Hiển thị các bài đăng có nhãn xe đẩy dọn phòng khách sạn. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn xe đẩy dọn phòng khách sạn. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Hai, 25 tháng 1, 2021

Hướng dẫn vệ sinh nhà tắm hiệu quả

 Bạn có thể tham khảo 6 mẹo nhỏ mang đến không gian phòng tắm trong lành và an toàn cho sức khỏe.

Khách sạn khi làm vệ sinh nhà tắm nên tham khảo những cách sau để làm vệ sinh hiệu quả. Chú ý nên sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ và chuẩn bị những dụng cụ cần thiết để làm phòng nhé.

1. Làm sạch tolet

Trước khi tiến hành làm vệ sinh buồng, nhân viên làm vệ sinh sẽ được giao những dụng cụ vệ sinh như xe đẩy vệ sinh 3 tầng, các vật dụng chà rửa, hóa chất, để làm vệ sinh. Vì chính chiếc xe đẩy này là dụng cụ không thể thiếu trong khách sạn và chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng.

Toalet là nơi ẩn chứa nhiều vi khuẩn có hại cho sức khỏe. Vì vậy bạn nên lưu ý sử dụng chất tẩy để dọn dẹp "khu vực" này một cách sạch sẽ. Một mẹo nhỏ đó là sử dụngdấm kết hợp 1 muỗng bột baking soda, trộn đều và chà lên bề mặt của toalet. Thật đơn giản để làm sáng bóng khu vực này một cách nhanh chóng.

2. Làm sạch vòi hoa sen và bồn tắm

Vòi hoa sen và bồn tắm là nơi dễ gây ra nấm mốc, mọc rêu nếu không được giữ gìn sạch sẽ. Sau khi sử dụng vòi hoa sen và bồn tắm, bạn nên sử dụng giẻ để lau khô. Một tuần bạn có thể dành chút thời gian rảnh để dùng giẻ tẩm dấm làm sạch vòi hoa sen và bồn tắm.

Tham khảo xe đẩy phục vụ khách sạn

3. Chú ý trần nhà

Trần phòng tắm là nơi rất ít khi được chú ý khi lau dọn. Đây cũng là một trong những nơi nấm mốc rất hay trú ngụ. Bạn có thể đổ nước pha dấm vào xô, chậu, sử dụng chổi lau để quét qua một lượt trần tránh nấm mốc gây hại cho sức khỏe.

4. Làm sạch bồn rửa

Khu vực chậu rửa thường sử dụng cho việc rửa mặt, đánh răng, cạo râu... Những chất cặn bã của những hoạt động hằng ngày dễ bám bẩn lên thành chậu rửa. Hãy trộn 2 chén baking soda, 1/2 chén xà phòng, 1 chén nước, 1/2 chén dấm và sử dụng dung dịch để cọ sạch chậu rửa.

Xem thêm giá xe đẩy nhà hàng khách sạn

5. Làm sạch các góc cạnh

Những góc tường, cạnh cửa kính cũng là nơi cần giữ vệ sinh sạch sẽ, bạn có thể sử dụng hàn the trộn với nước cốt chanh, hoặc nước chanh và borax và thấm vào giẻ, chà sạch các vết bẩn. Bạn không chỉ có được sản phẩm sạch bong sau khi lau chùi mà còn giúp không gian thư thái nhờ hương chanh tươi mát.

6. Làm sạch sàn phòng

Có thể khi bạn giặt giũ, tắm gội hay rửa mặt làm sàn nhà trở nên ẩm ướt. Hãy dùng tấm thảm để lau khô sàn nhà khi sử dụng xong để phòng tắm luôn sáng bóng.

Trên đây là những cách giúp vệ sinh nhà tắm cần tham khảo. Nếu bạn cần hỗ trợ để mua xe đẩy phục vụ phòng khách sạn xin quí khách vui lòng gọi Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733 Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )

Thứ Hai, 21 tháng 12, 2020

Kinh nghiệm khử mùi hôi cống nhà vệ sinh

Kinh nghiệm khử mùi hôi cống nhà vệ sinh

Nhà vệ sinh thường xuyên bị hôi do đường cống thoát nước đang là nỗi đau đầu đối với nhiều hộ gia đình. Sau một thời gian dài sử dụng, đường cống bốc mùi hôi khó chịu. Vậy nguyên nhân là do đâu? Và làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Hãy xem qua những cách khử mùi hôi cống vệ sinh sau đây.

Khách sạn là nơi cần phải đảm bảo vệ sinh sạch sẽ cho quí khách hàng đặc biệt là mùi khách sạn phải luôn thơm tho sạch sẽ để thu hút khách tới và trở lại. Thế nên phải xử lý mùi khách sạn triệt để. Luôn nhớ khi làm vệ sinh phải sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn để chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng

Tình trạng nhà vệ sinh có mùi cống ảnh hưởng không nhỏ đến sinh hoạt của gia đình, nhưng trước khi xem qua những cách khử mùi hôi cống nhà vệ sinh, chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem tại sao cống nhà vệ sinh lại bị hôi.

Nguyên nhân cống nhà vệ sinh bị hôi


1. Do tắc đường ống thoát nước sàn

Đường ống thoát nước sàn làm nhiệm vụ đưa nước thải ra đường ống thoát nước chính của ngôi nhà. Vì thế cống nhà vệ sinh bị hôi khi đường ống này bị tắc. Khi làm vệ sinh cần chuẩn bị tất cả các dụng cụ, nguyên liệu đầy đủ trên xe đẩy làm phòng khách sạn


Cách khắc phục cống nhà vệ sinh bị hôi


2. Do hệ thống thoát nước nhà vệ sinh bị nghẹt

Mùi hôi có thể bốc lên từ các lỗ thông hơi của nhà vệ sinh bị nghẹt, không còn lỗ để thoát khí, khi đó mùi hôi sẽ dội ngược lại trên bồn cầu.

3. Do đường ống thoát nước trong nhà vệ sinh

Thường thì nhà vệ sinh đều có một đường ống thoát nước để tiện cho việc tắm rửa và đi vệ sinh. Thông thường đường ống này sử dụng chung với hệ thống bồn rửa bên ngoài, vì vậy các cặn bã sẽ đóng lại trong đường ống sẽ gây mùi hôi.

Tham khảo xe đẩy phục vụ phòng khách sạn


4. Do nhà vệ sinh lâu ngày không được lau chùi

Sử dụng giấm và baking soda

Xem thêm giá xe đẩy dọn phòng khách sạn

Nhà vệ sinh là nơi mà chúng ta thường hay bỏ quên, ít ngó ngàng và dọn vệ sinh thường xuyên. Nhưng bạn hãy nhớ rằng, giống như những nơi khác trong ngôi nhà, nhà vệ sinh cần được lau chùi thường xuyên hơn vì đây là nơi mọi người thường “trút bầu tâm sự” nhiều lần trong ngày. Hơn nữa, nhà vệ sinh là nơi ẩm thấp và ít có ánh nắng mặt trời nên nếu chúng ta không lau chùi thường xuyên sẽ gây ra sự phát triển của vi khuẩn cũng như nấm mốc gây bệnh.

Mùi hôi cống gây ảnh hưởng đến sức khỏe con người như thế nào?


Mùi hôi thối cống rãnh thường là do chất H2S tạo nên, chất này được hình thành trong quá trình phân hủy các chất hữu cơ. Khi chúng ta thường xuyên ngửi phải mùi sẽ dẫn đến tình trạng nôn mửa, hoa mắt, chóng mặt,…

Đối với trẻ em sinh sống gần các khu vực bị ô nhiễm bởi mùi hôi thối cống rãnh sẽ làm cho hệ miễn dịch của bé suy yếu, bé sẽ dễ mắc các bệnh liên quan đến đường hô hấp và hệ tiêu hóa.

Đối với phụ nữ mang thai thì mùi hôi thối cống rãnh ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng thai nhi, làm quá trình thai kì không ổn định, dễ dẫn đến sinh non, trẻ sinh ra yếu ớt.

Đối với những người bình thường sống quanh khu vực cống rãnh hôi thối sẽ làm hệ thống miễn dịch bị tê liệt với mùi này.


Sử dụng ống thụt bồn cầu


Biện pháp khử mùi hôi cống nhà vệ sinh


1. Sử dụng giấm và baking soda

Giấm và baking soda khi tiếp xúc với nhau sẽ tạo ra phản ứng axit axetic, chất này giúp bạn dễ dàng loại bỏ các chất béo có trong đường cống thoát nước.

Cho baking soda vào chén lớn rồi hòa tan với nước, tiếp theo bạn cho giấm vào và đổ hỗn hợp xử lý mùi này vào cống thoát nước sàn nhà tắm, nhà vệ sinh. Áp dụng cách này thường xuyên cống nhà vệ sinh sẽ không còn bị hôi nữa.

2. Sử dụng ống thụt bồn cầu

Bạn cầm thụt ấn xuống cống nhà vệ sinh, việc này sẽ đẩy những vật cản trong đường ống bị nghẹt xuống, hãy nhớ đổ nhiều nước vào bồn cầu hay chậu rửa bát rồi mới thụt.

3. Sử dụng dụng cụ thông cống mâm quay

Bạn chỉ cần nhẹ nhàng đút đầu dụng cụ thông cống vào nơi cần thông như nhà vệ sinh, bồn rửa chén, ống thoát nước,... chỉ cần quay nhẹ là có thể thông được một phương pháp dễ dàng và rút ra rồi xả nước là được.

4. Sử dụng bột thông cống

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại bột thông cống, bạn chỉ cần lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bản thân cũng như tác dụng làm sạch của loại bột này.

Sau khi mua bột thông cống về, cắt chéo góc túi, đổ bột vào bồn cầu hay đường ống bị tắc nghẽn, đổ thêm 150ml - 200ml nước. Sau 3-4 giờ để bột phân hủy triệt để chất cặn bã, sau đó xả mạnh nước cho thông thoát. Đối với những chất lâu ngày bị tắc nghẽn khô cứng nên cho nước thấm ướt trước khi đổ bột.

Dụng cụ thông cống mâm quay


5. Sử dụng tinh dầu

Chị em phụ nữ có thể khử mùi cống dễ dàng bằng cách đốt tinh dầu hay những sản phẩm làm từ tinh dầu. Với cách này, bạn có thể lựa chọn mùi hương mà mình yêu thích để tạo cảm giác sảng khoái hơn.

6. Vệ sinh, làm sạch cống thoát nước

Dù áp dụng bất cứ thứ gì hay bất cứ cách gì thì việc làm sạch cống nhà vệ sinh cũng nên được là thường xuyên. Chà rửa cống thoát nước hàng ngày để tránh nấm mốc và vi khuẩn gây bệnh.

Trên đây là những thông tin cần thiết về cách khử mùi hôi cống mà chúng tôi nghĩ rằng bất cứ bà nội trợ nào cũng quan tâm. Mong rằng qua bài viết này, các chị em đã hiểu được nguyên nhân cũng như tìm cho mình phương pháp phù hợp để giữ nhà vệ sinh luôn sạch sẽ và thơm mát.

Nếu bạn muốn biết hay cần tư vấn xe đẩy phục vụ buồng xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )

Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733

Thứ Ba, 24 tháng 11, 2020

Cách chọn lựa chăn ga gối cho khách sạn

 Mỗi phòng khách sạn nên có mấy bộ chăn ga vỏ gối? Đây có lẽ là câu hỏi mà rất nhiều chủ khách sạn quan tâm hiện nay và cũng là điều mà nhiều khách hàng chú ý đến. Bởi lẽ, chăn ga gối đệm là những sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Hơn nữa, đây còn là nơi tiềm ẩn rất nhiều vi khuẩn gây ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe người. Hiểu được điều đó, chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn những thông tin hữu ích về vấn đề này ngay dưới đây. Cùng tham khảo ngay nhé!

Khách sạn luôn thay bộ chăn ga vỏ gối sau mỗi lần khách sử dụng, để chuẩn bị bộ chăn ga gối sạch, nhân viên cần sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn để thu gom bộ chăn ga bẩn và thay mới để sẵn cho khách sử dụng sau.

Mỗi phòng khách sạn nên có mấy bộ chăn ga vỏ gối

Quy định chung tại các khách sạn, đặc biệt là những khách sạn cao cấp đó chính là phải thay chăn ga gối mỗi ngày. Thời gian thay chăn ga thường vào lúc khách không có ở trong phòng để tiết kiệm thời gian của khách hàng bằng xe đẩy làm vệ sinh 3 tầng

Đương nhiên, chăn ga gối nên được cất cẩn thận tại những khu vực chuyên biệt, do khách sạn quy định nhằm đảm bộ tính sạch sẽ của chăn ga gối, tránh tiếp xúc nhiều với môi trường.

Bên cạnh đó, nếu khách hàng có yêu cầu thay chăn ga gối vì bất cứ lý do nào, nhân viên buồng phòng cần phải đáp ứng yêu cầu đó. Thông thường, trong phòng ngủ khách sạn sẽ không có để chăn ga vỏ gối mà chỉ có sẵn 1 bộ được trải. Nếu khách hàng có nhu cầu thay chăn ga thì nhân viên khách sạn sẽ thực hiện chứ bạn không phải tự mình thay.

Tham khảo xe làm buồng khách sạn

Phòng khách sạn nên để mấy bộ chăn ga gối là phù hợp?

Lưu ý khi mua chăn ga gối cho khách sạn

Việc lựa chọn chăn ga gối cho khách sạn khá quan trọng và gây ảnh hưởng không nhỏ đến cảm giác của khách hàng khi sử dụng dịch vụ lưu trú. Nhân viên khách sạn phải biết sử dụng xe đẩy dọn vệ sinh để làm sạch chăn ga cho khách hàng.

Bởi lẽ, khu vực giường ngủ là nơi mà khách hàng tiếp xúc nhiều nhất khi nghỉ tại khách sạn. Bên cạnh việc làm sạch chăn ga thì lựa chọn những bộ chăn ga tốt cũng rất quan trọng. Những lưu ý bạn cần biết như sau:

Đề cao chất lượng

Khách hàng thường rất chú ý đến chất lượng dịch vụ cũng như tiện nghi khi sử dụng bất kỳ dịch vụ lưu trú tại khách sạn. Bộ chăn ga gối chất lượng là yếu tốt quyết định mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Hãy đặc biệt coi trọng về mẫu mã, kiểu dáng khi chọn mua chăn ga gối cho phòng khách sạn.

Việc chọn lựa chăn ga gối chất lượng giúp đảm bảo sức khỏe và mang đến giấc ngủ ngon cho khách hàng. Hầu hết, chăn ga gối tại khách sạn đều ưu tiên sử dụng chất liệu cotton cao cấp vì có độ thông thoáng, độ bền cao hơn so với chất liệu khác. Hơn nữa, chăn ga gối làm bằng cotton còn giúp thấm hút mồ hôi nhanh chóng mang đến sự an toàn cho làn da.

Màu sắc chăn ga

Một trong những yếu tố quan trọng khi lựa chọn chăn ga gối khách sạn đó chính là màu sắc của chăn ga thế nào. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến phong cách của khách sạn của bạn. Đương nhiên, màu sắc chăn ga cũng cần có sự tương hợp với màu sắc không gian phòng. Không thể sử dụng chăn ga màu trắng cho phòng màu tối, phong cách cổ điển được và ngược lại.

Ưu tiên sử dụng chăn ga gối có màu sắc nhã nhặn, đặc biệt là màu trắng

Lựa chọn chăn ga gối cho khách sạn nên ưu tiên những bộ có màu sắc nhã nhặn. Điều này góp phần mang đến chất lượng giấc ngủ tốt hơn và thoải mới hơn cho khách hàng. Hiện nay, đa số khách sạn đều ưu tiên sử dụng chăn ga gối màu trắng hoặc màu vàng. Những màu sắc này đều giúp cho không gian phòng trở nên sang trọng và ấn tượng hơn đối với khách hàng.

Hoa văn, họa tiết của chăn ga gối

Bên cạnh yếu tố về màu sắc thì yếu tố hoa văn, họa tiết trên những bộ chăn ga gối đệm cũng rất quan trọng. Đa số các khách sạn từ 1 – 3 sao thường chỉ dùng chăn ga gối có màu trắng trơn mà không có thêm bất kỳ hoa văn, họa tiết nào khác. Tuy nhiên, những khách sạn 4, 5 sao lại rất còn trọng điều này nhằm giúp cho không gian trở nên sinh động, tươi mới hơn.

Chăn ga gối tại khách sạn nên ưu tiên họa tiết đơn giản, nhã nhặn. Tuyệt đối không nân chọn những bộ chăn ga có thiết kế chi tiết, rối mắt điều này mang đến sự phản tác dụng khiến khách hàng cảm thấy không được hài lòng cho lắm.

Uu tiên những bộ chăn ga gối có thiết kế kẻ sọc, chấm bi,… Những thiết kế này vừa đảm bảo sự tinh tế lại không quá nhạt nhòa, gây ảnh hưởng làm mờ, áp đảo các vật dụng khác trong phòng. Các bạn nên chú ý đến vấn đề này để đảm bảo lựa chọn chăn ga gối phù hợp nhất.

Không nên chọn chăn ga có hoa văn rườm rà, rối mắt

Qua bài viết, các bạn đã biết mỗi phòng khách sạn nên có mấy bộ chăn ga vỏ gối. Các khách sạn nên có sự chuẩn bị đầy đủ về sản phẩm này để có thể phục vụ khách hàng bất cứ lúc nào. Điều này sẽ mang đến thiện cảm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ lưu trú tại khách sạn.

Nếu quí khách hàng cần tư vấn xe đẩy phục vụ buồng xin quí khách vui lòng liên hệ công ty Hành Tinh Xanh theo Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa ) Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quí khách

Thứ Tư, 11 tháng 11, 2020

Kinh nghiệm làm sạch phèn trên gạch

 

Kinh nghiệm làm sạch phèn trên gạch

Gạch trong những phòng khách sạn nhất là trong phòng tắm luôn luôn bị dính phèn là điều bình thường, rất dễ thấy trong nhiều khách sạn. Nếu như bạn không có kiến thức về cách vệ sinh những vết phèn thì sẽ không bao giờ ra. Thậm chí còn bám chặt hơn. Chính vì vậy, những mẹo tẩy phèn trên gạch dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết triệt để vấn đề trên.

Để giải quyết vấn đề làm vệ sinh, khách sạn cần chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ xe đẩy dọn phòng khách sạn, các dung dịch tẩy rửa trên xe đẩy

. Bạn có thể dùng những vật liệu có sẵn, tự nhiên mà dễ tìm thì ai cũng có thể làm được.

Trên gạch xuất hiện những vết phèn trông thật xấu xí và không sạch sẽ. Không những vậy, phèn bám rất chặt và không dễ tẩy rửa. Những bí quyết tẩy phèn trên gạch sau đây sẽ “cứu cánh” cho bạn!

Sau một thời gian sử dụng, tất cả mọi đồ vật đều trở nên cũ kỹ hơn lúc ban đầu. Gạch trong nhà tắm chính là vật có dấu hiệu rõ ràng nhất. Những vết phèn dần xuất hiện làm mất đi tính thẩm mỹ của khách sạn

Tẩy phèn trên gạch đúng cách


Với những loại gạch đa dạng thì bạn phải có kiến thức cách tẩy phèn cho từng loại khác nhau, ví dụ như gạch men, lớp men sứ sẽ rất dễ hỏng nếu bạn vệ sinh sai cách.

Xem thêm xe đẩy vệ sinh 3 tầng của công ty Hành Tinh Xanh


Phương pháp tẩy phèn trên gạch

Đối với những nơi có nguồn nước bị nhiễm phèn thì tình trạng sẽ càng tồi tệ hơn. Hiểu được nỗi lo lắng này, chúng tôi xin chia sẻ với các bạn những mẹo tẩy phèn trên gạch hiệu quả mà lại vô cùng tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Thay vì phải đập đi và lát lại gạch tốn rất nhiều kinh phí, chỉ cần làm theo những cách dưới đây, phèn dù lâu ngày đến mấy cũng sẽ bị đánh bay.

Cách tẩy phèn trên gạch hiệu quả

Trước khi tiến hành làm vệ sinh phòng tắm phải gõ cửa đảm bảo khách không còn ở phòng và tiến hành đẩy xe đẩy làm vệ sinh 3 tầng

1. Dùng chanh tươi để tẩy phèn

Chanh tươi quả là có rất nhiều công dụng. Vừa là gia vị cho các món ăn, nước chấm, vừa có thể chữa bệnh, làm tinh dầu thơm, nay còn có thể dùng chanh tẩy phèn trên gạch hiệu quả.


Dùng chanh tươi tẩy phèn trên gạch


Bạn chuẩn bị nửa quả chanh để tẩy phèn trên gạch. Đầu tiên bạn hãy chà mạnh trực tiếp lên thẳng vết phèn đó, hoặc thấm vào một tấm khăn mềm hay miếng bọt biển và chà mạnh lên bề mặt gạch đó.

Bạn cần cẩn thận chuẩn bị những đồ vật chà không quá cứng, sắc nhọn vì có thể sẽ khiến bề mặt gạch xước, và sẽ làm hư lớp men của gạch men.

Trong chanh có chất axit, đây là chất rất tốt cho việc tẩy rửa. Bạn sẽ bất ngờ khi axit có trong chanh không hề gây tác hại cho lớp men nhưng có thể tẩy rửa lớp phèn một cách dễ dàng. Đặc biệt đối với những lớp phèn quá lâu, cứng khó ra. Thì bạn cần cắt chanh thành từng lát mỏng đặt lên vết phèn bám, đợi khoảng 10 phút để chanh ngấm. Sau đó tiến hành chà rửa sẽ rất hiệu quả. 

Vậy là chỉ với một nguyên liệu đơn giản, gần gũi là chanh tươi, bạn đã có thể tẩy phèn trên gạch nhanh chóng và hiệu quả.
Tham khảo xe đẩy làm phòng khách sạn

2. Giấm và muối ăn tẩy phèn hiệu quả

Trước tiên bạn hãy làm sạch nền gạch. Sau đó bạn chuẩn bị một ít giấm nóng, đổ một ít muối vào giấm và hòa cho đến khi muối tan hết. Dùng khăn tẩm hỗn hợp này rồi lau lên những vị trí cần tẩy phèn, chà nhiều lần cho đến khi lớp phèn biến mất. Với cách làm này, vết phèn sẽ nhanh chóng bị đánh bay mà không làm ảnh hưởng đến bề mặt của gạch.

Giấm ăn và muối là nguyên liệu dễ tìm và giá thành rẻ, vì vậy phương pháp này vô cùng tiện dụng. Sau khi tẩy phèn bằng giấm ăn, bạn lau chùi lại nền gạch sạch sẽ bằng nước thường vì mùi giấm có thể làm bạn khó chịu.

3. Sử dụng H2SO4 pha loãng 15 độ để tẩy phèn


Tẩy phèn trên gạch bằng H2SO4 pha loãng


Bạn có thể tìm mua H2SO4 tại các hiệu thuốc, lưu ý rằng phải mua H2SO4 pha loãng 15 độ nhé, vì nếu quá đặc sẽ làm hư hỏng lớp bề mặt của gạch.

Bạn xịt dung dịch lên vết phèn và dùng khăn chà mạnh, vết phèn sẽ từ từ bị bong tróc, sau đó hãy lau chùi lại bằng nước sạch. Bạn dùng nước pha với xà phòng để lau chùi lại gạch, điều này sẽ giúp gạch sáng bóng và đẹp như mới.

Khi thực hiện tẩy phèn bằng H2SO4, bạn phải đeo bao tay và kính để bảo vệ an toàn cho bản thân vì các axit có trong dung dịch có thể bắn vào mắt và da tay gây hại cho cơ thể.

Tẩy phèn trên gạch để giữ cho khách luôn sạch đẹp


Trên đây là những phương pháp giúp bạn tẩy phèn trên gạch hiệu quả nhất. Gạch là thứ rất dễ bị đóng phèn, nhất là khi bạn sử dụng nguồn nước bị nhiễm phèn. Để việc tẩy phèn đơn giản và đỡ tốn nhiều thời gian, bạn nên vệ sinh gạch thường xuyên để hạn chế việc lớp phèn bám lâu và chặt vào bề mặt gạch

Trong quá trình tẩy phèn trên gạch , bạn nên sử dụng những nguyên liệu an toàn như chanh, giấm ăn, … và hạn chế dùng chất tẩy rửa không tốt cho sức khỏe. Khi lau chùi gạch, bạn cũng nên đeo bao tay bảo hộ và sử dụng khẩu trang để đảm bảo an toàn và tránh ngửi phải những mùi khó chịu.

Nếu bạn muốn biết giá xe đẩy dọn phòng khách sạn xin quí khách vui lòng gọi Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )

Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733

Thứ Năm, 24 tháng 9, 2020

Cần có những qui định về tác phong nào dành cho nhân viên housekeeping

 Dù ở bất kỳ nơi đâu, hay làm công việc gì thì thái độ, tác phong luôn là sự chú ý hàng đầu nhất là là những ngành phục vụ như nhà hàng, khách sạn. Vậy đối với khách sạn thì ngoài những kỹ năng, nghiệp vụ mà nhân viên trong từng bộ phận đều phải tuân thủ những qui tắc riêng. Bài viết này chúng ta sẽ tìm hiểu những qui định tác phong dành cho nhân viên buồng phòng, housekeeping.

Nhân viên buồng phòng phải đảm bảo hiệu chất lượng và hiệu suất công việc mà còn phải tuân thủ những hình thức bên ngoài từ đồng phục, vệ sinh cá nhân đến giao tiếp ứng xử....

Nhân viên buồng phòng sẽ được trang bị nhiều dụng cụ, thiết bị kể cả Xe đẩy đựng dụng cụ vệ sinh để vệ sinh phòng khách sạn được chuyên nghiệp

Vậy những tiêu chuẩn chuyên nghiệp về tác phong làm việc của một nhân viên buồng phòng – Housekeeping là gì? Bài viết tổng hợp dưới đây sẽ giúp ích bạn rất nhiều đấy. Cùng theo dõi và thảo luận nhé.

Tiêu chuẩn tác phong làm việc của nhân viên buồng phòng

Hình thức bên ngoài

Yêu cầu chung

Gọn gàng, sạch sẽ, chỉn chu và tư thế sẵn sàng phục vụ

Yêu cầu chi tiết

Tất cả các nhân viên khách sạn đều phải vệ sinh cá nhân sạch sẽ và khử mùi trước khi bắt đầu vào ca làm việc của mình:

  • Về đồng phục: mặc đúng quy định của từng bộ phận – thường xuyên giặt sạch – áo quần chỉnh tề, thẳng nếp – không xỉn màu, ố vàng hay bị rách.
  • Về bảng tên (nếu có): cài ngay ngắn phía ngực trái – tên in rõ ràng, người đối diễn dễ phát âm và đọc – không quá mờ hay bị trầy xước, sứt mẻ.
  • Về gương mặt: nữ trang điểm nhẹ nhàng, không lòe loẹt. Nam cạo râu sạch sẽ, không để râu mép hay râu cằm, không sử dụng dầu thơm quá nặng mùi.
  • Về trang sức: khuyến khích không mang theo nữ trang có giá trị trong quá trình làm việc. Nếu có mang vừa phải, không phô trương, rườm rà nhất là bông tai với nữ.
  • Về kỹ năng làm việc: nhân viên sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn để làm công việc dọn phòng được hiệu quả.
  • Về tóc: nữ phải chải, cột gọn gàng và cho tóc vào búi lưới tránh rơi, rụng tóc trong phòng khách khi làm việc. Nam cắt cao – không nhuộm quá nhiều màu hay màu quá nổi bật – gội đầu thường xuyên.
  • Về tay – chân: luôn sạch sẽ, móng tay – móng chân cắt gọn – thường xuyên rửa sạch và khử trùngsau khi làm vệ sinh. Đối với nữ không sơn màu móng quá lòe loẹt hay quá đậm.
  • Về giày, tất hay nón (nếu có): mang loại vừa chân và không quá cao, quá mòn đế – luôn giữ sạch sẽ – thường xuyên giặt sạch, tránh gây mùi hay bẩn.
  • Trước và sau khi làm việc: cần rửa tay bằng xà phòng diệt khuẩn, lau khô tay bằng khăn lau tay khách sạn sạch.

Thái độ phục vụ, giao tiếp và ứng xử với khách hàng

Yêu cầu chung

Lịch sự, lễ phép và thân thiện với tất cả mọi người. Từ cấp trên, đồng nghiệp đến khách hàng – luôn tươi cười, không tụ tập tám chuyện hay nô đùa trong khu vực có khách lưu trú.

Xem thêm xe đẩy thức ăn inox 3 tầng

Yêu cầu chi tiết

  • Tác phong nhanh nhẹn, thao tác công việc nhanh và đúng quy trình kỹ thuật.
  • Phục vụ tất cả những yêu cầu hợp lý của khách hàng – kể cả những yêu cầu đột xuất – phục vụ kịp thời và chuyên nghiệp, tránh không được để khách chờ lâu hay phàn nàn.
  • Có thái độ chuyên nghiệp, học hỏi và biết sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ để làm vệ sinh được chuyên nghiệp
  • Tự tin trong giao tiếp, nói năng nhẹ nhàng, rõ ràng, bình tĩnh lắng nghe và lịch sự phản hồi những thắc mắc của khách với vai trò của người phục vụ. Với trường hợp khách khó tính có lời lẽ xúc phạm: ứng xử khéo léo với thái độ nhã nhặn, báo cấp trên nếu sự việc có diễn biến nghiêm trọng.
  • Tuyệt đối không được phân biệt khi phục vụ khách (tầng lớp, màu da hay quốc tịch…)
  • Khi giao tiếp hướng mắt về khách nhưng không nhìn chằm chằm, nhìn trộm hay nhìn xuống đất, trần nhà. Không gãi đầu, gãi tai hay ngoáy mũi – không được xì xào bàn tán hay chỉ trỏ vào khách.
  • Xử lý tai nạn trong công việc: Khi có vấn đề về sức khỏe – các vấn đề về da, mũi họng hay đường ruột cần báo ngay cho giám sát để sắp xếp thay ca hay có biện pháp xử lý tránh lây nhiễm cho người khác.
  • Trường hợp trong quá trình làm việc bị thương cần tự bằng bó hay nhờ đồng nghiệp nhằm tránh lây nhiễm hay nhiễm trùng và làm bẩn đồ vải phục vụ khách. Trường hợp nghiêm trọng cần báo ngay cho giám sát.
  • Trường hợp bị khách quấy rối: báo ngay cho giám sát để được giúp đỡ.

Tại sao nhân viên buồng phòng cần đáp ứng tiêu chuẩn về tác phong làm việc

Việc đáp ứng các tiêu chuẩn về tác phong làm việc không chỉ là tuân thủ theo quy định chung của khách sạn trong nội quy làm việc của nhân viên; mà còn đảm bảo chất lượng và hiệu suất công việc của một Housekeeping trong bộ phận.

Ngoài ra, việc chăm chút cho vẻ bề ngoài tinh tươm, gọn gàng và sạch sẽ cũng giúp nhân viên gây thiện cảm với khách lưu trú và cả đồng nghiệp hay cấp trên, giúp công việc được diễn ra suôn sẻ, tạo lập các mối quan hệ tốt và có tinh thần làm việc tốt hơn.

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của chúng tôi về tiêu chuẩn tác phong làm việc của nhân viên buồng phòng. Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích hơn cho những chủ khách sạn và nhân viên buồng phòng giúp công việc diễn ra thuận lợi và khách sạn phát triển tốt trong tương lai.

Nếu quí khách muốn biết giá xe đẩy dọn phòng khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Hai, 14 tháng 9, 2020

Tìm hiểu công việc vệ sinh khách sạn

Tìm hiểu công việc vệ sinh khách sạn

Vệ sinh trong khách sạn được coi là công quan trọng trong khách sạn. Chịu trách nhiệm mang đến cảm giác dễ chịu và thoải mái nhất cho khách hàng khi lưu trú tại khách sạn. Vệ sinh khách sạn cần thực hiện một cách chi tiết, thông qua việc làm sạch các không gian của khách sạn.
Đảm bảo bảo rằng những gì khách nhìn thấy và trải nghiệm đều mang tính tích cực cho khách sạn.

Nhiệm vụ của vệ sinh trong khách sạn

Công việc của các nhân viên vệ sinh khách sạn đó chính là dọn phòng của khách sạn. Luôn đảm bảo không gian cho các phòng của khách sạn luôn được sạch sẽ và thơm tho. Bộ phận này cần phải phối hợp chặt chẽ với bộ phận lễ tân để liên lạc khi dọn phòng và sẵn sàng đón khách đến. Mặc dù công việc chính là dọn dẹp và làm vệ sinh khu vực phòng khách sạn.
Nhân viên dọn phòng phải chuẩn bị xe đẩy dọn vệ sinh, các dụng cụ lau chùi, hóa chất để phục vụ cho công việc dọn phòng
Ngoài ra, họ cũng phải chịu trách nhiệm giữ gìn sự sạch sẽ cho các khu vực khác trong khách sạn như: hành lang đi lại, sảnh tiếp khách, khu vực nhà vệ sinh công cộng, hội nghị và văn phòng.

Ý nghĩa của vệ sinh khách sạn

Việc vệ sinh, dọn phòng trong khách sạn, đặc biệt là đối với buồng phòng là công việc rất quan trọng. Vệ sinh là tiêu chuẩn tiên quyết mà khách du lịch đánh giá về chất lượng dịch vụ buồng phòng của khách sạn. Tạo được cảm giác thoải mái, thích thú khi khách bước chân vào căn phòng sạch sẽ, thoáng mát, thơm tho, đồ dùng được sắp xếp ngăn nắp. Đây là một trong những tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Dụng cụ và thiết bị sử dụng để vệ sinh trong khách sạn

Các nhân viên vệ sinh thường sử dụng xe đẩy để chứa đựng các dụng cụ và các thiết bị cần thiết để phục vụ cho công việc vệ sinh.
Một số thiết bị, dụng cụ dùng để vệ sinh khách sạn:
– Máy hút bụi: Máy hút bụi có chức năng chính là hút bụi khô. Ngoài ra, còn có một số loại máy hút bụi ướt. Thiết bị này giúp hỗ trợ việc vệ sinh, thu gom các loại rác thải loại nhỏ, các hạt bụi khô vô cùng hiệu quả.
– Máy chà sàn: Đây là thiết bị có tác dụng lau sàn hoặc đánh bóng sàn. Với chức năng chính đó là đánh sạch các vết bẩn có trên bề mặt sàn nhà, đánh bóng sàn đá và lau sạch các bụi bẩn còn lưu lại trên nền nhà, sảnh đi lại, hành lang của khách sạn.
– Máy thổi khô sàn: Sau khi vệ sinh, lau sàn, người làm công tác vệ sinh khách sạn sẽ sử dụng máy thổi khô sàn để làm khô sàn nhà, thảm hoặc các bề mặt khác một cách nhanh chóng.
– Xe đẩy vệ sinh công cộng: Xe đẩy vệ sinh với nhiều kích thước lớn nhỏ khác nhau, có tác dụng Xe đẩy đựng dụng cụ vệ sinh và di chuyển các dụng cụ này một cách đơn giản.
– Xe đẩy làm phòng khách sạn: Là loại xe chuyên sử dụng để làm vệ sinh trong các phòng ngủ của khách sạn. Giúp cho việc dọn dẹp, thay các vật dụng trong buồng phòng khách sạn trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
– Xe đẩy gom rác thải và đồ giặt: Là loại xe chuyên sử dụng để thu gom các loại rác thải có trong khách sạn. Đồng thời chúng cũng được sử dụng để đựng các loại vải, thảm,… cần giặt. chuyên sử dụng để làm vệ sinh trong các phòng ngủ của khách sạn. Giúp cho việc dọn dẹp, thay các vật dụng trong buồng phòng khách sạn trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
– Một số dụng cụ khác: Ngoài các dụng cụ, thiết bị chuyên dùng cho việc vệ sinh khách sạn, còn có một số dụng cụ khác như: cây lau sàn, cây gạt nước sàn, chổi quét sàn, bình xịt, dụng cụ cọ rửa nhà vệ sinh/ bồn cầu, cây lau kính,…
Hóa chất sử dụng để vệ sinh khách sạn
Bên cạnh các dụng cụ, thiết bị giúp cho việc vệ sinh khách sạn được diễn ra một cách thuận tiện hơn. Thì không thể thiếu các loại hóa chất tẩy rửa sử dụng cho khách sạn. Các loại hóa chất này thường là các dung dịch hoặc hỗn hợp có tác dụng tẩy rửa, vệ sinh, khử trùng khu vực phòng ốc, đồ dùng, dụng cụ, sàn nhà,… có trong khách sạn.
Tham khảo dụng cụ vệ sinh thang cuốn do Hành Tinh Xanh cung cấp
Với mỗi khu vực, đồ dùng, dụng cụ khác nhau sẽ được làm vệ sinh bằng các loại hóa chất vệ sinh khác nhau như:
– Hóa chất sử dụng cho buồng phòng khách sạn (hóa chất lau sàn, hóa chất lau kính, hóa chất vệ sinh đồ nội thất,..): nước lau sàn Goodmaid Blossom, nước tẩy rửa Power Lemon, nước lau kính Power View, Nước lau kính Goodmaid Lemon,…
– Hóa chất sử dụng vệ sinh bồn cầu, nhà vệ sinh: dung dịch lau sàn và sát khuẩn Goodmaid; hóa chất tẩy rửa vết bẩn cứng đầu, vết rỉ sét Goodmaid; Power Lemon Chất Tẩy Rửa Đa Năng, dung dịch khử mùi Goodmaid,…
– Hóa chất giặt thảm: Hóa chất tẩy đốm vải, thảm GMP; Hóa chất giặt thảm Goodmaid; Power Spotter,…

Mục đích của việc vệ sinh phòng khách sạn

Mục đích chính của vệ sinh trong khách sạn chính là giữ gìn vẻ đẹp, sự sạch sẽ cho không gian bên trong và bên ngoài khách sạn. Ngoài ra, công việc này còn giúp bảo quản các đồ dùng, vật dụng trong khách sạn luôn mới, tăng tuổi thọ của đồ dùng.
Đảm bảo và duy trì công tác vệ sinh tại khách sạn ở mức độ cao còn giảm các nguy cơ phát tán các nguồn lây bệnh. Việc vệ sinh còn giúp mang lại chất lượng không khí bên trong khách sạn được thơm tho, thoáng đãng.

Các bộ phận vệ sinh buồng phòng khách sạn

Bộ phận vệ sinh buồng phòng trong khách sạn được chia thành nhiều chức danh, mỗi chức danh sẽ thực hiện công việc riêng. Mỗi bộ phận thường sẽ có một người giám sát các công việc. Nhân viên thuộc bộ phận nào sẽ có người giám sát của bộ phận đó.
Vệ sinh trong khách sạn không chỉ mang đến cho khách du lịch có thời gian trải nghiệm tuyệt vời với không gian trong lành, thoáng mát và vệ sinh tại nơi nghỉ dưỡng. Đây còn là điều giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, thể hiện đẳng cấp của khách sạn.
Công ty Hành Tinh Xanh chuyên cung cấp hóa chất buồng phòng housekeeping và các thiết bị, phụ kiện vệ sinh dành cho khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng. Sản phẩm hóa chất vệ sinh chất lượng hàng đầu tại Việt Nam. Nếu bạn muốn biết giá xe đẩy dọn phòng khách sạn xin quí khách vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733Tư vấn sử dụng sản phẩm nhiệt tình, hàng luôn có sẵn, mới, giao nhanh, giá tốt.

Thứ Ba, 8 tháng 9, 2020

Các loại xe đẩy cần có trong nhà hàng khách sạn

Các loại xe đẩy là vật dụng vô cùng hữu ích trong nhà hàng khách sạn, giảm bớt gánh nặng cho nhân viên phục vụ. Giúp công việc vận chuyển nhanh chóng và nhẹ nhàng hơn.

Các loại xe đẩy cần có trong nhà hàng khách sạn

Xe đẩy hành lý

Đầu tiên phải kể đến xe đẩy hành lí khách sạn. Hình ảnh của chiếc xe đẩy hành lý xuất hiện nhiều trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp, sân bay, nhà ga, nhà khách, resort…Với xe đẩy hành lý việc vận chuyển đồ đạc nói chung và các loại vali chứa đồ của khách nói riêng sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn, bên cạnh đó những chiếc xe hành lý có kiểu dáng hiện đại, sang trọng chắc chắn sẽ giúp tạo nên hình ảnh văn minh, thân thiện với khách hàng.
Xe hành lý
Ưu điểm của chiếc xe này đó là thiết kế phần khung được làm từ inox cao cấp không gỉ, bong tróc, được mạ vàng hoặc sơn tĩnh điện đen. Sàn của xe được sản xuất từ gỗ công nghiệp và trải thảm đỏ. Xe di chuyển bằng hệ thống bốn bánh xe bọc cao su để đảm bảo không gây ra tiếng ồn. Với thế mạnh này, chiếc xe đẩy trở thành lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn.

Xe đẩy làm phòng

Cùng với chiếc xe đẩy hành lí, xe đẩy phục vụ buồng cũng là một trong những sản phẩm đặc biệt được dùng trong các ngành dịch vụ, điển hình như các khách sạn sang trọng. xe đẩy dọn phòng khách sạn thường có hai túi đựng đồ bẩn (vỏ chăn, vỏ gối, ga trải giường, khăn tắm…) được thiết kế ở hai bên xe và được làm bằng chất liệu bạt không thấm nước, kèm theoba ngăn tủ rộng để xếp đồ sạch. Ngăn phía trên cùng có thể để đồ bàn chải, kem đánh răng, dầu gội, dầu tắm…. khi làm vệ sinh buồng phòng.
Xe đẩy làm phòng khách sạn
Thiết kế hiện đại chú trọng đến tính thực tế và linh hoạt của sản phẩm, kiểu dáng của xe đẩy vệ sinh 3 tầng với bộ khung được làm từ inox cao cấp sơn tĩnh điện màu đen hoặc mạ vàng sang trọng, hệ thống bốn bánh lăn sẽ giúp xe di chuyển dễ dàng hơn.
Xe đẩy làm phòng giúp rút ngắn quy trình dọn buồng phòng khách sạn

Xe đẩy đồ vải

Nhằm đáp ứng nhu cầu thiết yếu của việc dọn dẹp phòng, xe đẩy đồ vải là dụng cụ không thể không kể đến.
Với công dụng vận chuyển, thu gom các đồ bẩn để qua đêm, tiết kiệm sức lao động của con người, giảm thiểu số lượng nhân viên phục vụ, xe đẩy đồ vải trở thành dụng cụ không thể thiếu trong khâu dọn dẹp vệ sinh tại các nhà hàng, khách sạn hay bệnh viện,…
Được thiết kế với cấu tạo khung bằng inox vững chắc, xe đẩy đồ vải tại Nhật Minh rất bền và chịu được khối lượng đồ đạc lớn. Thiết kế tay cầm vững chắc cộng với chiều cao hợp lý giúp nhân viên dọn vệ sinh có thể dễ dàng điều khiển xe đẩy mà không gặp bất cứ trở ngại gì.
Xem thêm dụng cụ vệ sinh thang cuốn của công ty Hành Tinh Xanh
Xe đẩy dọn đồ vải
Hệ thống 4 bánh xe bố trí đều 4 góc giúp di chuyển thuận tiện và giữ thăng bằng tốt. Tất cả các bánh đều được bọc cao su chạy đạn bạc tăng khả năng bám dính với mặt sàn đá, gạch men cao cấp của bất kỳ nhà hàng, khách sạn hay bệnh viện nào.
Xe đẩy đồ vải được trang bị một túi vải bạt, đủ không gian để xếp đồ bẩn, được gắn với khung xe bằng móc khóa inox, có thể tháo lắp dễ dàng khi thay thế.
Những loại xe đẩy đồ vải như thế này đều được sản xuất trải qua rất nhiều bài kiểm tra và kiểm định kỹ càng, đảm bảo quá trình hoạt động luôn ổn định, thiết kế sang trọng. Xe đẩy đồ vải Nhật Minh được rất nhiều đánh giá tích cực về độ bền cao, quá trình sử dụng ổn định, thiết kế bên ngoài đẹp và bắt mắt.
Với nhiều mẫu mã đa dạng, cũng như sự tư vấn nhiệt tình của nhân viên chúng tôi, quý khách hàng dễ dàng lựa chọn được những loại xe đẩy phù hợp với khách sạn, resort của mình. Đến với Nhật Minh để có được sản phẩm chất lượng tốt nhất, dịch vụ và đãi ngộ làm hài lòng quý khách nhất.
Nếu bạn thắc mắc các dụng cụ liên quan đến vệ sinh, phục vụ khách sạn, đặc biệt là giá xe dọn phòng khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Tư, 29 tháng 7, 2020

Làm sao để dọn phòng khách sạn nhanh

Dịch vụ chính của khách sạn là kinh doanh buồng phòng nên phải đảm bảo buồng phòng luôn được sạch sẽ, thơm tho, thoáng mái…Dưới đây, chúng tôi xin chia sẻ những kinh nghiệm dọn phòng nhanh để nhân viên buồng phòng có thể áp dụng cho công việc của mình.
Xem nhanh xe đẩy dọn phòng khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh

1.Dọn dẹp rác trước

Trước khi chuẩn bị dọn dẹp khách sạn được nhanh đòi hỏi nhân viên phải chuẩn bị các dụng cụ nhất là xe đẩy dọn vệ sinh chứa các dụng cụ vệ sinh, hóa chất tẩy rửa ...
Đây là công việc đầu tiên bạn nên làm vì nó sẽ giúp căn phòng bớt bề bộn, bạn sẽ có lối đi và tiến hành những công việc khác dễ dàng hơn.

2. Hút bụi trước khi lau dọn

Sau khi đã dọn dẹp những đống rác lộn xộn, bạn cần hút bụi để giảm bớt lượng bụi bẩn phải lau chùi. Hãy bắt đầu hút bụi vị trí trên cao, những góc xa trước đến chỗ bạn đứng rồi đi lùi ra phía cửa.

3. Làm sạch rèm cửa

Cách làm sạch rèm cửa đơn giản mà hiệu quả là bạn có thể dùng chiếc khăn đập mạnh vào rèm cửa. Nên chọn khăn có độ dày và kích cỡ vừa phải.
ránh làm vỡ kính.

4. Chọn vải giẻ lau phù hợp

Để làm sạch bụi bẩn, bạn nên chọn loại giẻ lau có sợi siêu nhỏ, nó sẽ giúp làm sạch bụi bẩn dễ dàng mà bạn không cần phải tốn công lau đi lau lại nhiều lần. Không nên dùng chất liệu bông hay nilông để lau chùi vì sẽ làm bẩn hơn.

5. Xác định mác khi trải ga giường

Mác nhãn hàng thường được gắn vào những tấm ga trải giường. Bạn phải biết mác được gắn phía trên hay phía dưới để thao tác trải ga sẽ nhanh hơn và không cần tốn thời gian lật lên lật xuống nhiều lần.

6. Dọn phòng tắm cuối cùng

Nếu bạn không muốn mang những vi khuẩn của phòng tắm ra phòng ngủ thì bạn nên bắt đầu dọn phòng ngủ trước và phòng tắm nên để sau cùng.

7. Trang bị bàn chải nhỏ khi lau chùi

Đối với những góc nhỏ mà bạn chải to không vươn tới được thì những chiếc bàn chải nhỏ sẽ là công cụ hữu ích giúp bạn làm sạch hiệu quả và nhanh chóng.

8. Tự chế sản phẩm tẩy rửa hiệu quả

Pha giấm trắng và nước theo tỉ lệ 1:3, bạn đã tạo ra được một dung dịch tẩy rửa hiệu quả mà lại an toàn với da tay. Dung dịch này sẽ giúp bạn làm sạch những vết cặn trên gương, vết vẩn đục hay các bề mặt trong phòng tắm một cách dễ dàng.

9. Sắp xếp xe đẩy theo cách riêng của bạn

Mỗi người có một cách sắp xếp đồ đạc khác nhau. Hãy sắp xếp chiếc xe đẩy làm vệ sinh theo mà bạn thấy thuận tiện nhất để không mất công và thời gian tìm chiếc giẻ lau ở đâu, nước tẩy rửa ở góc nào…
Trên đây là những mẹo giúp bạn có thể dọn phòng khách sạn một cách hiệu quả và nhanh chóng. Chúc công việc kinh doanh của bạn thật hiệu quả.
Nếu bạn quan tâm đến các dụng cụ lau dọn vệ sinh hay xe đẩy thức ăn inox 2 tầng xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Năm, 11 tháng 6, 2020

Tại sao phải dọn phòng khách sạn nhanh

Tại sao phải dọn phòng khách sạn nhanh
Dọn phòng khách sạn là công việc chính của nhân viên buồng phòng (Housekeeping) trong khách sạn. Tuy nhiên, vì nhiều lí do như lượng khách quá đông, khách sạn vào mùa cao điểm hay cần thiết nâng cao nghiệp vụ buồng yêu cầu Housekeeping phải tối ưu hóa hiệu quả công việc của mình, nhất là dọn phòng khách sạn nhanh.
Dọn phòng khách sạn là công việc chính của các Housekeeping trong khách sạn
Nếu ví Lễ tân là bộ mặt của khách sạn thì Buồng phòng chính là trái tim của khách sạn đó. Nhân viên buồng phòng hàng ngày có nhiệm vụ lau dọn, chuẩn bị buồng phục vụ khách đảm bảo cung cấp dịch vụ phòng với chất lượng tốt nhất, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, tăng doanh thu, xây dựng và phát triển thương hiệu cho khách sạn. Bởi buồng phòng là bộ phận cung cấp sản phẩm dịch vụ chính cho khách sạn và mang lại nguồn doanh thu cao nhất trong tổng doanh thu chung.
Tham khảo xe đẩy đồ ăn khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh
Những Housekeeping làm việc trong các khách sạn càng cao cấp và quy mô thì áp lực công việc, nhất là việc dọn phòng càng cao. Do đó, dọn phòng nhanh nhưng vẫn đảm bảo chất lượng là yêu cầu bắt buộc đối với Housekeeping hiện nay.

Tại sao phải dọn phòng khách sạn nhanh?

Việc Housekeeping dọn phòng khách sạn nhanh sẽ mang lại rất nhiều lợi ích như sau:

- Tối ưu hóa hiệu quả công việc, gia tăng doanh thu cho khách sạn

Muốn dọn phòng nhanh phải chuẩn bị đầy đủ các trang thiết bị, dụng cụ vệ sinh, xe đẩy dọn phòng khách sạn đầy đủ để phục vụ khách được nhanh nhất.
Dọn phòng khách sạn nhanh nhưng vẫn đảm bảo chất lượng vừa đảm bảo vệ sinh, đúng tiêu chuẩn khách sạn, lại vừa tối ưu hóa thời gian và hiệu quả làm việc. Từ đó gia tăng số lượng phòng được dọn, tăng số lượng khách được phục vụ, tăng doanh thu cho khách sạn.
Dọn phòng khách sạn nhanh mang lại rất nhiều lợi ích

- Tăng sự tin cậy của cấp trên cũng như sự hài lòng từ khách

Dọn phòng nhanh nhưng vẫn đảm bảo chất lượng cũng giúp tăng sự tin cậy của cấp trên, đồng thời tăng sự hài lòng từ khách. Khi đó, bạn sẽ được đánh giá cao, được tin tưởng và giao phó những công việc cao hơn, có cơ hội thăng tiến nhanh hơn.
Muốn tạo sự hài lòng cho khách thì thiết yếu khách sạn phải trang bị đầy đủ các trang thiết bị, dụng cụ xe đẩy làm vệ sinh, thiết bị lau dọn tạo sự tiện nghi cho khách hàng giúp khách luôn có cách nhìn thiện cảm với khách sạn

- Xây dựng/ phát triển, khẳng định thương hiệu của khách sạn

Khi bạn phục vụ khách chu đáo, tận tình và nhanh chóng sẽ giúp ích rất nhiều cho việc xây dựng/ phát triển và khẳng định thương hiệu của khách sạn. Một trong những hình thức PR hiệu quả và tối ưu nhất là truyền miệng. Chỉ cần một hoặc một vài khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn, nhất là chất lượng buồng, họ sẽ cho những nhận xét, đánh giá tích cực về khách sạn đó; đồng thời giới thiệu bạn bè, người thân tìm đến đây trải nghiệm khi cần.
Xây dựng/ phát triển, khẳng định thương hiệu là một trong những lợi ích lớn nhất mà dọn phòng khách sạn nhanh mang lại

- Định hướng công việc cho nhân viên

Dựa trên những báo cáo về tình trạng phòng và mức độ hoàn thành công việc của từng nhân viên buồng, các Quản lý sẽ xem xét, đánh giá mức độ hoàn thành công việc chung; từ đó phân tích và đưa ra những định hướng công việc chuẩn mà một nhân viên buồng phòng cần phải hoàn thành trong một thời gian nhất định (trong ngày) như số lượng buồng được làm sạch, thời gian hoàn thành công việc làm sạch đó,…

Hậu quả khi dọn phòng chậm, bị đình trệ hoặc không đảm bảo

Khi yêu cầu công việc của Housekeeping đã được quy định nhưng nhân viên buồng lại dọn phòng quá chậm, phòng bị đình trệ hoặc không đảm bảo chất lượng phục vụ khách sẽ mang lại rất nhiều tác hại như:
Khách sạn sẽ gặp phải nhiều vấn đề nếu không tối ưu hóa việc dọn phòng khách sạn nhanh
  • Khách sạn không có đủ hoặc không cung cấp kịp số lượng phòng đảm bảo yêu cầu để phục vụ khách. Từ đó, không khai thác tối đa những giá trị sẵn có và giá trị tiềm năng mà lượng khách hàng “bị bỏ qua” mang lại.
  • Việc đủ hoặc kịp phòng phục vụ khách nhưng phòng lại không đảm bảo (như vệ sinh kém, thiếu một số vật dụng, thiết bị trong phòng, xe dọn phòng khách sạn …) cũng sẽ không mang lại hiệu quả, khiến khách hàng liên tục phàn nàn, tỏ ra không hài lòng về chất lượng dịch vụ. Đây cũng là một trong những lí do khiến khách không muốn quay lại khách sạn đó, thậm chí gây ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh, thương hiệu khách sạn.

Tính chất công việc đòi hỏi tính chuyên môn hóa cao. Vì thế, dọn phòng khách sạn nhanh là một trong những yêu cầu, tiêu chuẩn nghiệp vụ gần như bắt buộc đối với nhân viên buồng phòng tại không chỉ những khách sạn cao cấp, mà còn phổ biến trong hầu hết các khách sạn bình dân, nhà nghỉ và nhiều loại hình lưu trú khác. Ngoài ra, trong hầu hết các buổi phỏng vấn tuyển dụng buồng phòng, nhà tuyển dụng cũng sẽ đặt ra những câu hỏi liên quan đến việc dọn phòng khách sạn để tìm kiếm những ứng viên phù hợp.
Nếu bạn muốn biết giá xe dọn phòng khách sạn xin gọi ngay Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách

Thứ Tư, 10 tháng 6, 2020

Lựa chọn nhân sự buồng phòng khách sạn cần có những tiêu chí nào

Làm thế nào để tuyển dụng được nhân sự phù hợp cho bộ phận buồng phòng luôn là điều khiến nhiều nhà tuyển dụng trong ngành quan tâm. Trong bài viết sau đây, chúng tôi sẽ cùng bạn đi tìm cách lựa chọn nhân sự cho bộ phận buồng phòng khách sạn với các vị trí công việc cụ thể.
Để lựa chọn ứng viên phù hợp cho từng vị trí công việc và làm tốt công việc được giao trong bộ phận buồng phòng khách sạn, nhà tuyển dụng cần phải đề ra các tiêu chí rõ ràng. Các tiêu chí này cần được thể hiện trong yêu cầu công việc đăng tuyển để những ứng viên nào cảm thấy phù hợp sẽ chủ động ứng tuyển. Căn cứ vào đó, nhà tuyển dụng cũng dễ dàng chọn được những ứng viên tiềm năng.​
Tham khảo xe đẩy nhà hàng khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh
Lựa chọn nhân sự buồng phòng khách sạn cần có những tiêu chí nào?

► Cách lựa chọn nhân sự cho bộ phận buồng phòng khách sạn

- Vị trí nhân viên buồng phòng

Ứng viên tìm việc buồng phòng phải là người có sức khỏe tốt, trung thực – thật thà, cẩn thận – sạch sẽ và có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản. Sức khỏe tốt là một trong những tiêu chí quan trọng mà nhà tuyển dụng cần phải lưu tâm: ứng viên phải có sức khỏe để di chuyển dễ dàng những chiếc xe đẩy cồng kềnh, lao động tay chân dọn phòng nhiều giờ liền mà không tỏ ra quá mệt mỏi, không mắc những bệnh như viêm mũi dị ứng do bụi, dị ứng hóa chất…
Nhân viên buồng phòng phải có trách nhiệm, thái độ học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, sử dụng thành thạo các thiết bị, xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ hỗ trợ cho công việc thật tốt.
Nhiều khách sạn hiện nay không yêu cầu ứng viên phải có chứng chỉ nghề vì các đơn vị này có chương trình đào tạo nghiệp vụ cho ứng viên chưa biết gì về công việc, tuy nhiên, với các khách sạn 4 – 5 sao thì ứng viên cần phải sỡ hữu chứng chỉ này để nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc tiêu chuẩn cao.
Ứng viên buồng khách sạn 4 – 5 sao cần có chứng chỉ nghiệp vụ nghề (Ảnh nguồn Internet)

- Vị trí nhân viên kho vải

Nhân viên kho vải đảm nhận nhiệm vụ quản lý kho hàng vải (khăn, màn, bao gối,..), biết sử dụng xe đẩy dọn phòng khách sạn trong khách sạn cho nên ứng viên phù hợp với vị trí này cần phải tốt nghiệp chuyên ngành kế toán bậc trung cấp trở lên hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ kế toán, sử dụng vi tính thành thạo, trung thực – chủ động trong công việc. Những ứng viên đã có kinh nghiệm làm thủ kho tại các khách sạn, nhà hàng cần được ưu tiên tuyển dụng hơn bởi các nghiệp vụ sẵn có.

- Vị trí nhân viên giặt là

Có sức khỏe, nhanh nhẹn, cẩn thận, nhiệt tình với công việc, có kiến thức về giặt là các loại trang phục là những tiêu chí mà nhà tuyển dụng cần quan tâm khi lựa chọn nhân viên giặt là khách sạn. Nhân viên buồng phòng phải sử dụng xe làm buồng khách sạn để thu dọn đồ bẩn, sau đó đem bộ phận giặt là xử lý các đồ bẩn này.
Với các khách sạn có chính sách đào tạo cho vị trí này thì không cần yêu cầu ứng viên phải biết nghiệp vụ giặt là. Còn với các khách sạn không có chương trình đào tạo thì cần yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ứng viên cần có kiến thức giặt là các loại trang phục để làm tốt vị trí công việc này

- Vị trí nhân viên vệ sinh công cộng – Nhân viên làm vườn

Đây đều là những vị trí công việc lao động phổ thông nên các nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng lựa chọn được ứng viên phù hợp. Trong yêu cầu công việc đăng tuyển, các khách sạn cần đề cập đến các tiêu chí ứng viên phải có sức khỏe, siêng năng, nhiệt tình với công việc. Với nhân viên làm vườn, những ứng viên am hiểu và có kiến thức, kinh nghiệm về chăm sóc – tạo dáng các loại cây cảnh, trồng trọt các loại hoa màu cần được ưu tiên tuyển dụng. Và trong nhiều khách sạn, nhân viên làm vườn còn kiêm cả nhiệm vụ diệt côn trùng, sâu bọ nên ứng viên phù hợp với vị trí công việc này phải không ngại làm những công việc như vậy.

- Vị trí giám sát buồng phòng

Một ứng viên phù hợp với vị trí giám sát buồng phòng khách sạn cần phải thành thạo nghiệp vụ và am hiểu quy trình vận hành của bộ phận; có tính sạch sẽ - tỉ mỉ để kiểm tra chính xác chất lượng công việc của nhân viên dọn phòng, đảm bảo chất lượng dịch vụ của khách sạn; nhanh nhẹn trong việc nắm bắt và xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách; giao tiếp tốt bằng tiếng Anh. Một ứng viên đã làm việc ở vị trí tương đương hoặc một nhân viên dọn phòng có kinh nghiệm, đã thành thạo nghiệp vụ đều có thể đảm nhận được vị trí này.

- Vị trí Trưởng bộ phận buồng phòng

Vị trí Trưởng BP buồng phòng đòi hỏi ứng viên cần có kỹ năng quản lý
Trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn là vị trí công việc chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động bộ phận buồng của khách sạn nên đòi hỏi ứng viên đảm nhận phải hội tụ nhiều yếu tố, kỹ năng: Tiếng Anh giao tiếp tốt, giám sát – quản lý tốt nhân viên, có kỹ năng giải quyết nhanh các tình huống phát sinh, có thể huấn luyện – đào tạo nhân viên… Các khách sạn hoàn toàn có thể chọn một Giám sát buồng phòng đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, có thái độ làm việc tích cực – năng nổ hoặc một ứng viên đã từng làm ở vị trí tương đương đảm nhận công việc Trưởng bộ phận buồng phòng khách sạn.
Ngoài các thiết bị, dụng cụ vệ sinh công ty Hành Tinh Xanh còn cung cấp xe đẩy thức ăn 3 tầng bằng nhựa.... Nếu quí khách có nhu cầu Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )
Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733

Thứ Ba, 9 tháng 6, 2020

Làm sao để phục vụ khách lưu trú Nhật một cách hiệu quả nhất

Bạn là nhân viên khách sạn và đang gặp khó khăn khi phục vụ khách Nhật? Bạn luôn thắc mắc làm thế nào để phục vụ khách lưu trú Nhật Bản hiệu quả nhất và làm họ hài lòng? Nếu chưa tìm được giải pháp hợp lý, hãy để chúng tôi gợi ý bí quyết giúp bạn…
Bạn đã biết làm thế nào để phục vụ khách lưu trú Nhật Bản hiệu quả?
Theo thống kê từ Tổng cục Du lịch, Nhật Bản là thị trường lớn thứ 3 của du lịch Việt Nam sau Trung Quốc và Hàn Quốc. Tuy nhiên, đối tượng khách Nhật nổi tiếng khó phục vụ vì họ luôn đề cao sự ngăn nắp, sạch sẽ và tính quy chuẩn. Chỉ khi nắm được đặc điểm tâm lý, thói quen và tính cách của khách Nhật, nhân viên khách sạn mới đảm bảo mang lại cho họ sự hài lòng. Dưới đây là một số bí quyết phục vụ khách lưu trú Nhật Bản được chúng tôi tổng hợp và chia sẻ:

►Đối với khu vực Tiền sảnh

  • Người Nhật chào hỏi nhau bằng cách cúi đầu. Vì thế, tất cả nhân viên khách sạn, nhất là Lễ tân phải luôn cúi đầu chào khách bất cứ khi nào bạn gặp họ. Nhân viên phải chuẩn bị xe đẩy đồ ăn khách sạn để phục vụ khách tốt nhất
  • Người Nhật cũng coi trọng việc giao tiếp trực diện. Vì vậy, Lễ tân muốn tạo thiện cảm với khách Nhật thì nên biết một số câu giao tiếp cơ bản bằng tiếng Nhật. Người Nhật thường kém tiếng Anh và họ hay xấu hổ vì điều đó nên nếu việc giao tiếp bằng tiếng mẹ đẻ của họ gặp khó khăn, khiến họ không đạt được mục đích thì thường họ sẽ không hài lòng và sẽ bỏ đi, thậm chí có thể sẽ không quay trở lại vào những lần tiếp theo.
  • Tuyệt đối đảm bảo an toàn về hành lý cá nhân của họ tại khu vực sảnh khi làm thủ tục check-in và check-out tại khách sạn. Nhân viên phục vụ sử dụng xe đẩy phục vụ khách sạn để đẩy hành lý, đồ đạc của khách khi cần Người Nhật có thể đã quen với nếp sống an toàn tại đất nước họ nên đôi lúc họ khá chủ quan trong việc tự bảo quản hành lý cá nhân. Hãy lưu ý để mắt giúp họ hoặc nhắc nhở họ nên bảo quản tài sản cẩn thận, tránh để xảy ra tình trạng mất cắp hay thất lạt gây ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu của khách sạn
Làm sao để phục vụ khách lưu trú Nhật một cách hiệu quả nhất
Là một Lễ tân phục vụ khách Nhật, bạn phải biết một số câu giao tiếp cơ bản bằng tiếng Nhật để phục vụ khách tốt hơn
  • Khi phân phòng cho khách Nhật, tuyệt đối không được xếp phòng/ tầng có số 4, nhất là số 42 và 49 vì hai số này đều đồng âm với từ "chết"; phòng của khách Nhật bắt buộc phải có bồn tắm.
  • Dù biết chắc chắn khách lưu trú Nhật là vợ chồng nhưng Lễ tân cũng nên hỏi xem khách muốn đặt phòng loại nào, có cần phòng 2 giường không. Tuyệt đối không được tự ý xếp phòng giường đôi cho khách Nhật vì rất nhiều các cặp vợ chồng Nhật, nhất là những cặp vợ chồng già có thói quen ngủ riêng giường
  • Có thể in các tờ rơi/ tập gấp giới thiệu các dịch vụ tại khách sạn, các hoạt động nổi bật trong và ngoài khách sạn, nội quy lưu trú tại khách sạn, bản đồ du lịch… bằng tiếng Nhật để hỗ trợ khách Nhật tốt hơn trong thời gian khách lưu trú tại đây.
  • Trường hợp khách lưu trú Nhật phàn nàn về chất lượng dịch vụ tại khách sạn, hãy ngay lập tức xin lỗi họ đồng thời mời quản lý cấp cao đứng ra giải quyết nếu lỗi thuộc về khách sạn. Người Nhật muốn điều này vì họ coi đó là biểu hiện của sự nhận lỗi chân thành

►Đối với khu vực Buồng

​Bồn tắm có thiết kế vòi xịt, có hệ thống nóng lạnh, có chỗ thoát nước cạnh bồn,... là những lưu ý cần có trong buồng phục vụ khách lưu trú Nhật
  • Người Nhật thích sự ngăn nắp, sạch sẽ và tiện nghi, vì vậy, buồng phòng cần được vệ sinh kỹ lưỡng bằng xe đẩy dọn phòng khách sạn chuyên dụng đảm bảo cung cấp đầy đủ vật dụng theo quy định; đồng thời nhà tắm cần có thiết kế vòi xịt, có hệ thống nóng lạnh và có đủ nước, có chỗ thoát nước cạnh bồn phòng khi nước tràn ra khỏi bồn tắm.
  • Khi đi du lịch, khách Nhật có thói quen mang theo nhiều tiền mặt nên phòng khách sạn phải có két sắt để đảm bảo an toàn.
  • Khách Nhật cũng rất thích xem các chương trình của đất nước họ nên tivi trong phòng phục vụ cho khách Nhật cũng nên có chiếu các kênh truyền hình đó.
  • Khách du lịch Nhật thường thích tụ tập về một phòng để ăn uống và tán gẫu suốt đêm, vì vậy họ tiêu thụ rất nhiều đồ ăn và đồ uống ở minibar, cho nên khách sạn cần chuẩn bị thêm phòng khi khách có nhu cầu.
  • Khách Nhật khá hạn chế về khả năng sử dụng tiếng Anh vì vậy thực đơn phục vụ đồ ăn tại phòng nên sử dụng ngôn ngữ Nhật hoặc có hình ảnh mô tả để khách Nhật dễ hình dung và chọn lựa.

►Đối với khu vực Nhà hàng​

Nhân viên phục vụ nên lưu ý khi bố trí vị trí ngồi cho khách Nhật, họ thích ngồi ăn trong không gian riêng tư và yên tĩnh
  • Khách Nhật thích ngồi ăn trong không gian riêng tư và yên tĩnh, vì vậy nhân viên nhà hàng nên lưu ý bố trí vị trí ngồi cho khách phù hợp.
  • Khách Nhật chỉ thích được 1 hoặc 2 nhân viên phục vụ trong suốt thời gian dùng bữa vì tâm lý e ngại những nhân viên mới sẽ không hiểu những gì họ đã nói/ yêu cầu với nhân viên trước đó.
  • Khi thực hiện order cho khách Nhật, nhân viên phục vụ nên lựa chọn tư thế đứng sao cho ngang tầm nhìn với khách để khách không phải ngước cổ lên khi giao tiếp
  • Khi dọn chén dĩa lên xe đẩy đồ ăn trong nhà hàng để đưa ra phục vụ khách , tuyệt đối không được dọn trước mặt khách và không được gây tiếng ồn, điều này là tối kỵ đối với khách Nhật.
  • Khách Nhật cũng rất kỹ lưỡng trong việc ăn uống, họ có những quy tắc trên bàn ăn cực kỳ khắc khe như không được cắn đôi miếng thức ăn, không dùng tay hứng thức ăn, không úp ngược nắp bát/ nồi khi họ chưa ăn xong, nghịch đũa khi ăn,… vì thế, nhân viên nhà hàng cần ghi nhớ những nguyên tắc phục vụ khách Nhật để mang đến sự hài lòng cho khách.
  • Người Nhật kiêng kị hoa sen, họ cho rằng đây là loài hoa tang tóc; vì vậy, khách sạn không nên cắm loài hoa này tại bàn phục vụ hay bất kỳ vị trí nào khác như quầy lễ tân, trong phòng khách,... Ngoài ra, khách Nhật cũng không thích màu tím (màu đau thương) và màu xanh lá cây (màu không may mắn),...
  • …
Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về một số bí quyết phục vụ khách lưu trú Nhật Bản cả cho nhân viên Lễ tân, nhân viên buồng phòng và nhân viên Phục vụ để bạn tham khảo. Hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách Nhật, giữ chân khách hàng trung thành và thu hút khách hàng tiềm năng cho khách sạn. Nếu bạn muốn biết giá xe đẩy nhà hàng khách sạn xin vui lòng liên hệ 0938.856.733, chúng tôi sẽ sẵn sàng phục vụ quí khách

Thứ Sáu, 5 tháng 6, 2020

Các bước vệ sinh phòng tắm khách sạn

Các bước vệ sinh phòng tắm khách sạn
Vệ sinh phòng tắm là một trong những công đoạn chính trong quy trình làm phòng của Housekeeping. Để đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn quy định cũng như tiết kiệm thời gian, nhân viên làm phòng cần nắm và thao tác thành thạo các bước trong quy trình vệ sinh phòng tắm khách sạn mà chúng tôi chia sẻ sau đây…​
Bạn có biết chi tiết các bước vệ sinh phòng tắm khách sạn ra sao?

Housekeeping vệ sinh phòng tắm khi nào?

Thông thường, công đoạn vệ sinh khu vực phòng tắm thường được nhân viên thực hiện sau khi đã hoàn thiện xong khu vực chính trong phòng và thay mới ga giường ngay ngắn. Việc vệ sinh phòng tắm cần được chuẩn bị trước nhất là các dụng cụ để thực hiện công tác vệ sinh như xe đẩy dọn phòng khách sạn, khăn, dung dịch vệ sinh..... và phải thực hiện nhanh chóng, khoa học và đảm bảo chất lượng cũng như tuân thủ tiêu chuẩn khách sạn.

Cần chuẩn bị dụng cụ gì khi vệ sinh phòng tắm?

Để đảm bảo quy trình vệ sinh phòng tắm được thực hiện trôi chảy và nhanh chóng, nhân viên dọn phòng phải chuẩn bị giỏ/ xô/ thùng đựng đồ cùng các công cụ dụng cụ, thiết bị làm vệ sinh chuyên dụng. Một bộ dụng cụ cần có để vệ sinh phòng tắm bao gồm:
  • Miếng bọt biển
  • Cọ bồn cầu
  • Bàn chải
  • Găng tay cao su
  • xe đẩy làm phòng khách sạn
  • Túi đựng rác
  • Khăn lau khô các loại
  • Hóa chất vệ sinh nhà tắm
  • Housekeeping cần chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh để công việc làm phòng được diễn ra trôi chảy, nhanh chóng và hiệu quả

    chuyên dụng: nước tẩy rửa đa năng, nước lau kính, nước tẩy rửa cặn bám, nước lau sàn,…

Quy trình vệ sinh phòng tắm diễn ra như thế nào?

►Bước 1: Thu gom đồ vải bẩn, phân loại rác và cho vào các túi rác khác nhau

  • Mang giỏ/ xô đựng đồ dùng, thiết bị vệ sinh và chất tẩy rửa vào phòng tắm
  • Thu rác và các đồ dùng loại bỏ của khách; thu các loại đồ vải bẩn mang ra túi đựng đồ vải bẩn đặt sẵn trên xe dọn phòng khách sạn cao cấp
  • Lưu ý: không được để lại đồ vải bẩn, ướt hoặc dùng làm khăn lau khi lau dọn. Ở công đoạn này, bạn nên giật nước trong bồn cầu và xịt nước tẩy rửa đa năng để ngâm tẩy các vết bẩn trong đó

►Bước 2: Rửa các đồ bát đĩa, ly tách trong phòng; vệ sinh bồn rửa tay và khu vực xung quanh

  • Đẩy các dụng cụ đựng làm vệ sinh trên xe đẩy dọn vệ sinh vào phòng khách sạn
  • Đi găng tay vào, dùng dung dịch rửa bát đĩa, cốc chén, ly tách tại bồn rửa tay, xả sạch bằng nước rồi lau khô và để vào chỗ sạch
  • Vệ sinh tương tự đối với gạt tàn thuốc (nếu có); sau đó xịt nước xịt diệt khuẩn để khử mùi hôi và lau khô
  • Vệ sinh bồn rửa tay: dùng miếng bọt biển có xịt nước tẩy rửa chuyên dùng để cọ sạch bồn rửa tay, xung quanh chân vòi nước, các khu vực bàn đá xung quanh bồn rửa. Dùng bàn chải đánh răng để cọ sạch lỗ thoát nước và lỗ tràn. Dùng khăn khô riêng lau lại các bề mặt bồn rửa tay và khu vực xung quanh
  • Vệ sinh gương kính và khu vực xung quanh: xịt trực tiếp nước tẩy rửa chuyên dùng lên bề mặt gương kính hay tường đá rồi sử dụng miếng bọt biển để làm sạch bề mặt sao cho gương sáng, không có vết nước hay vết bẩn trên bề mặt. Dùng khăn khô riêng lau sạch gương, tường đá
  • Rửa sạch thùng rác, lau khô bên trong và thay túi rác mới
Vệ sinh sạch sẽ bồn rửa tay, gương kính và khu vực xung quanh đảm bảo sạch, sáng, không có vết nước hay vết bẩn trên bề mặt

►Bước 3: Vệ sinh bồn tắm, buồng tắm và khu vực xung quanh

  • Lựa chọn đồ dùng cả xe dọn phòng khách sạn inox, các dụng cụ làm vệ sinh gồm: khăn sạch, chất khử trùng, bàn chải cứng hoặc bàn cọ, giẻ hoặc bọt biển, xô đựng nước, găng tay cao su
  • Dọn và làm vệ sinh vòi hoa sen: dùng vòi sen xịt nước để làm ướt tường và bồn tắm; kiểm tra vòi hoa sen có còn hoạt động không, có bị tắc không, tháo ra và làm sạch bằng chất tẩy cặn nếu vòi sen bị tắc
  • Dùng giẻ lau đánh bóng mọi góc cạnh của vòi nước và đồ mạ. Thân của vòi nước phải sạch cát bẩn và không còn dính hóa chất. Dùng bàn chải để rửa toàn bộ phía sau và phía trước vòi nước
  • Dùng miếng bọt xịt hóa chất cọ đều từ trên xuống dưới, từ tường ốp gạch lát đến miệng trên của bồn tắm, lòng bồn tắm, khay đựng xà phòng, thanh vịn tay trong bồn tắm, dây xích và nút đậy lỗ xả nước, lỗ xả tràn,…
  • Kiểm tra trần và tường xem có bẩn không; lau sạch nếu có
  • Dùng vòi sen xả lại nước toàn bộ bồn tắm và khu vực xung quanh rồi dùng khăn khô lau sạch; đảm bảo bồn tắm và khu vực xung quanh sáng, sạch, không có vết bẩn hoặc chất bẩn, không có vết xước, nước đọng và rác vụn.
  • Kiểm tra và làm sạch rèm nhà tắm, thanh treo rèm bằng cách dùng khăn ẩm lau sạch toàn bộ, đặc biệt lưu ý đến phần dưới cùng của rèm (nơi tiếp xúc với nước xà phòng và nấm mốc), đảm bảo rèm không có tóc, không mùi hôi, không ố, không rách. Thực hiện thay rèm mới nếu quá bẩn hoặc không thể làm sạch
  • Lau sạch giá đỡ khăn tắm
Vòi sen nên được làm sạch và kiểm tra xem có bị tắc do cặn bẩn không

►Bước 4: Vệ sinh bồn cầu

  • Lựa chọn dụng cụ làm vệ sinh bồn cầu gồm: chổi cọ bồn cầu, khăn lau, chất khử trùng và hóa chất vệ sinh bồn cầu, găng tay cao su
  • Dùng bình xịt xịt đều hóa chất vào trong lòng bồn cầu, bề ngồi, nắp đậy và thân bồn cầu
  • Dùng chổi sạch cọ bồn cầu theo thứ tự từ bên trong, bên dưới và bên trên thành bồn cầu. Thực hiện cọ theo hình vòng tròn xung quanh bồn cầu dưới vành, bao gồm cả bên dưới mực nước (chỗ cong)
  • Xả nước trong bồn cầu và rửa luôn chổi cọ sau khi cọ rửa bên trong xong. Giữ chổi cọ trong hộp đựng dụng cụ chuyên biệt.
  • Sử dụng nước ấm và giẻ lau dùng cho bồn cầu để vệ sinh bên ngoài bồn cầu gồm: bồn chứa nước, cần giật nước, nắp đậy, chỗ ngồi, bản lề, phần trên của bồn cầu, bên ngoài và đằng sau bồn cầu
  • Dùng khăn khô lau lại và kiểm tra lần cuối đảm bảo mọi thứ đã được làm sạch
  • Kiểm tra và lau hộp đựng giấy vệ sinh, thay cuộn giấy mới

►Bước 5: Thay đồ dùng mới trong phòng tắm, vệ sinh sàn nhà tắm, thu dọn và kiểm tra lần cuối

  • Đặt các đồ dùng phục vụ khách gồm: bàn chải, xà phòng, dầu tắm, dầu gội, khăn các loại, … Lưu ý: các đồ dùng phải đặt đúng vị trí, được sắp xếp gọn gàng, ngay ngắn, đúng - đủ theo quy định của khách sạn và đạt độ thẩm mỹ cao
  • Vệ sinh sàn nhà tắm: lau rửa, hút bụi sàn nhà phù hợp theo từng kiểu sàn, sử dụng đúng thiết bị và hóa chất tẩy rửa, vệ sinh kỹ ở khe kẽ sàn,. Lưu ý: nên lau từ phía trong ra ngoài cửa vì như vậy sẽ đảm bảo sàn sạch tuyệt đối, không bám bụi bẩn hay vết bẩn từ chân người làm phòng.
  • Kiểm tra lại một lần cuối toàn bộ phòng tắm, đảm bảo mọi thứ đều sạch sẽ và đúng quy định trước khi thực hiện những công việc làm phòng khác.
Thực hiện bổ sung đồ dùng mới trong phòng theo tiêu chuẩn khách sạn trước khi tiến hành lau sàn nhà tắm

►Một số lưu ý trong quy trình vệ sinh phòng tắm

  • Tùy thuộc vào tiêu chuẩn tại mỗi khách sạn mà quy trình vệ sinh phòng tắm sẽ có sự khác nhau giữa các bước
  • Trong khi làm vệ sinh phòng tắm nếu phát hiện sự cố rò rỉ nước, bồn không thoát hết nước,… nhân viên làm phòng cần báo ngay cho Giám sát buồng hoặc bộ phận Bảo trì để được xứ lý kịp thời.

Thứ Ba, 2 tháng 6, 2020

Quá trình kiểm tra hàng vải của bộ phận buồng phòng khách sạn

Quá trình kiểm tra hàng vải của bộ phận buồng phòng khách sạn
Tùy thuộc vào quy mô tại mỗi khách sạn sẽ phân chia công việc cụ thể cho các nhân viên trong bộ phận buồng phòng (Housekeeping), trong đó nhiệm vụ kiểm tra và bảo quản hàng vải có thể do nhân viên kho vải chuyên trách (nếu khách sạn quy mô lớn) hoặc nhân viên giặt là kiêm nhiệm (nếu khách sạn quy mô nhỏ). Dù là ai thì Housekeeping cũng phải tiến hành công việc kiểm tra, sử dụng xe đẩy phục vụ phòng khách sạn và bảo quản hàng vải theo quy trình chuẩn được chúng tôi chia sẻ dưới đây

Bạn đã biết quy trình kiểm tra và bảo quản hàng vải trong khách sạn?

Tại sao Housekeeping phải tiến hành kiểm tra và bảo quản hàng vải?

Việc kiểm tra và bảo quản hàng vải nằm trong bảng checklist công việc của nhân viên housekeeping được yêu cầu thực hiện mỗi ngày và theo định kỳ. Việc thực hiện nhiệm vụ này giúp khách sạn giảm thiểu một số sự cố không mong muốn và mang lại những lợi ích nhất định sau đây:
  • Kiểm tra hàng vải nhập vào để đảm bảo số hàng đúng tiêu chuẩn chất lượng và số lượng, vải sạch, không bị rách hay ố vàng, đúng kích thước theo quy định
  • Kiểm tra hàng vải bẩn để phân loại và làm sạch đúng cách, tránh tình trạng bị lẫn vào đồ vải sạch gây lây lan vết bẩn và vi khuẩn
  • Nhân viên buồng phòng sẽ sử dụng xe đẩy phục vụ buồng để thực hiện các công việc của mình
  • Bảo quản hàng vải nhập vào và hàng vải hiện có để đảm bảo hàng vải luôn ở tình trạng tốt nhất về chất lượng, đủ số lượng, tránh việc bị côn trùng cắn rách, bị ẩm mốc làm ố vàng hay thâm, bẩn; tăng tuổi thọ hàng vải giúp khách sạn tiết kiệm khoản phí khá lớn.
  • Kiểm tra và bảo quản hàng vải đúng cách giúp khách sạn đảm bảo cung cấp hàng vải với chất lượng tốt nhất, mang đến sự hài lòng cho khách lưu trú.

Các loại hàng vải trong khách sạn

Hàng vải trong khách sạn thường gồm các loại cơ bản như sau:
  • Hàng vải là trang, thiết bị phòng: ga, duvet, vỏ gối, rèm cửa, khăn tắm, áo choàng, thảm…
  • Hàng vải của bộ phận F&B: khăn trải bàn, bao ghế, khăn ăn, tạp dề, găng tay…
  • Nhân viên buồng phòng phải biết sử dụng thành thạo xe đẩy dọn phòng khách sạn và các thiết bị khác để phục vụ công việc của mình
  • Đồng phục nhân viên
  • Trang phục khách lưu trú
  • Hàng vải khách sạn tự may…
Tham khảo xe đẩy làm vệ sinh 3 tầng của công ty Hành Tinh Xanh Hàng vải gồm tất cả các vật dụng là mặt hàng vải như khăn, chăn, gối, trang phục...

Các nguyên nhân khiến hàng vải mau hỏng

  • Dùng sai mục đích
  • Để hàng vải bị ẩm ướt quá lâu
  • Cẩu thả khi làm giường hay dọn bàn
  • Sử dụng sai hoặc quá mức hóa chất giặt là
  • Áp dụng sai cách trong bảo quản và tồn trữ
  • Không tuân thủ nguyên tắc xuất hàng xoay vòng “hàng nhập trước xuất trước”…

Quy trình kiểm tra và bảo quản hàng vải

- Quy trình thực hiện

  • Nhận hàng vải bẩn từ nhân viên buồng phòng và nhân viên phục vụ; đồ vải sạch từ nhân viên giặt là; đồ vải mới được nhập về và tiến hành kiểm tra số lượng - chất lượng hàng vải
  • Phân loại hàng vải theo chất liệu và màu sắc trước khi giặt - Bàn giao hàng vải đã phân loại cho laundry
  • Nhân viên kiểm tra hóa chất hàng vải chịu trách nhiệm về việc sử dụng hóa chất giặt là theo đúng chỉ định, bao gồm số lượng, chất lượng và chủng loại hóa chất được sử dụng
  • Kiểm tra, đánh dấu chi tiết và cẩn thận các hàng vải là quần áo của khách, lưu ý những hư hỏng hay yêu cầu đặc biệt để thông báo cho nhân viên giặt là; hạn chế tối đa những sai sót hay than phiền từ khách – Thực hiện đối chiếu quần áo khách sau khi giặt có khớp với biên lai về chủng loại và số lượng hay không – Đảm bảo quần áo phải được gấp gọn, chuẩn xác, treo móc hay bao gói phù hợp theo yêu cầu
  • Kiểm tra chất lượng đồ vải trước và sau khi giặt, sấy, ủi
  • Hàng ngày thực hiện kiểm đếm và thống kê chính xác số lượng, chất lượng và tình trạng hàng vải - Thống kê đồ vải bị rách, sờn, ố vàng quá mức - Loại bỏ những hàng vải không đảm bảo chất lượng hoặc không thể sử dụng được nữa
  • Sắp xếp hàng vải lên kệ theo từng chủng loại, xếp cùng chiều ngay ngắn, hướng nếp gấp vào trong để dễ kiểm đếm, bố trí màng che ánh sáng để hàng vải không bị ố hay phai màu
  • Định kỳ đảo kho và diệt trừ muỗi, gián, chuột hay các loại côn trùng gây hại khác
  • Tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh và phòng cháy chữa cháy trong kho
  • Tồn trữ cấp phát quay vòng theo nguyên tắc “hàng nhập trước xuất trước”
  • Định kỳ tiến hành kiểm kê, kiểm tra kho vải để đảm bảo chất lượng và số lượng phục vụ

Đồ vải sạch cần được phân loại và sắp xếp lên kệ để bảo quản

- Tiêu chuẩn cần đạt

  • Sử dụng và bảo quản hàng vải theo đúng quy định và tiêu chuẩn của khách sạn.
  • Phân loại đồ vải bẩn cẩn thận, chia làm 2 loại là đồ vải bẩn và đồ vải lây nhiễm (đồ vải dính máu hoặc dịch chất thải cơ thể) và cho vào túi riêng biệt; tránh giặt chung các loại đồ vải khác màu, khác chất liệu với nhau vì như thế sẽ ảnh hưởng đến các yếu tố như màu sắc, độ bền, độ co giãn và độ dơ của hàng vải
  • Tất cả đồ vải bẩn phải được thu gom và chuyển xuống nhà giặt trong ngày
  • Không giũ mạnh tay đồ vải bẩn khi phân loại, thay và xử lý để tránh lây nhiễm vi sinh vật, vi khuẩn sang đồ vải sạch và trong môi trường không khí
  • Không để chung đồ khô với đồ ướt, đồ dơ với đồ sạch
  • Xe đựng đồ vải phải kín, bao phủ đồ vải phải được giặt sạch sau mỗi lần chứa đồ vải bẩn
  • Người thu gom đồ vải phải đeo khẩu trang, mang găng tay, tạp dề để đảm bảo vệ sinh
  • Đồ vải sạch phải được bảo quản trong kho có đầy đủ giá kệ hoặc tủ được vệ sinh sạch sẽ và chất lượng chắc chắn - Bảo quản đồ vải nơi sạch sẽ, thoáng mát, khô ráo, tránh ẩm và côn trùng…
Trên đây là một số chia sẻ của chúng tôi về quy trình kiểm tra và bảo quản hàng vải cũng như lý do vì sao phải thực hiện đúng quy trình tiêu chuẩn chung. Nếu bạn đang có ý định tìm việc buồng phòng hoặc cụ thể là nhân viên kho, hãy trang bị những thiết bị dụng cụ phục vụ công việc buồng phòng nhất là xe dọn phòng khách sạn cao cấp xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tel: 1900.633.945 - 0938.856.733