì chiếc gối còn lại sẽ có màu sắc – họa tiết đồng màu với tấm trang trí giường để tạo điểm nhấn, giúp khách lưu trú cảm nhận được sự tiện nghi, đồng bộ, ấm cúng của căn phòng khách sạn.
Để không phải thay tất cả bao gối – cả những gối không sử dụng gây tốn kém chi phí giặt là mà vẫn phục vụ tốt nhu cầu đa dạng của khách thuê phòng, nhiều khách sạn chỉ bày trí 4 gối cơ bản và cung cấp thêm menu các loại gối khác nhau. Nếu khách muốn dùng các loại gối khác thì chỉ cần yêu cầu thêm và nhân viên buồng sẽ đem đến tận phòng để khách thoải mái sử dụng.
Hiện nay công ty Hành Tinh Xanh chuyên cung cấp xe đẩy phục vụ nhà hàng khách sạn vừa uy tín, chất lượng. Bạn hãy gọi 0938.856.733 để biết thêm chi tiết. Chúng tôi rất hân hạnh phục vụ quí khách

Thứ Hai, 25 tháng 5, 2020

Khách hàng lựa chọn khách sạn dựa vào những tiêu chí nào

Khách hàng lựa chọn khách sạn dựa vào những tiêu chí nào

Là một du khách, tiêu chí lựa chọn khách sạn để lưu trú của bạn là gì? Hiểu rõ được điều đó sẽ giúp cho chủ đầu tư khách sạn dễ dàng hơn trong việc chinh phục tâm lý của khách hàng.
Mục đích cuối cùng của những người kinh doanh khách sạn là mang đến sự hài lòng cho khách hàng – nguồn lực chính quyết định sự thành bại của doanh nghiệp mình. Vì vậy, họ luôn cố gắng để mang đến cho “thượng đế” của mình những trải nghiệm tốt nhất, những sản phẩm chất lượng nhất. Luôn không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách.
Tiêu chí khi khách hàng phải kể đến là khách sạn phải trang bị đầy đủ các thiết bị, dụng cụ, tiện nghi phục vụ nhu cầu ăn uống, sinh hoạt, vệ sinh như xe đẩy vệ sinh 3 tầng, dụng cụ lau chùi vệ sinh...
Nhưng những cố gắng ấy của người làm kinh doanh có phải đã là tất cả mong đợi của khách hàng? Bài viết dưới đây, cùng với những thông tin chọn lọc, chúng tôi sẽ giúp bạn – những chủ doanh nghiệp được trở thành những khách hàng để thấu hiểu được những điều họ mong muốn, những tiêu chí để họ quyết định lựa chọn khách sạn lưu trú.

Tiêu chí lựa chọn khách sạn của khách hàng: Vị trí thuận tiện, giá cả hợp lý

Chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát nhanh và kết quả nhận được là 7 trong tổng số 10 người cho biết sẽ lựa chọn những khách sạn gần điểm nghỉ dưỡng nhất, càng ở vị trí trung tâm càng tốt.
Họ hạn chế lựa chọn những khách sạn xa trung tâm vì như vậy sẽ tiêu tốn nhiều thời gian, chi phí cho việc di chuyển.
Những khách sạn ở vị trí trung tâm luôn là lựa chọn đầu tiên của khách hàng
Tham khảo giá xe đẩy dọn phòng khách sạn của Hành Tinh Xanh
Và có một điều dễ hiểu, phần lớn những khách sạn ở vị trí trung tâm, thuận tiện để di chuyển đến các khu vui chơi, trung tâm thương mại thì giá cả chắc chắn sẽ giá cả cũng đắt đỏ hơn, đó cũng là điều khiến khách hàng lo lắng.
Như vậy có thể nói vị trí và giá cả khách sạn sẽ là yếu tố quan tâm đầu tiên của khách hàng khi lựa chọn khách sạn để nghỉ dưỡng.

Tiêu chí lựa chọn khách sạn của khách hàng: Cơ sở hạ tầng chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp

Mong muốn được nghỉ dưỡng ở một khách sạn đầy đủ tiện nghi như: hệ thống wifi, khu vực để xe, quan tâm của bộ phận lễ tân, xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ… là tâm lý chung của tất cả khách hàng. Điều đó cũng dễ hiểu, vì chúng ta đang sống trong thời đại 4.0, đời sống cũng đang không ngừng được cải thiện nên chắc chắn những đòi hỏi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của con người sẽ ngày một khắt khe hơn.
“Không nhất thiết phải là khách sạn 4,5 sao sang trọng, trong những chuyến đi, chúng tôi luôn lựa chọn nghỉ dưỡng ở các khách sạn có cơ sở hạ tầng chất lượng, an ninh đảm bảo và bộ phận lễ tân thân thiện, quan tâm khách hàng”, chia sẻ của một nhân vật thường xuyên đi du lịch.

Tiêu chí lựa chọn khách sạn của khách hàng: khách sạn nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng trước đó

Phải làm sao lựa chọn được một khách sạn chất lượng để chuyến nghỉ dưỡng, công tác không bị rơi vào cảm giác khó chịu? Tham khảo những đánh giá của khách hàng đã từng trải nghiệm ở những khách sạn ấy chính là giải pháp được rất nhiều người lựa chọn trước khi quyết định.

Những ý kiến, phản hồi của những vị khách trước sẽ là kênh thông tin hữu ích cho những khách đến sau
Phản hồi, góp ý của những vị khách cũ cũng là một trong những kênh hữu hiệu để người mới có thể tham khảo, hạn chế tối đa được những điều không hay.

Có những chính sách ưu đãi khách hàng hấp dẫn

Tâm lý của hầu hết khách hàng là đều “dễ say” với các chính sách ưu đãi khi thực hiện bất kỳ một cuộc giao dịch nào đó. Thế nên, các chủ doanh nghiệp cũng thường xuyên sử dụng bí quyết này thể thu hút sự ủng hộ của khách hàng.
Nếu doanh nghiệp càng có những ưu đãi hấp dẫn thì sẽ càng lôi kéo được sự quan tâm của khách hàng.
Và nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn nhưng vẫn còn loay hoay với việc lựa chọn thiết bị nội thất cao cấp để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
Công ty đơn vị chuyên cung cấp xe đẩy đồ ăn nhà hàng, thiết bị khách sạn chất lượng, uy tín tại Việt Nam mong muốn và sẵn sàng trở thành bạn đồng hành của bạn trên con đường chinh phục thành công!

Làm sao để lựa chọn đồ dùng khách sạn chất lượng

Làm sao để lựa chọn đồ dùng khách sạn chất lượng

Để lựa chọn đồ dùng khách sạn chất lượng?

  Làm thế nào để khách sạn có được không gian gần gũi, thoải mái mà vẫn đảm bảo được sự sang trọng? Đó là một câu hỏi khó nhưng không phải là không có câu trả lời thuyết phục. Lựa chọn những đồ dùng khách sạn, các thiết bị,  xe dọn phòng khách sạn cao cấp phù hợp là bạn đang trực tiếp tạo được không gian lý tưởng cho khách sạn của mình rồi đấy.

Lựa chọn đồ dùng khách sạn: những đồ dùng khách sạn cơ bản

Bên cạnh đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng, đồ dùng khách sạn còn có sứ mệnh tạo dựng, bảo vệ, và lan tỏa thương hiệu của khách sạn. Tất nhiên điều đó không phải là ưu điểm có sẵn của tất cả các đồ dùng khách sạn. Chỉ những khi bạn lựa chọn được những đồ dùng phù hợp cả về chất lượng lẫn thẩm mỹ thì mới nổi bật được thế mạnh trên.
Tùy vào không gian để lựa chọn đồ dùng khách sạn cho phù hợp
Thông thường đối với các khách sạn không thể thiếu những đồ dùng, thiết bị cơ bản như:
+ Hộp đựng giấy
+ Giá đựng
+ Khay
+ Quyển menu
+ Thùng rác
+ Đồng hồ
+ các vật dụng hỗ trợ nhân viên như xe đẩy làm phòng khách sạn, các vật dụng làm vệ sinh...

Lựa chọn đồ dùng khách sạn: làm sao để chọn được đồ dùng khách sạn phù hợp với không gian?

Để lựa chọn được những đồ dùng phù hợp, đảm bảo mang đến một không gian tuyệt vời, bạn nên chú ý đến những lưu ý dưới đây:
Thứ nhất, khi lựa chọn đồ vật bạn nên chọn những sản phẩm vừa hợp nhất về màu sắc, vừa đảm bảo được chức năng, chất lượng. Thay vì lựa chọn những món đồ được thiết kế cầu kỳ, rối mắt, bạn có thể lựa chọn những món đồ được thiết kế đơn giản nhưng thể hiện được sự tinh tế.
Thứ hai, ưu tiên lựa chọn những sản phẩm tách rời theo bố trí của riêng bạn. Trên thực tế, những bộ sản phẩm thiết bị khách sạn, xe đẩy dọn phòng khách sạn
có nhiều ưu điểm, tiện lợi và hấp dẫn được nhiều khách hàng. Nhưng để có thể thoải mái, chủ động thiết kế không gian theo mong muốn của mình thì chúng tôi khuyên bạn nên ưu tiên sử dụng những đồ vật tách rời. Lý do vì sao ư? Bởi như vậy bạn sẽ có thể dễ dàng lựa chọn được những màu sắc cho từng hình khối riêng.
Và nếu lựa chọn những sản phẩm này thì bạn nên chú tâm nhiều đến vấn đề màu sắc. Phần lớn người ta vẫn lựa chọn 2 tông màu chủ đạo là: màu trắng và màu kem bởi chúng giúp cho căn phòng trở nên sáng hơn. Hơn thế, khi lựa chọn sử dụng màu trắng, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn các thiết bị có tông màu tối, phối hợp tinh tế để tạo nên những điểm nhấn cho không gian.
Lựa chọn đồ dùng khách sạn phù hợp sẽ tạo ra được không gian lưu trú hấp dẫn khách hàng
Thứ ba, kết hợp màu sắc trong không gian. Khi lựa chọn màu kem thì bạn nên phối hợp với các thiết bị khác có màu nâu, ghi sáng, màu trắng. Đặc biệt, bạn nên hạn chế việc sử dụng kết hợp quá nhiều mắc. Điều đó sẽ khiến cho không gian bị rối mắt, không thể hiện được sự tinh tế.
Ngoài ra, ngoài việc sử dụng các gam màu phổ biến như: xanh, đỏ, vàng,.. thì bạn cũng có thể làm nổi bật không gian bằng việc kết hợp với gam màu trắng.
Nếu bạn cảm thấy bản thân đang gặp phải khó khăn trong quá trình lựa chọn đồ khách sạn phù hợp nhất với không gian đang có của mình. Đừng lo lắng, hãy tìm đến Hành Tinh Xanh – công ty cung cấp thiết bị, dụng cụ vệ sinh khách sạn, xe đẩy thức ăn inox 2 tầng cao cấp, uy tín hàng đầu Việt Nam để nhận được sự giúp đỡ.
Chúc các bạn sẽ “xây dựng” được những không gian tuyệt vời, hấp dẫn được khách hàng.
Nếu bạn quan tâm giá xe đẩy nhà hàng khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa ) Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Qui trình dọn phòng khách sạn cần đảm bảo những tiêu chuẩn nào

Qui trình dọn phòng khách sạn cần đảm bảo những tiêu chuẩn nào
Công việc hằng ngày của một nhân viên buồng phòng đó chính là việc bảo đảm cho phòng thật sạch sẽ, đạt các tiêu chuẩn khách sạn để có thể đón tiếp khách một cách chu đáo nhất.Khi bạn thực hiện, sử dụng xe đẩy dọn vệ sinh đúng các quy trình tiêu chuẩn dọn dẹp vệ sinh tại phòng khách sạn nó sẽ giúp cho khách sạn thể hiện được sự chuyên nghiệp và uy tín của khách hàng khi lựa chọn sẽ ở trong khách sạn của chúng ta
Bạn là một nhân viên buồng phòng mới của khách sạn? Bạn muốn có thêm thật nhiều các kiến thức về nhân viên buồng phòng thật hữu ích để các khách hàng của mình sẽ luôn được hài lòng? Hãy cùng chúng tôi tham khảo ngay các tiêu chuẩn vệ sinh trong phòng khách sạn cần có của một nhân viên buồng phòng bạn nhé!

1. Tại sao chúng ta lại cần có các tiêu chuẩn về việc vệ sinh trong việc dọn phòng khách sạn?

Để đáp ứng các tiêu chuẩn về việc vệ sinh trong phòng của khách sạn là một điều bắt buộc dành cho một nhân viên buồng phòng. Đặc biệt là đối với những khách sạn cao cấp, được gắn từ 3 - 5 sao, để bảo đảm cho phòng lúc nào cũng thật sạch sẽ, các trang thiết bị đã được sắp xếp gọn gàng và ngay nắp.
Các cách thức vệ sinh trong phòng khách sạn là một tiêu chuẩn đầu tiên và thiết yếu nhất để cho khách hàng thật thoải mái, thư giãn khi bước chân vào bên trong căn phòng, và giúp giúp khách sạn được đánh giá cao về chất lượng.
Nhân viên dọn phòng sẽ chuẩn bị các vật dụng cần thiết trên chiếc xe dọn phòng khách sạn inox để vệ sinh sạch sẻ tất cá các phòng cho khách
Ngoài ra, các tiêu chuẩn vệ sinh trong dọn phòng khách sạn là một “ thước đo” giúp đo lường hiệu quả các công việc cụ thể của một nhân viên buồng phòng. Giúp cho các nhân viên buồng phòng đảm bảo được sự thống nhất và đồng bộ giữa các phòng khác nhau.

2. Các tiêu chuẩn vệ sinh trong quy trình làm phòng khách sạn

Các dụng cụ vệ sinh trong phòng của khách sạn

- Các dụng cụ dùng để chà rửa, khăn lau, chổi, xe dọn phòng khách sạn ... luôn đảm bảo không được quá cũ và không xuất hiện các mùi hôi khó chịu và phải dùng theo sự phân định rõ ràng và đúng với chức năng của từng dụng cụ.
- Với những dụng cụ, thiết bị vệ sinh quá ư là cũ kì thì tuyệt đối không được sử dụng đến và phải bỏ đi.
- Sau khi đã vệ sinh phòng xong, nhân viên dọn phòng cần phải thực hiện công tác vệ sinh làm sạch lại các dụng cụ và thiết bị theo đúng với các tiêu chuẩn vệ sinh trong khách sạn khi hoàn thành xong công việc.

Về cá nhân của nhân viên

Nhân viên dọn phòng trước khi vào ca làm việc hoặc là trước tham gia vào quy trình dọn dẹp phòng tại khách sạn thì cần phải đảm bảo đã được tuân thủ những tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân:
- Cần ăn mặc đúng đồng phục/ trang phục của khách sạn quy định, quần áo cần phải được ủi cho thẳng, không được để cho bị nhăn nhúm, hay bị sứt chỉ, đứt cúc. Trang phục cần thật chỉnh tề đã được giặt sạch sẽ và không có mùi hôi. Mỗi nhân viên trong khách sạn và nhân viên trong buồng phòng cần phải đeo bảng tên đầy đủ.
- Nhân viên phải biết sử dụng thành thạo xe làm buồng khách sạn, và chuẩn bị các vật dụng cần thiết trong việc phục vụ dọn dẹp vệ sinh buồng khách sạn

Trang phục của nhân viên phải chỉnh tề và nghiêm túc
- Cần vệ sinh cá nhân thật sạch sẽ và tóc tai sao cho thật gọn gàng, nghiêm chỉnh chấp hành các quy định thực hiện kiểm tra định kì sức khỏe 6 tháng/ lần theo sự phân công và chỉnh định của khách sạn đang phân ra.

Phòng ngủ khách sạn

Phòng ngủ khách sạn sẽ xem là đã hoàn thành tốt nhất khi đã được đáp ứng các tiêu chuẩn sau đây:
- Sàn nhà của phòng luôn được lau chùi sao cho thật sạch sẽ, không có xuất hiện các mùi hôi, các vết bẩn và bụi bẩn vào trên nền nhà.
- Các loại đồ vải như ga giường, các vỏ gối cần phải được thay mới mỗi khi thực hiện dọn phòng, trên chúng không được xuất hiện các vết bẩn, các vết ố vàng hay mùi hôi, không bị rách hay bị nhăn nhúm.
Tiêu chuẩn vệ sinh trong phòng ngủ của khách sạn
- Rèm cửa trong phòng cần phải được giũ sạch đi các bụi bẩn bám vào, cần phải được thay mới nếu nó bị rách hoặc dính các vết bẩn.
- Giường ngủ cần phải được làm vệ sinh sao cho thật sạch, không được để lại các vết bụi bẩn trên giường hay giường không được xuất hiện các con rệp hay gián và trong phòng của khách sạn.
- Các đồ nội thất bằng gỗ trong phòng luôn phải thật sáng bóng, không bị ẩm mốc, không được sứt mẻ. Ở các kẽ nhỏ không được xuất hiện bụi bẩn bám vào, tuyệt đối không được có các côn trùng hay mạng nhện để đảm bảo đúng với tiêu chuẩn dọn phòng khách sạn.

Các vật dụng trong phòng ngủ luôn phải thật sạch sẽ
- Các vật dụng thủy tinh luôn được vệ sinh sạch sẽ, lau rửa sao cho sáng bóng, không bị hằn vân tay, không để bị mờ hoặc ố và bám bụi bẩn, và không bị sứt mẻ hoặc nứt.
- Các bình nước điện đun sôi không được xuất hiện các loại cặn bám bên trong bình và các mùi hôi khó chịu.
- Các thùng rác và những đôi dép đi trong phòng cần phải được sạch sẽ.
- Quầy minibar cần phải được lau chùi thật sạch sẽ và phải được khử đi các mùi hôi.

Phòng vệ sinh/ phòng tắm

Phải luôn sạch sẽ, thay khăn tắm mỗi ngày, phòng vệ sinh phải không mùi và trang bị đầy đủ các thiết bị vệ sinh cá nhân cho khách...
Trên đây là tiêu chuẩn dọn dẹp vệ sinh trong phòng khách sạn mà một nhân viên dọn phòng cần phải được trang bị. Hy vọng qua bài viết này các bạn nhân viên dọn buồng sẽ có thêm được thật nhiều các kiến thức thật hữu ích giúp cho các bạn có thể hoàn thành công việc một cách chuẩn xác nhất và luôn đảm bảo chất lượng phòng thật tốt nhất bạn nhé!
Nếu bạn thắc mắc giá xe dọn phòng khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Bảy, 23 tháng 5, 2020

Vai trò của những đồ dùng khách sạn

Vai trò của những đồ dùng khách sạn

Làm thế nào để khách sạn có được không gian gần gũi, thoải mái mà vẫn đảm bảo được sự sang trọng? Lựa chọn những đồ dùng khách sạn phù hợp là bạn đang trực tiếp tạo được không gian lý tưởng cho khách sạn của mình rồi đấy.

Những đồ dùng khách sạn cơ bản

Bên cạnh đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng, đồ dùng khách sạn còn có sứ mệnh tạo dựng, bảo vệ, và lan tỏa thương hiệu của khách sạn. Tất nhiên điều đó không phải là ưu điểm có sẵn của tất cả các đồ dùng khách sạn kể cả xe đẩy vệ sinh 3 tầng. Chỉ những khi bạn lựa chọn được những đồ dùng phù hợp cả về chất lượng lẫn thẩm mỹ thì mới nổi bật được thế mạnh trên.
Đồ dùng khách sạn là một trong những yếu tố để tạo dựng thương hiệu
Thông thường đối với các khách sạn không thể thiếu những đồ dùng cơ bản như:
+ Hộp đựng giấy
+ Giá đựng
+ Khay
+ Quyển menu
+ Thùng rác
+ Đồng hồ

Làm sao để chọn được đồ dùng khách sạn phù hợp với không gian?

Để lựa chọn được những đồ dùng phù hợp, đảm bảo mang đến một không gian tuyệt vời, bạn nên chú ý đến những lưu ý dưới đây:
Thứ nhất, khi lựa chọn đồ vật bạn nên chọn những sản phẩm vừa hợp nhất về màu sắc, vừa đảm bảo được chức năng, chất lượng. Thay vì lựa chọn những món đồ được thiết kế cầu kỳ, rối mắt, bạn có thể lựa chọn những món đồ được thiết kế đơn giản nhưng thể hiện được sự tinh tế.

Bạn cũng cần lưu ý để lựa chọn những đồ dùng khách sạn phù hợp với tổng thể khách sạn
Thứ hai, ưu tiên lựa chọn những sản phẩm tách rời theo bố trí của riêng bạn. Trên thực tế, những bộ sản phẩm thiết bị khách sạn có nhiều ưu điểm, tiện lợi và hấp dẫn được nhiều khách hàng. Nhưng để có thể thoải mái, chủ động thiết kế không gian theo mong muốn của mình thì chúng tôi khuyên bạn nên ưu tiên sử dụng những đồ vật tách rời, xe đẩy dọn phòng khách sạn. Lý do vì sao ư? Bởi như vậy bạn sẽ có thể dễ dàng lựa chọn được những màu sắc cho từng hình khối riêng.
Và nếu lựa chọn những sản phẩm này thì bạn nên chú tâm nhiều đến vấn đề màu sắc. Phần lớn người ta vẫn lựa chọn 2 tông màu chủ đạo là: màu trắng và màu kem bởi chúng giúp cho căn phòng trở nên sáng hơn. Hơn thế, khi lựa chọn sử dụng màu trắng, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn các thiết bị có tông màu tối, phối hợp tinh tế để tạo nên những điểm nhấn cho không gian.
Thứ ba, kết hợp màu sắc trong không gian. Khi lựa chọn màu kem thì bạn nên phối hợp với các thiết bị khác có màu nâu, ghi sáng, màu trắng. Đặc biệt, bạn nên hạn chế việc sử dụng kết hợp quá nhiều mắc. Điều đó sẽ khiến cho không gian bị rối mắt, không thể hiện được sự tinh tế.
Dụng cụ khách sạn phải kể đến là xe đẩy làm phòng khách sạn giúp nhân viên khách sạn đỡ vất vả trong việc vệ sinh, phục vụ khách sạn
Ngoài ra, ngoài việc sử dụng các gam màu phổ biến như: xanh, đỏ, vàng,.. thì bạn cũng có thể làm nổi bật không gian bằng việc kết hợp với gam màu trắng.

Một trong những điều bạn nên chú ý khi lựa chọn đồ dùng khách sạn đó là màu sắc
Nếu bạn cảm thấy bản thân đang gặp phải khó khăn trong quá trình lựa chọn đồ khách sạn phù hợp nhất với không gian đang có của mình. Đừng lo lắng, hãy tìm công ty cung cấp thiết bị khách sạn cao cấp, xe dọn phòng khách sạn cao cấp uy tín hàng đầu Việt Nam để nhận được sự giúp đỡ.
Chúc các bạn sẽ “xây dựng” được những không gian tuyệt vời, hấp dẫn được khách hàng.

Thứ Tư, 20 tháng 5, 2020

Xe làm buồng khách sạn, thiết bị không thể thiếu trong các khách sạn

Xe làm buồng khách sạn, thiết bị không thể thiếu trong các khách sạn
Xe làm phòng khách sạn là một trong thiết bị không thể thiếu trong mỗi khách sạn. Bên cạnh dòng xe đẩy thức ăn có nhiều ngăn, kệ, tủ đồ,.. Công ty Hành Tinh Xanh còn cung cấp những mẫu xe làm buồng khách sạn với những thùng, kệ, ngăn cỡ lớn. Loại xe làm phòng này được rất nhiều khách sạn lựa chọn sử dụng.

Xe làm buồng khách sạn sản phẩm không thể thiếu trong các khách sạn

Được làm từ chất vải bạt cùng với khung thép cố định, chắc chắn, không gỉ, bong tróc, xe đẩy dọn phòng khách sạn của Hành Tinh Xanh có độ bền rất cao, trọng tải lớn. Bên cạnh đó, công ty Hành Tinh Xanh còn có khá nhiều mẫu thiết kế xe làm phòng có khớp gập gọn tiện lợi, giúp cho khách sạn tiết kiện được rất nhiều không gian sau khi sử dụng.
Xe làm phòng khách sạn
Là một trong những công ty chuyên cung cấp dụng cụ, thiết bị nhà hàng khách sạn. Chúng tôi luôn đặt uy tín khách hàng lên hàng đầu. Với mong muốn cung cấp cho khách hàng những những sản phẩm chất lượng nhất, chúng tôi vẫn luôn không ngừng cải thiện và nỗ lực phát triển.

Cấu tạo của xe làm phòng khách sạn

Về thiết kế, công ty Hành Tinh Xanh cung cấp các mẫu xe đẩy dọn vệ sinh cùng với nhiều mẫu thiết kế đa dạng. Thùng xe lớn hình vuông, hình chữ nhật với nhiều kích cỡ, có vách ngăn chia thành 2-3 ngăn lớn bên trong . Các đường may chắc chắn, dễ dàng lồng vào khung xe và đảm bảo không bị rách chịu được sức nặng, trọng tải lớn.
Về màu sắc, xe làm phòng khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh có nhiều màu sắc đa dạng, hầu hết là những mầu sắc sang trọng, đẹp mắt : nâu, lam đạm, đỏ, trắng, nâu vàng,... Bánh xe chắc chắn với trục có thể di chuyển linh hoạt, có thể dễ dàng điều khiển nhẹ nhàng kể cả khi chở vật nặng.
Xe dọn phòng nhà hàng khách sạn
Về chất liệu, xe làm phòng của công ty Hành Tinh Xanh được làm từ vải bạt, inox, khung thép chắc chắn, cố định. Vải bạt được dùng làm thùng xe là loại vải bạt bề mặt dày, chống nước, bề mặt mịn rất dễ làm sạch. Khung thép inox không gỉ, được thiết kế khéo léo, chịu được trọng tải lớn, tạo thẩm mỹ đẹp mắt cho sản phẩm thu hút được tầm nhìn của khách hàng.

Địa chỉ cung cấp xe làm phòng khách sạn uy tín

Dụng cụ nhà hàng khách sạn Hành Tinh Xanh chuyên cung cấp các loại xe đẩy làm phòng khách sạn giá rẻ tại thành phố Hồ Chí Minh mẫu mã đa dạng, chất lượng được đảm bảo tuyệt đối. Với dịch vụ giao hàng toàn quốc, vậy nên bạn hoàn toàn có thể tự do lựa chọn sản phẩm mà vẫn nhận được sản phẩm ngay tại nhà.
Bên cạnh những sản phẩm cổ điển, công ty Nhật Minh chúng tôi còn có nhiều thiết bị dụng cụ vệ sinh khách sạn được thiết kế nhiều ngăn.
Để biết thêm thông tin chi tiết và tìm hiểu kĩ lưỡng hơn về giá xe dọn phòng khách sạn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để tìm hiểu thêm về sản phẩm. Nếu quý khách hàng có thắc mắc gì về sản phẩm thì có thể gọi vào hotline :Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733 để chúng tôi tư vấn kĩ hơn .

Hướng dẫn sử dụng xe dọn phòng khách sạn

Hướng dẫn sử dụng xe dọn phòng khách sạn
Xe dọn phòng là một trong những sản phẩm vô cùng hot trong ngành du lịch - khách sạn vì nó mang lại sự tiện ích, tiết kiệm thời gian, công sức cho nhân viên buồng phòng cũng như thể hiện sự chuyên nghiệp trong khâu phục vụ của các khách sạn, nhà nghỉ... Tưởng chừng như rất dễ sử dụng tuy nhiên, điều đáng nói ở đây là bạn phải dùng như thế nào để phát huy sự tiện dụng của sản phẩm cũng như duy trì tính ổn định và độ bền của sản phẩm. Cùng theo dõi các nguyên tắc sử dụng xe đẩy phục vụ phòng khách sạn cực chuẩn bên dưới đây nhé!

Một số tiện ích khi sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn

Mỗi sản phẩm gia dụng ra đời đều phục vụ cho nhu cầu cuộc sống ngày càng cao, giúp cuộc sống của bạn ngày càng chất lượng và công việc hoàn thành dễ dàng hơn. Và sản phẩm xe đẩy dọn phòng cũng không hề ngoại lệ. Sự ra đời của thiết bị này đem lại nhiều tiện ích đối với các khách sạn lớn nhỏ, các chuỗi resort, khu nghỉ dưỡng, nhà nghỉ... Cụ thể hơn, chiếc xe đẩy giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức thu dọn phòng, giúp không gian sạch sẽ hơn, giúp việc kinh doanh trở nên chuyên nghiệp hơn.
- Có ngăn chứa đồ, thường thì ngăn chứa đồ trên các xe đẩy làm vệ sinh 3 tầng chuyên dụng khá lớn nên bạn có thể đặt đầy đủ các loại dụng cụ vệ sinh buồng phòng cần thiết.
- Xe có thiết kế các bánh đẩy linh hoạt nên không tốn nhiều công sức di chuyển. Bạn cũng có thể sử dụng 1 xe đẩy để dọn nhiều phòng ốc khác nhau.
- Trên xe cũng có trang bị các túi rác, tiện dụng để thu nhặt những rác bẩn của khách để lại mà không cần phải chạy lui tới nhiều lần.
- Chi phí đầu tư cho một chiếc xe khá thấp và bất kỳ ai cũng có thể sử dụng sản phẩm.

Hướng dẫn sử dụng xe dọn phòng khách sạn đúng cách

Xe dọn phòng khách sạn rất dễ sử dụng. Tuy nhiên, để sản phẩm gắn bó lâu dài với công việc của bạn cũng như tránh gặp các sự cố khi thu dọn buồng phòng, bạn cần sử dụng xe đúng cách:
Bước 1: Kiểm tra kỹ lưỡng các bộ phận trên xe trước khi sử dụng để đảm bảo chúng không bị hư hỏng. Nếu có bất kỳ bộ phận nào hư hỏng, hãy sửa chữa hoặc thay thế chúng.
Bước 2: Kiểm tra khu vực hoặc các buồng phòng cần thu dọn, chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ, đồ dùng vệ sinh cần thiết và đặt chúng lên xe gọn gàng.
Bước 3: Thay bao chứa rác trên xe bằng một chiếc bao sạch, đảm bảo không dùng lại các bao đựng rác cũ để tránh gây mùi khó chịu cho phòng.
Bước 4: Di chuyển xe đến vị trí cần làm sạch và tiến hành công tác vệ sinh.
Chú ý: Không nên đặt các vật dụng quá nặng (nặng quá tải trọng cho phép của sản phẩm) hay quá cồng kềnh. Cần vệ sinh xe đẩy sau mỗi lần sử dụng để đảm bảo độ bền đẹp cho sản phẩm, không đặt sản phẩm tại những nơi ẩm ướt hay có ánh nắng mặt trời quá lâu.
Ngày nay, khi nhu cầu sử dụng xe đẩy dọn phòng ngày càng cao, càng có nhiều thương hiệu xe đẩy ra đời với đa dạng mẫu mã, hình dáng, màu sắc và giá thành khác nhau. Song, dòng xe đẩy mới chính là sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích nhất. Sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng về chất lượng, có hình dạng sang trọng, màu sắc nhã nhặn tăng thêm vẻ đẹp cho không gian sử dụng.
Hy vọng rằng, hướng dẫn sử dụng xe dọn phòng khách sạn inox trên đây của chúng tôi sẽ hỗ trợ tốt cho bạn trong công tác dọn phòng. Hiện tại công ty Hành Tinh Xanh đã và đang cung cấp dòng xe đẩy cùng nhiều thiết bị, đồ dùng gia dụng chính hãng, bạn có thể liên hệ ngay 0938.856.733 hoặc đến trực tiếp Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa ) để chọn mua sản phẩm.

Quy trình làm phòng khách sạn theo vị trí phòng

Quy trình làm phòng khách sạn theo vị trí phòng

Xây dựng quy trình vệ sinh phòng khách sạn theo các vị trí cụ thể trong phòng. Quy trình làm vệ sinh các phòng sẽ theo thứ tự phòng ngủ, phòng khách, phòng bếp, phòng tắm và toilet. Nhân viên cũng phải đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh phòng khách sạn khi thực hiện làm vệ sinh.

1. Các bước vệ sinh phòng ngủ khách sạn

Phòng ngủ khách sạn gần như là nơi khách hàng sử dụng chủ yếu cũng như có nhiều công việc cần làm. Các bước vệ sinh phòng khách sạn với phòng ngủ như sau:
  • Chuẩn bị các dụng cụ cần thiết để trên xe dọn phòng khách sạn
  • Bước 1: Tắt hệ thống điều hòa không khí, hệ thống sưởi.
  • Bước 2: Kéo rèm và mở cửa sổ nếu điều kiện thời tiết cho phép.
  • Bước 3: Thu gom đồ vải bẩn (vỏ gối, vỏ chăn ga...) cho vào túi đựng đồ bẩn trên xe đẩy làm phòng khách sạn (không đặt trên sàn nhà)
  • Bước 4: Kiểm tra các thiết bị, đồ điện trong phòng (đảm bảo vẫn hoạt động tốt) và kiểm tra đồ thất lạc của khách (để chắc chắn khách không quên đồ).
  • Bước 5: Sắp xếp lại chăn, ga, gối giường ngủ, thay lại mới (nếu cần).
  • Bước 6: Làm sạch cửa, khung cửa, kính.
  • Bước 7: Làm sạch các thiết bị treo tường.
  • Bước 8: Làm sạch các đồ dùng, vật dụng trong phòng như bàn trang điểm, ngăn kéo...
  • Bước 9: Làm sạch ban công (nếu có).
  • Bước 10: Làm sạch sàn, làm sạch các mép chân tường.
  • Bước 11: Sắp xếp lại các đồ đạc trong phòng
  • Bước 12: Kéo rèm, đóng cửa sổ, tắt điện.
  • Bước 13: Kiểm tra lần cuối và ký check list.
Dọn vệ sinh đồ đạc trong phòng ngủ khách sạn

2. Các bước vệ sinh phòng khách khách sạn

Đối với các phòng hạng sang trong khách sạn, phòng nghỉ sẽ có cả phòng khách. Đây là không gian chung và rộng, với nhiều thiết bị trong phòng, cần chú ý vệ sinh để không bỏ sót.
Các bước dọn phòng trong khách sạn với phòng khách như sau:
  • Bước 1: Tắt hệ thống điều hòa không khí, hệ thống sưởi.
  • Bước 2: Kéo rèm và mở cửa sổ nếu điều kiện thời tiết cho phép.
  • Bước 3: Thu dọn đồ vật bẩn gồm cốc, chén, lọ hoa, gạt tàn... vào phòng bếp.
  • Bước 4: Thu gom rác và thay túi rác.
  • Bước 5: Kiểm tra các thiết bị, đồ điện trong phòng (đảm bảo vẫn hoạt động tốt) và kiểm tra đồ thất lạc của khách (để chắc chắn khách không quên đồ).
  • Bước 6: Làm sạch cửa, khung cửa, kính.
  • Bước 7: Làm sạch các thiết bị treo tường.
  • Bước 8: Làm sạch các đồ dùng, vật dụng trong phòng như đèn trang trí, ngăn kéo kệ tivi, tranh treo tường, đồ trang trí khác...
  • Bước 9: Làm sạch ban công (nếu có).
  • Bước 10: Làm sạch sàn, làm sạch các mép chân tường.
  • Bước 11: Sắp xếp lại các đồ đạc trong phòng
  • Bước 12: Kéo rèm, đóng cửa sổ, tắt điện.
  • Bước 13: Kiểm tra lần cuối và ký check list.
Dọn vệ sinh phòng khách khách sạn

3. Các bước vệ sinh phòng bếp khách sạn

Có nhiều biệt thự nghỉ dưỡng hay các phòng cao cấp trong khách sạn sẽ bao gồm cả phòng bếp. Quy trình vệ sinh phòng bếp khách sạn như sau:
  • Bước 1: Rửa sạch các đồ dùng dụng cụ bẩn, xếp gọn gàng lên giá.
  • Bước 2: Làm sạch tủ, kệ đựng bát, đĩa…
  • Bước 3: Làm sạch các trang thiết bị: tủ lạnh, bếp ga, lò vi sóng…
  • Bước 4: Làm sạch cửa, thiết bị treo tường, khung cửa, bệ cửa, vách cửa...
  • Bước 5: Cọ sạch bồn rửa.
  • Bước 6: Thu gom rác, thay túi rác và làm sạch sàn.
  • Bước 7: Kiểm tra lần cuối và ký check list.

4.4. Các bước vệ sinh phòng tắm và toilet khách sạn

Phòng tắm và toilet trong khách sạn cần đảm bảo làm sạch nhanh chóng, đồng thời cũng luôn phải thơm tho. Quy trình vệ sinh phòng tắm khách sạn gồm các bước sau:
  • Bước 1: Thu gom khăn đã sử dụng cho vào túi đựng đồ bẩn trên xe làm buồng khách sạn (không đặt trên sàn nhà).
  • Bước 2: Nhấn nút xả nước, phun hóa chất toilet vào lòng bệ tiểu, bồn cầu.
  • Bước 3: Quét và thu gom rác, lau thùng rác và thay túi rác.
  • Bước 4: Làm sạch bồn cầu, bệ tiểu.
  • Bước 5: Vệ sinh nắp thoát sàn.
  • Bước 6: Làm sạch các thiết bị gắn tường, tường, cửa.
  • Bước 7: Làm sạch gương, vòi nước, chậu rửa tay.
  • Bước 8: Làm sạch bồn tắm hoặc phòng tắm kính (nếu có).
  • Bước 9: Bổ sung khăn, giấy vệ sinh, sữa tắm, nước rửa tay...
  • Bước 10: Xịt khử mùi và làm sạch sàn.
  • Bước 11: Kiểm tra lần cuối và ký check list.
Trên đây là hướng dẫn rất chi tiết và đầy đủ quy trình vệ sinh phòng khách sạn được áp dụng với dịch vụ vệ sinh khách sạn uy tín. Chúng tôi Là đơn vị cung cấp trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, đặc biệt là vệ sinh khách sạn, vệ sinh căn hộ dịch vụ, khu nghỉ dưỡng... rất tự hào là một trong những công ty phân phối xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ, chất lượng. Gọi Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733 để biết thâm chi tiết

Thứ Hai, 18 tháng 5, 2020

Quy trình vệ sinh phòng khách sạn theo tình trạng phòng

Quy trình vệ sinh phòng khách sạn theo tình trạng phòng

Việc xác định quy trình làm phòng của khách sạn theo tình trạng phòng giúp nhân viên vệ sinh có hướng dẫn đầy đủ trong từng trường hợp khi làm.

1. Quy trình dọn phòng có khách đang lưu trú

Phòng chứa khách đang lưu trú trú sẽ có nhiều đồ đạc cũng như nếp sinh hoạt riêng tư của khách. Vì thế khi thực hiện dọn vệ sinh tại loại phòng này, nhân viên vệ sinh cần hết sức lưu ý, không làm phiền hoặc động đến đồ đạc của khách.
Quy trình làm phòng có khách đang lưu trú được thực hiện thông qua các bước:
  • Bước 1: Gõ cửa phòng khách
    • Gõ cửa hoặc ấn chuông 3 lần và chào. Trước khi gõ cửa nhân viên làm buồng phải quan sát đến tấm biển báo treo trên tay nắm cửa:
      • Nếu không có biển báo hoặc biển báo Hãy dọn phòng “Make up room, please!”, thì có thể thực hiện công việc
      • Nếu có biển báo Xin đừng làm phiền “Do not disturb” thì nhân viên không được mở cửa phòng.
    • Trong trường hợp gõ cửa quá 03 lần nhưng không nhận được lời đáp trả nào cả, khách có thể đã rời khỏi phòng. Lúc này, nhân viên vệ sinh có thể tiến hành tra chìa khóa và mở cửa để thực hiện dọn vệ sinh.
    • Lưu ý không gõ cửa quá mạnh, không được gõ bằng chìa khóa hay các vật khác, không được mở cửa ngay sau khi gõ (đợi khoảng 30 giây sau khi không có tiếng trả lời).
  • Bước 2: Mở cửa vào phòng
    • Mở cửa nhẹ nhàng và mở chậm rãi nhằm tránh va chạm, làm hư hỏng đồ đạc xung quanh của khách. Đồng thời cần chú ý vị trí ban đầu của các vật dụng, đồ đạc và quan sát các điểm bất thường có thể xảy ra.
Quy trình vệ sinh phòng khách sạn theo tình trạng phòng

  • Bước 3: Đặt xe làm buồng khách sạn và các thiết bị, dụng cụ làm vệ sinh
  • Di chuyển xe đẩy làm phòng khách sạn đến trước cửa phòng và chuyển các đồ dùng, vật dụng và thiết bị vệ sinh vào phòng. Nên đặt các đồ vật thông dụng và đồ vải về phía bên trong nhằm tiện lợi hơn khi cần sử dụng chúng.
  • Bước 4: Mở rèm cửa và cửa sổ
    • Kéo rèm, mở cửa sổ và buộc rèm lại ngay ngắn để tạo sự thông thoáng cho phòng khách sạn trong trường hợp thời tiết cho phép. Chú ý khi thực hiện công việc tay nhân viên vệ sinh cần đảm bảo khô và sạch.
  • Bước 5: Tắt hoặc điều chỉnh lại các thiết bị trong phòng
    • Trong quá trình thực hiện vệ sinh, nhân viên có thể bật, sử dụng các thiết bị điện trong phòng cho mục đích công việc. Tuy nhiên, chúng phải đảm bảo các quy định chung của khách sạn về các quy tắc sử dụng tiết kiệm điện.
  • Bước 6: Nhặt bỏ rác
    • Quét dọn sạch sẽ các rác thải, rác nổi vương trên bề mặt sàn. Đồng thời, nhân viên cần kiểm tra tình trạng rác thải trong các thùng chứa, thực hiện thu gom và thay túi rác mới.
  • Bước 7: Kiểm tra các đồ cần bảo dưỡng
    • Nhân viên thực hiện bật và kiểm tra khả năng hoạt động của các thiết bị điện trong phòng, báo cáo với quản lý ca trực nếu phát hiện hư hỏng.
  • Bước 8: Tháo, loại bỏ các đồ vải bẩn
    • Nhân viên kiểm tra, tháo bỏ các đồ vải bẩn trong phòng như chăn, ga, vỏ gối, nệm hoặc khăn đã sử dụng,... và cho vào túi đựng vải bẩn trên xe đẩy phục vụ khách sạn .
  • Bước 9: Thay đồ vải sạch
    • Sau khi thu gom các đồ vải bẩn, nhân viên vệ sinh tiến hành bổ sung, thay mới các đồ vải sạch và sắp xếp chúng ngay ngắn, gọn gàng, thẩm mỹ.
  • Bước 10: Làm sạch bụi các bề mặt
    • Dùng vải lau thực hiện lau sạch bề mặt tường, đồ dùng, vật dụng và các thiết bị có trong phòng. Trong quá trình thực hiện cần lưu ý: sử dụng vải lau theo đúng màu sắc quy định và chú ý khi sử dụng hóa chất lên bề mặt tiếp xúc.
  • Bước 11: Kiểm tra và bổ sung các đồ dùng trong phòng khách
    • Kiểm tra tình trạng của các đồ dùng trong phòng khách như cốc, chén, gạt tàn, lọ hoa,... nhân viên có thể tiến hành thay hoa mới trong lọ cắm nếu loại phòng có bao gồm dịch vụ.
  • Bước 12: Hút bụi – lau sàn nhà
    • Tiến hành vệ sinh, làm sạch bụi trên các bề mặt bằng các biện pháp nghiệp vụ. Lưu ý nên ưu tiên sử dụng máy hút bụi thay vì quét thủ công bằng chổi để hạn chế bụi bay và tăng hiệu quả làm sạch.
  • Bước 13: Dọn phòng vệ sinh
    • Dọn rác thải trong thùng chứa, làm sạch, tẩy trắng các đồ dùng, thiết bị và khử mùi nhà vệ sinh là những công việc cơ bản tiếp theo cần thực hiện. Nhân viên nên thực hiện vệ sinh từ những nơi khác trong phòng trước rồi tiếp tục đến nhà vệ sinh/phòng tắm nhằm hạn chế vấy bẩn ngược lại các phòng khác.
  • Bước 14: Kiểm tra lại toàn bộ phòng
    • Sau khi đã dọn vệ sinh, nhân viên cần kiểm tra tổng thể một lần nữa chất lượng các công việc vừa thực hiện và ký checklist theo quy định.
  • Bước 15: Ra khỏi phòng và đóng cửa lại
    • Nếu các công việc đã được hoàn thành, nhân viên sẽ tiến hành đóng cửa và ra khỏi phòng. Trước khi di chuyển cùng với xe làm buồng, nhân viên vệ sinh cần đảm bảo cửa phòng đã được khóa cẩn thận.
Sắp xếp cốc chén trong phòng khách khách sạn

2. Quy trình dọn phòng khách trả

Quy trình dọn phòng check out trả phòng được thực hiện sau khi khách đã dọn và yêu cầu trả phòng. Lúc này, công việc của nhân viên vệ sinh chính là kiểm tra tình trạng sử dụng thiết bị, dịch vụ của khách và báo cáo lại bộ phận chức năng để thực hiện lập hóa đơn thanh toán.
Các công việc tiếp sau đó được thực hiện gần như giống hoàn toàn với quy trình dọn phòng có khách lưu trú, chỉ khác ở một số đặc điểm:
  • Thời gian thực hiện đối với một phòng có thể lâu hơn: Tất cả các phòng đều phải được kiểm tra thật kỹ, đồng thời thực hiện vệ sinh sạch sẽ, bổ sung và thay mới những đồ vải bị bẩn, đồ dùng thiếu hụt, hỏng hóc để phục vụ cho lượt khách tiếp theo. Do đó, khối lượng công việc trong công đoạn này rất nhiều và thời gian cũng cũng lâu hơn đáng kể so với khi dọn phòng đang có khách lưu trú.
  • Không có đồ cá nhân của khách: Khách đã rời đi và trả phòng nên đồ đạc và vật dụng của khách đã được mang đi hết. Tuy nhiên nhân viên vệ sinh cần lưu ý đồ thất lạc của khách và báo cáo lại với giám sát, trưởng ca trực để được giải quyết.
  • Thay mới toàn bộ đồ vải và bổ sung đồ dùng: Các đồ vải bẩn được thay mới và sắp xếp gọn gàng, đồng thời bổ sung các đồ dùng thiết yếu như dầu gội, bàn chải, khăn tắm, nước rửa tay, cây lau kính chuyên dụng ...
  • Chú ý tới tất cả các đồ đạc và trang thiết bị trước khi khách trả phòng và rời đi: Khi thực hiện dọn vệ sinh, nhân viên cần chú ý đến tất cả đồ đạc, thiết bị có trong phòng trước và sau khi khách rời đi để kiểm tra, thống kê xem có thiếu hụt hay mất mát gì không để báo cáo và được xử lý kịp thời.
Thời gian dọn phòng trống khách có thể lâu hơn và làm cẩn thận hơn
Nếu quí khách muốn biết giá xe đẩy nhà hàng khách sạn, các dụng cụ dọn vệ sinh khác xin vui lòng liên hệ chúng tôi theo Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733