Mẹo hay vệ sinh phòng tắm khách sạn

Mẹo hay vệ sinh phòng tắm khách sạn

Vệ sinh phòng tắm khách sạn là công đoạn mà nhân viên dọn phòng của khách sạn nào cũng phải thực hiện. Nhưng quy trình thực hiện như thế nào để nhanh và tối ưu nhất?

Đối với một khách sạn, đặc biệt là những khách sạn lớn, vệ sinh phòng tắm là một trong những công việc quan trọng nhất. Bởi khi khách thuê phòng, nhà vệ sinh được khách sử dụng nhiều và gián tiếp đánh giá thương hiệu khách sạn.

Để làm tốt việc vệ sinh khách sạn, khách sạn cần làm tốt khâu chuẩn bị dụng cụ, Xe đẩy đựng dụng cụ vệ sinh, hóa chất, tẩy rửa, ...và khâu làm vệ sinh khách sạn thật hiểu quả.

Vì vậy, vệ sinh phòng tắm khách sạn là công việc đảm bảo về chất lượng dịch vụ của khách sạn. Vậy làm thế nào để vệ sinh phòng tắm khách sạn nhanh chóng mà hiệu quả? Hãy tham khảo 5 bước vệ sinh phòng tắm khách sạn sau đây nhé!

Vệ sinh phòng tắm khách sạn khi nào?

Trước khi vệ sinh phòng khách sạn, nhân viên phải có nhiệm vụ chuẩn bị đầy đủ các trang thiết bị, xe đẩy làm vệ sinh, những dung dịch tẩy rửa sẽ được để trên xe dọn phòng khách sạn.

Trong quy trình dọn dẹp phòng khách sạn, đặc biệt là những khách sạn lớn thì công đoạn vệ sinh phòng tắm được nhân viên dọn phòng thực hiện sau khi dọn dẹp xong phòng khách và thay ga giường mới.

Cách vệ sinh phòng tắm khách sạn hiệu quả

Nhân viên dọn phòng cần vệ sinh phòng tắm khách sạn nhanh chóng, hiệu quả và đảm bảo những tiêu chí chất lượng của khách sạn. Khách sạn càng lớn, tiêu chí chất lượng càng cao.

Cần chuẩn bị gì để vệ sinh phòng tắm khách sạn nhanh chóng?

Để vệ sinh phòng tắm khách sạn nhanh chóng và hiệu quả, nhân viên dọn phòng cần chuẩn bị đầy đủ những trang thiết bị vệ sinh, xe dọn phòng khách sạn cao cấp

. Công đoạn chuẩn bị là rất quan trọng bởi vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian, chất lượng dọn phòng.

Những dụng cụ vệ sinh phòng tắm khách sạn mà nhân viên dọn phòng cần chuẩn bị là:

+ Găng tay cao su, khẩu trang

+ Miếng bọt biển

+ Khăn lau

+ Bao đựng rác

+ Pittong, cọ bồn cầu

+ Các loại hoá chất tẩy rửa phòng tắm chuyên dụng: nước lau kính, nước lau sàn,...

5 bước vệ sinh phòng tắm khách sạn hiệu quả nhất

Bước 1: Thu gom, phân loại rác thải

Đầu tiên, nhân viên dọn phòng nên dọn sạch các loại rác thải và những vết bẩn có trong phòng tắm. Các loại rác thải có thể là rác thải sinh hoạt, đồ dùng bỏ của khách để lại. Nhân viên dọn phòng nên phân loại chúng và bỏ vào những túi đựng rác khác nhau.

Phân loại rác và xử lý trong quá trình vệ sinh phòng tắm khách sạn

Tất cả các khách sạn đều không muốn phòng tắm trong phòng khách sạn bẩn. Vì vậy, khi vệ sinh phòng tắm, nhân viên cần đặc biệt lưu ý: không được để lại những mảnh vải bẩn, ướt hoặc để sót những khăn lau đã qua sử dụng.

Bước 2: Vệ sinh bồn rửa tay, kính và những thứ xung quanh

Nhân viên dọn phòng sẽ sử dụng những hoá chất tẩy rửa chuyên dụng để chà rửa bồn rửa tay.

Tuỳ thuộc vào chất liệu làm bồn rửa tay là gì mà sử dụng hoá chất phù hợp, tránh gây ra những tình trạng không đáng có cho vật dụng. Lưu ý rằng khi chà rửa bồn rửa tay, nhân viên nên chú ý chà rửa kỹ những kẻ nhỏ trên bề mặt vật dụng.

Nếu kẻ hở quá nhỏ, có thể sử dụng bàn chải đánh răng để tẩy rửa vết bẩn trong đó.

Vệ sinh bồn rửa tay phòng tắm khách sạn

Sau khi chà rửa, nhân viên sử dụng các loại nước xịt khuẩn để chà rửa thêm một lần nữa. Cuối cùng là sử dụng khăn để lau khô và xịt khử mùi.

Tiếp đó, nhân viên sẽ lau kính trong phòng tắm khách sạn. Sử dụng các loại nước lau kính, xịt lên trên bề mặt kính và sử dụng khăn khô để lau sạch.

Đối với những phòng tắm khách sạn có vách kính, sau khi xịt nước lau kính, nhân viên sử dụng cây lau kính để vệ sinh vách kính.

Lưu ý rằng khi vệ sinh vách kính, có thể vách kính sẽ được thiết kế và lắp đặt rất cao, chạm trần. Vì vậy, khi vệ sinh kính nên sử dụng cây lau kính có đuôi dài để thuận tiện hơn, tránh các trường hợp phải kê thêm đồ để đứng cao hơn trong khi mặt sàn phòng tắm đang ướt.

Sau cùng, nhân viên vệ sinh thùng rác và thay túi đựng rác mới.

Bước 3: Vệ sinh bồn tắm

Để vệ sinh bồn tắm nhanh và hiệu quả, nhân viên nên vệ sinh từ trên xuống. Đầu tiên là vệ sinh vòi sen và vách tường. Dùng vòi sen xịt nước lên vách tường, bồn tắm để làm ướt. Nếu vòi sen không hoạt động, cần mở vòi sen ra xem vòi sen có bị tắc do cặn bẩn bên trong hay không và nếu có, vệ sinh sạch sẽ phần đó.

Vệ sinh bồn tắm khách sạn

Sau khi làm ướt, nhân viên sử dụng bọt biển và chất tẩy rửa để làm sạch vách tường và bề mặt bồn tắm cùng với những chi tiết khác như: tay vịn, vòi nước dưới, lỗ xả nước,... Tiếp đó, xả nước lại một lần nữa với thuốc diệt khuẩn và sử dụng khăn lau khô. Cuối cùng là sử dụng thuốc xịt khử mùi.

Để đảm bảo vệ sinh bồn tắm sạch sẽ, phải đảm bảo vệ sinh đúng cách và kiểm tra lại sau khi đã làm xong. Cần đảm bảo bồn tắm sau khi vệ sinh không còn vết bẩn nào trên bề mặt và vách tường, không có tóc và mùi hôi, mùi thuốc diệt khuẩn.

Bước 4: Vệ sinh bồn cầu

Cách vệ sinh bồn cầu trong phòng tắm khách sạn rất đơn giản.

Sử dụng các loại hoá chất để tẩy rửa bồn cầu đã được chuẩn bị trên xe đẩy phục vụ buồng

Nhân viên đổ hoá chất tẩy rửa vào bên trong bồn cầu và xả nước nhiều lần. Nếu bồn cầu bị tắc, có thể sử dụng pittong để thông cầu.

Tiếp đó, sử dụng khăn lau và nước ấm để vệ sinh bề mặt bồn cầu, bồn chứa nước, cần giật nước xả,...

Cuối cùng, dùng khăn khô lau lại một lần nữa và kiểm tra lại để đảm bảo bồn cầu đã được làm sạch.

Bước 5: Vệ sinh sàn nhà, thay đồ dùng mới cho phòng tắm

Đa số phòng tắm khách sạn đều là mặt sàn ốp gạch, vì vậy nhân viên nên sử dụng hoá chất và cây lau sàn để vệ sinh. Sau khi lau sàn bằng nước và hoá chất tẩy rửa, nhân viên lau lại bằng hoá chất diệt khuẩn một lần nữa.

Sau đó, cũng sử dụng khăn để lau khô và sử dụng máy hút bụi để đảm bảo phòng tắm khách sạn không còn bụi bẩn ở những kẻ nhỏ nhất.

Cuối cùng của công đoạn vệ sinh phòng tắm khách sạn là thay thế những vật dụng trong đó. Những vật dụng đó chính là khăn tắm, bàn chải và kem đánh răng mini mới, đồ tắm,... Mặc dù khách không sử dụng, nhưng vẫn phải thay để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn của khách sạn.

​Thay đổi tất cả những gì trong phòng bất kể là đã sử dụng hay chưa


Trên đây là 5 bước vệ sinh phòng tắm khách sạn hay nhất được chia sẻ từ những người có kinh nghiệm. Lưu ý rằng, đối với mỗi loại khách sạn chắc chắn sẽ có những tiêu chuẩn riêng, vì vậy các bước thực hiện vệ sinh phòng tắm khách sạn có thể khác nhau. Và những bước vệ sinh phòng tắm khách sạn trên cũng có thể áp dụng cho phòng tắm tại nhà.

Hi vọng những chia sẻ về 5 bước vệ sinh phòng tắm khách sạn của chudesuckhoe.com thật sự bổ ích cho đọc giả. Chúc bạn thành công!

Nếu bạn muốn biết giá xe dọn phòng khách sạn xin quí khách vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )

Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733

Vai trò nhân viên buồng phòng

 Bộ phận vệ sinh, trong bất kỳ hoạt động kinh doanh khách sạn nào, đóng góp vào khoản lợi nhuận lớn mặc dù nó được coi là một dịch vụ phụ trợ. Lý do đơn giản là, một khách hàng đòi hỏi một môi trường sạch sẽ, gọn gàng và làm hài lòng.

Tham khảo xe dọn phòng khách sạn của công ty Hành Tinh Xanh

Dịch vụ dọn phòng tạo ấn tượng đầu tiên về tâm trí khách. Những nỗ lực dọn phòng cho thấy rõ khách sạn sẽ chăm sóc khách như thế nào.

Nhân viên buồng phòng là gì

Dịch vụ dọn phòng có nghĩa là thực hiện tất cả các nhiệm vụ đối với việc dọn dẹp, duy trì sự ngăn nắp và điều hành một ngôi nhà hoặc một tài sản kinh doanh. Trong trường hợp của khách sạn, nhiệm vụ vệ sinh liên quan đến việc duy trì khách sạn ở trạng thái tốt nhất có thể về sự sạch sẽ, và giữ cho nó ở môi trường rất mong muốn.

Mục tiêu của dịch vụ dọn phòng khách sạn

Mục tiêu chính của dịch vụ dọn phòng khách sạn là -

• Để duy trì sự sạch sẽ tổng thể của toàn bộ khách sạn mọi lúc.
• Để thực hiện nhiệm vụ sạch sẽ một cách hiệu quả và hiệu quả nhất.
• Để sử dụng chất lượng tốt, thiết bị làm sạch, xe đẩy làm vệ sinh 3 tầng an toàn và hóa chất.
• Để quản lý giặt là.
• Để kiểm soát sâu bệnh.
• Để giữ cho khách sạn với trang trí nội thất sang trọng.
• Để chăm sóc đồ nội thất, phụ kiện và đồ đạc của toàn bộ khách sạn.

Để hiểu được sự mở rộng hoặc phạm vi của việc dọn phòng, tốt hơn là nên hiểu sự phân chia của khách sạn một khách sạn, trước tiên.

Bố trí bộ phận buồng phòng trong khách sạn

Cách bố trí của bộ phận buồng phòng phụ thuộc vào tổng số Phòng, Cửa hàng và Nhân viên cần thiết. Các lĩnh vực sau đây của bộ phận là những người nổi bật nhất -

- Văn phòng của Quản gia điều hành - Công việc hành chính của bộ phận được thực hiện ở đây.

- Bàn điều khiển vệ sinh - Có thể truy cập và hoạt động 24 giờ một ngày. Nhân viên dọn phòng báo cáo khi bắt đầu và kết thúc ca làm việc ở đây. Có bảng thông báo, kệ lưu trữ, sổ đăng ký, tủ bị mất và tìm thấy, và ma trận móc chìa khóa.

- Khu vực giặt là - Giặt, ủi, giặt khô, gấp vải lanh và đồng phục nhân viên diễn ra tại đây.

- Phòng vải lanh - Tại đây, vải lanh của khách sạn như khăn trải giường, khăn tắm, vỏ gối, v.v., được lưu trữ, thu thập và mang đến những nơi cần thiết trong khách sạn.

- Phòng đồng phục - Đồng phục nhân viên được thu thập, lưu trữ và phân phối từ đây.

Phòng may - Tại đây, khâu và sửa chữa vải lanh và đồng phục diễn ra.

- Cửa hàng vệ sinh - Đây là khu vực lưu trữ, xe làm buồng khách sạn nơi các thiết bị và vật dụng làm sạch, và đồ dùng cho khách được cất giữ an toàn.

- Phòng hoa - Đây là một phòng máy lạnh có bàn làm việc, bồn rửa và cấp nước, tủ để lưu trữ bình hoa và đá, và một quầy.

- Mất và tìm thấy - lưu trữ tất cả các mặt hàng còn lại của khách. Nó trực tiếp liên lạc với bàn văn phòng, vì ở đó khách có xu hướng đầu tiên hỏi về các bài báo bị mất của họ.

Dịch vụ buồng phòng - Lĩnh vực trách nhiệm

Bộ phận buồng phòng trong khách sạn có trách nhiệm giữ cho các khu vực sau sạch sẽ và gọn gàng.

- Phòng khách
- Phòng tắm cho khách
- Các khu vực công cộng như Sảnh và thang máy
- Tiệc và phòng hội nghị
- Khu vực đậu xe
- Phòng kinh doanh và quản trị
- Vườn
Ngoài nhiệm vụ dọn dẹp trong khách sạn, người dọn phòng còn chịu trách nhiệm xử lý chìa khóa của từng tầng. Ngoài ra, nó quản lý việc giặt ủi, thường ở một số nơi được coi là một bộ phận phụ trách vệ sinh.

Hiện công ty Hành Tinh Xanh chuyên bán xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ mà chất lượng. xin gọi 1900.633.945. Chúng tôi luôn sẳn sàng phục vụ quý khách.

Các bước vệ sinh phòng khách sạn đang ở

 

Quy trình vệ sinh phòng khách đang ở trong khách sạn

Bạn đang có hứng thú với công việc khách sạn hoặc đang học khối ngành nhà hàng khách sạn thì chắc hẳn chủ đề này rất phù hợp với bạn. Nhưng nếu bạn tò mò và muốn khám phá thêm nhiều cái mới thì mình tin rằng bài viết này cũng dễ tạo cho bạn ấn tượng đấy.

Tham khảo xe đẩy vệ sinh 3 tầng của công ty Hành Tinh Xanh

Dịch vụ chính còn thể coi là sản phẩm duy nhất trong khách sạn đó chính là những căn phòng vì vậy để sản phẩm có thể được sử dụng nhiều thì điều tất yếu là sản phẩm phải cực kỳ chất lượng. Để được phòng ốc đầy sạch sẽ, tiện nghi, đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh thì điều cực kỳ cần thiết ở đây là phải có một quy trình dọn phòng, vệ sinh phòng khách phù hợp. Đọc đến đây thì mình nghĩ rằng chúng ta cùng đi xuống bài viết để rõ hơn về những quy trình trên.

Quy trình vệ sinh phòng khách trong khách sạn

Ngày nay trên mạng tràn lan hàng tá quy trình dọn khách sạn nhưng bạn đã có đút kết những quy trình nào phù hợp chưa. Mình đảm bảo với bạn rằng bài viết này sẽ mang cho bạn đến một chuỗi quy trình dọn phòng mà mình đã đút kết được với sự đơn giản mà đầy tinh tế. Cùng xem qua nhé.

Chuẩn bị trước khi vệ sinh phòng khách

Phải chuẩn bị cho bản thân mình thật sạch sẽ vệ sinh bao gồm những bộ đồ nhân viên buồng phòng, tạp dề, găng tay vệ sinh và khẩu trang. Bởi vì sự chất lượng của sản phẩm trong khách sạn không nằm ở chỗ quy trình mà còn nằm ở chỗ người thực hiện quy trình. 
Vệ sinh phòng khách

Chuẩn bị các dụng cụ vệ sinh như: xe đẩy dọn vệ sinh, Chổi quét, cây lau nhà, nước xịt khử trùng, nước lau nhà, khăn lau khô, khăn lau khô, máy hút bụi, chổi lông gà.

Chuẩn bị các dụng cụ hay các dung dịch thay thế như: Chăn ga giường gối để thay mới, bàn chải, đồ cạo râu, lược, nước suối, dung dịch tắm rửa gội đầu, tăm bông, đồ giũa móng tay.

Xem tình trạng phòng khách xem khách đã check out hay vẫn còn đang ở trong phòng.

Bây giờ chọn phòng theo thứ tự ưu tiên cần dọn và khi tới nếu thấy khách treo bảng DND thì buộc các bạn phải chọn phòng tiếp theo để vệ sinh phòng khách. Còn khi phòng không treo bảng DND thì bạn cũng không tuyệt đối xông thẳng vào phòng mà phải gõ cửa 3 lần và xưng hô để khách lưu trú biết rằng sẽ có đợt dọn phòng sắp tới và mỗi lần phải cách nhau 30 giây đừng có quá dồn dập.

Nếu khách mở cửa thì các bạn không nên xông thẳng vào mà phải xin phép dọn phòng trước khi bước vào. Còn nếu không có sự phản hồi thì bạn có thể dùng chìa khoá dự phòng bởi vì lúc này chỉ có 2 trường hợp xảy ra đó là khách đang ngủ và khách đã đi ra ngoài. Nếu khách đang ngủ thì bạn nên chọn một căn phòng khác để dọn nhưng nếu đi ra ngoài thì bạn có thể dọn phòng ngay và luôn.

Các bước vệ sinh phòng khách

Trước khi bước vào phòng bạn nên để biển báo đang dọn phòng ở ngoài cửa để mọi người xung quanh có thể xác định được sự việc đang diễn ra trong phòng.

Các bước vệ sinh phòng khách.

Khi vào phòng đẩy xe đẩy làm phòng khách sạn điều đầu tiên bạn làm là phải kéo rèm cửa ra để tạo độ thông thoáng cho cả căn phòng và ánh sáng cũng dễ cho bạn làm việc hơn. Check lại các thiết bị điện tử như đèn điện, đèn ngủ, đèn nhà tắm, máy sấy, tủ lạnh, vòi nước nóng lạnh, máy lạnh.

Kiểm tra và thay bao thùng rác trong phòng khách và phòng vệ sinh hoặc những miếng rác nhỏ xung quanh căn phòng. Dùng chổi và cây hốt rác để dọn bụi còn vương trên mặt sàn.

Tiếp theo là giường thì bạn nên thay mới toàn bộ ga giường, bao gối, chăn mới đã chuẩn bị trên xe làm buồng khách sạn còn trong phòng vệ sinh thì bạn kiểm tra tình trạng các khăn tắm thì có nên thay mới không, bên cạnh đó là các vật dụng như cốc bàn chải hoặc các dung dịch vệ sinh như dầu gội sữa tắm thì cũng được thay mới hoàn toàn.

Tiếp theo bạn sử dụng khăn ướt lau các mặt phẳng như bàn ghế tủ cửa sổ và sau đó lấy khăn khô lau lại để không bị đọng nước. Sau bước này thì dùng máy hút bụi làm sạch sàn nhà lại.

Sau khi vệ sinh phòng khách

Sau khi thực hiện các quy trình trên thì bạn nên xem kỹ lại toàn bộ căn phòng xem có bỏ sót vật dụng vệ sinh nào không cần thiết không. Nếu kỹ càng hơn bạn có thể dùng bảng báo cáo công việc để ghi kiểm tra rõ hơn.

Quy trình vệ sinh phòng khách

Bước ra ngoài phòng và đóng cửa phòng lại cùng với đó là tháo biển đang dọn phòng xuống và báo cáo lại là phòng đã dọn sạch sẽ. Nếu có khách thì phải cảm ơn đã cho dọn phòng và tiếp tục công việc.

Bài viết trên đây là quy trình vệ sinh phòng khách, cảm ơn bạn đã xem qua và chúc các bạn thành công.

Nếu bạn muốn biết giá xe đẩy dọn phòng khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )

Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quí khách

Tiêu chuẩn chất lượng phòng khách sạn dựa vào nguyên tắc nào

 Trong khách sạn, công việc làm vệ sinh phòng theo đúng quy trình chuẩn thể hiện sự chuyên nghiệp và đặc biệt là đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định. Những công việc chính như làm vệ sinh phòng khách, đảm bảo phòng luôn sạch và đạt chuẩn luôn đòi hỏi những chuẩn mực và nguyên tắc riêng. Vậy những tiêu chuẩn ấy là gì? Quy định cụ thể ra sao? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu và thảo luận qua bài chia sẻ dưới đây nhé!!!

Xem thêm Xe đẩy đựng dụng cụ vệ sinh

Tại sao phòng khách sạn phải luôn đạt được các tiêu chuẩn vệ sinh khi làm phòng?

Việc đáp ứng những tiêu chuẩn vệ sinh trong quy trình làm phòng khách sạn xuất phát từ những lí do và lợi ích sau đây:

• Đây là yêu cầu bắt buộc trong công việc của các nhân viên, nhất là những khách sạn cao cấp, 3 – 5 sao, đảm bảo phòng sạch, trang thiết bị được sắp xếp gọn gàng và đúng vị trí.
• Trong việc vệ sinh việc chuẩn bị dụng cụ vệ sinh vô cùng quan trọng, nó giúp công việc hiểu quả hơn. Vậy cần chuẩn bị xe đẩy làm vệ sinh, các dụng cụ tẩy rửa, hóa chất...
• Vệ sinh là tiêu chuẩn tiên quyết giúp khách hàng bước đầu đánh giá chất lượng dịch vụ buồng phòng của khách sạn. Nó tạo cảm giác vui vẻ, thoải mái khi khách hàng bước chân vào một căn phòng sạch sẽ, thoáng mát và mọi vật dụng được bố trí gọn gàng, ngăn nắp.
• Phòng khách sạn được vệ sinh sạch sẽ còn duy trì và kéo dài tuổi thọ cho các đồ đạc, trang thiết bị và cơ sở vật chất.
• Tiêu chuẩn vệ sinh là thước đo công việc cụ thể và chính xác, từ đó cho ra kết quả giống nhau đối với toàn bộ nhân viên làm phòng, đảm bảo sự thống nhất và đồng bộ giữa tất cả các phòng, không phân biệt hạng phòng, loại phòng hay cấp độ nhân viên.

5 Tiêu chuẩn bất di bất dịch trong quy trình làm phòng

Dụng cụ làm vệ sinh

• Các thiết bị, dụng cụ làm vệ sinh, xe dọn phòng khách sạn phải thuận tiện cho người sử dụng
• Hóa chất tẩy rửa phải sử dụng đúng liều lượng, quy định, không gây độc hại cho người sử dụng
• Vệ sinh sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn đối với tất cả các thiết bị, dụng cụ làm vệ sinh sau khi hoàn thành công việc
• Các thiết bị, dụng cụ làm vệ sinh không đạt tiêu chuẩn, cũ hay không đáp ứng yêu cầu công việc không được sử dụng

Đối với cá nhân nhân viên làm phòng

Nhân viên trước khi vào ca làm việc hay trước khi bắt đầu công việc làm phòng phải đảm bảo tuân thủ những tiêu chuẩn vệ sinh như sau:

• Sử dụng đúng trang phục/đồng phục khách sạn. Quần áo được ủi thằng, không nhăn nhúm, sứt chỉ hay đứt cúc. Trang phục được giặt sạch, không có mùi hôi, đeo bảng tên/phù hiệu nếu có
• Vệ sinh cá nhân sạch sẽ, tóc tai gọn gàng.
• Chấp hành nghiêm chỉnh các quy định kiểm tra sức khỏe định kỳ theo phân công và chỉ định của khách sạn.

Phòng ngủ

• Sàn nhà được lau chùi sạch sẽ, không bụi bẩn, vết ố trên gạch hay mùi hôi với những dung dịch tẩy rửa đã chuẩn bị trên xe dọn phòng khách sạn cao cấp .
• Giường ngủ được làm sạch, không bụi bẩn, các côn trùng như rệp hay gián
• Đồ vải như ga, vỏ gối phải được thay mới, không có vết ố hay rách, bị nhăn nhúm hay có mùi hôi.
• Rèm cửa phải được giũ sạch bụi, thay mới nếu bị rách hay có vết bẩn
• Đồ gỗ phải bóng, không bị mốc hay sức mẻ, các khe kẽ không có bụi, côn trùng hay mạng nhện
• Đồ điện được đảm bảo hoạt động tốt, không bám bụi hay mạng nhện
• Đồ thủy tinh được lau chùi sáng bóng, không mờ, không bụi, không sứt mẻ hay bị nứt. Bình nước không được có cặn bẩn hay có mùi hôi lạ
• Minibar phải được lau sạch, khử mùi, đảm bảo hoạt động tốt, không có dấu vết của côn trùng.
• Thùng rác được dọn dẹp sạch sẽ, dép đi trong nhà phải sạch.

Phòng tắm, phòng vệ sinh

• Phòng không có mùi hôi tanh. Nền được lau và cọ sạch, tường và chân tường sáng bóng, khô ráo và không có vết ố bẩn hay bám mạng nhện.
• Bồn tắm được cọ rửa sạch, khô, không dính bọt xà phòng hay vết bẩn. Lỗ thoát nước và nút chặn trên lỗ thoát nước được làm sạch không có dấu hiệu bị mốc.
• Các thiết bị, đồ vật đặt cốc định như cầu bệt, vòi nước, vòi hoa sen, hệ thống cấp thoát nước được lau sạch và sáng bóng, thoát nước tốt, không sứt mẻ, rò rủ hoen ố hay có mùi hôi lạ.
• Giá để treo khăn tắm, khăn mặt chắc chắn, sạch, không bám bụi bẩn hay sứt mẻ
• Khay đựng amenties được làm sạch, chứ đầy đủ các đồ dùng cần thiết và đặt đúng vị trí khách sử dụng
• Khăn tắm khách sạn, khăn mặt khách sạn, khăn lau tay được thay mới hàng ngày, khô ráo và không có mùi hôi hay bị ố, rách
• Cửa phòng được lau chùi sạch sẻ, không có côn trùng hay bám mạng nhện

Thức ăn, đồ uống phục vụ khách

• Thức ăn đảm bảo đúng định lượng, định tính
• Nước uống được tiệt trùng, tinh khiết, không có mùi lạ
• Ly phục vụ sạch sẽ, không sứt mẻ, nứt hay bám bụi, hoen ố
• Hoa quả tươi ngon, khô ráo, không bị sâu dập, ủng hay thối.

Những tiêu chuẩn mà chúng tôi chia sẻ hy vọng sẽ hữu ích đối với những chủ khách sạn hay những nhân viên khách sạn mới vào nghề phục vụ buồng phòng khách sạn. Nắm rõ và hoàn thành 5 tiêu chuẩn vệ sinh sẽ giúp chủ khách sạn đánh giá tốt được tiêu chuẩn chất lượng phòng khách sạn, các công việc làm phòng được thực hiện đúng quy trình, đáp ứng yêu cầu, tiết kiệm thời gian và đảm bảo chất lượng phòng tốt nhất cho khách hàng.

Các bạn hãy chú ý theo dõi những bài viết về quy trình quản lý khách sạn được cập nhật hằng ngày tại blog nhé. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết. Hãy để lại những thảo luận của bản thân dưới phần bình luận. Chúc bạn một ngày tốt lành.

Nếu bạn muốn biết giá xe dọn phòng khách sạn xin quí khách vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )

Tổng đài: 1900.633.945 - 0938 856 733

Bí quyết dọn phòng khách sạn nhanh

 Trong việc vệ sinh khách sạn, để làm sạch phòng khách sạn thật nhanh bạn phải biết cách này

Các loại bụi chủ yếu bay lơ lửng trong không gian nên muốn làm sạch rèm cửa, các bạn hãy đập mạnh vào rèm bằng khăn. Hãy sử dụng các loại khăn có kích cỡ vừa phải thôi nhé! Kích thước quá lớn sẽ khiến bạn khó kiểm soát được chiếc khăn trong tay mình, còn khăn quá nhỏ lại không đảm bảo sạch bụi bẩn. Bạn chọn một chiếc khăn kích cỡ vừa phải sẽ giúp cho việc dọn dẹp trở nên nhẹ nhàng và dễ dàng hơn. Trước khi tiến hành vệ sinh khách sạn, bạn cần chuẩn bị các dụng cụ, phương tiện, xe đẩy phục vụ khách sạn, các chất tẩy rửa nhà tắm chuyên dụng để làm cho việc vệ sinh được hiểu quả hơn.

Làm sạch rèm cửa bằng cách đập mạnh

Thứ tự đúng: hút bụi rồi mới lau dọn

Có thể các công việc không có gì khác, nhưng bạn thay đổi quy trình sẽ tự làm thay đổi hiệu suất làm việc. Bởi khi lau dọn mà những hạt bụi, rồi lông, tơ vải, tóc bám trên sàn thì việc lau dọn càng cực nhọc hơn. Chính bởi vậy nên thứ tự đúng là bạn nên hút bụi trước rồi hãy lau dọn căn phòng nhé! Khi vào phòng dọn dẹp hãy đảm bảo phòng trống rồi mới đẩy xe dọn phòng khách sạn inox vào nhé

Hút bụi như thế nào là đúng cách? Bạn có thể chỉ nghĩ rằng sử dụng máy từ trong ra ngoài là đã sạch rồi. Tuy nhiên, không phải vậy, bạn cần chọn vị trí nào cao, mới hút bụi trước, để các hạt bụi trong quá trình đó có bị vương vãi xung quanh, rơi xuống nơi thấp hơn thì vẫn có thể xử lý trong lần sau được. Nếu như bạn chọn hút bụi từ các nơi thấp, thì lúc làm vệ sinh nơi cao, chắc chắn lại phải làm sạch lần 2 đó.

Lúc lau dọn, hãy chú ý thứ tự vị trí cũng rất quan trọng. Bạn nên chọn bắt đầu công việc từ những góc xa nhất, rồi lùi dần ra cửa. Khi đó, các vết hoen ố và bụi bẩn từ dép bạn sẽ được lau sạch, không dây lại trên sàn.

Tham khảo giá xe đẩy thức ăn nhà hàng của công ty Hành Tinh Xanh

Dọn phòng tắm cuối cùng

Vì đây là khu vực có nhiều vi khuẩn nhất, đồng thời lại khiến cho người dọn dẹp phải mệt mỏi nhất. Chính bởi vậy, bạn nên “để dành” khu phòng này đến cuối nhé! Ngoài ra, thứ tự dọn dẹp các khu vực bên ngoài tốt nhất là: phòng ngủ - phòng khách.

Khi lau rửa khu vực nhà tắm, bạn nên chú ý sau khi xịt các loại thuốc tẩy lên thì hãy chờ trong vòng vài phút để các loại thuốc tẩy ngấm lên khu vực có vết bẩn sau đó mới tiến hành dọn dẹp. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể lau dọn các khu vực khác như: gương, cửa sổ v.v. Sau đó, chỉ cần quay lại lau mạnh các khu vực đã phun thuốc tẩy và dội sạch chúng là hoàn tất rồi!

Hiện công ty Hành Tinh Xanh đang có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng khi mua các thiết bị, dụng cụ, xe đẩy thức ăn inox 3 tầng phục vụ nhà hàng, khách sạn. Hãy gọi 1900.633.945 để biết thêm chi tiết

Tìm hiểu các bước dọn phòng chuẩn mực nhất.

 Bạn là nhân viên buồng phòng khách sạn, bạn đã biết công việc dọn vệ sinh phòng khách sạn như thế nào. Nhưng để công việc dọn phòng thu được hiệu quả cao nhất, tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhân viên buồng phòng thì bạn đã biết chưa?. Bài viết này của chúng tôi sẽ tìm hiểu công việc dọn phòng chuẩn mực nhất. Hãy cùng chúng tôi thông qua các bước thực hiện sau:

Quy trình thực hiện dọn phòng chuẩn với các trang thiết bị, dụng cụ, xe đẩy làm phòng khách sạn mà khách sạn đã chuẩn bị

1. Trải ga giường

- Nhân viên trước tiên cần đẩy xe đẩy vệ sinh 3 tầng vào phòng gỡ bỏ các ga bẩn cùng vỏ chăn đã dùng trước đó. Phân loại và để cuộn lại gọn gàng.

- Tiếp tục thực hiện kiểm tra giường, chỉnh đệm cẩn thận. Sau đó mới đem lót giường đưa vào và vuốt cho thật phẳng.

- Trải ga giường, và gấp phần đầu giường.

– Kéo giường nhẹ nhàng. Kiểm tra giường và lót giường cẩn thận, chỉnh đệm giường, đệm lông vũ và lót giường ngay ngắn, phồng đều, vuốt lót giường cho phẳng.

- Trải và gấp đầu giường: phải đưa mặt phải của ga lên trên, để phần đầu giường dài hơn khoảng 45cm. Sau đó gấp sang 2 bên rồi bẻ ga một góc 45 độ. Cuối cùng kéo phẳng ga, gấp phần chân giường y như phần đầu giường vậy.

- Lồng vỏ chăn: Kiểm tra ruột chăn và chọn đúng chiều chăn rộng, dài cho phù hợp với vỏ. Kiểm tra kỹ lưỡng kích thước vỏ, phù hợp với từng loại phòng và có bị bẩn, rách hay không. Các loại vỏ chăn bị bẩn thì không được để lẫn với các đồ bẩn khác.

- Cuối cùng lồng vỏ gối và chỉnh lại ga giường cho chắc chắn.

Tham khảo giá xe đẩy thức ăn nhà hàng của công ty Hành Tinh Xanh

2. Làm sạch nhà tắm

- Chuẩn bị các hóa chất, dụng cụ tẩy rửa trên xe đẩy làm vệ sinh

- Giật nước và cho hóa chất vào bồn vệ sinh trực tiếp để ngâm, làm sạch. Lưu ý không để các hóa chất này rơi ra sàn.

- Các loại cốc, tách để lau khô bằng khăn riêng và đưa vào để đúng vị trí sạch trong phòng.

- Đánh rửa bồn rửa tay, bồn tắm, kính phòng tắm, đánh bằng bàn chải xung quanh chân của vòi nước, chân đồ kim loại, kẽ tường

- Dùng mút để lau, đánh rửa bệ vệ sinh.

- Xả nước theo trình tự bồn rửa tay, phòng tắm đứng, bồn tắm

- Lau gương và lau khô các thiết bị trong phòng

- Đặt khăn cùng các đồ dùng cá nhân một cách ngay ngắn

3. Làm sạch phòng ngủ

- Lau, phủi đồ gỗ trên cao, phủi tường

- Lau cửa sổ, khung cửa, cánh cửa ra vào

- Lau tủ quần áo, các ngăn tủ, kiểm tra két sắt, ngăn giặt là của túi giặt

- Kiểm tra các khay rượu, tủ lạnh và lau sạch toàn bộ khu vực này

- Kiểm tra ấm điện, ly cốc, các vật dụng, đồ uống trên bàn, trong phòng

- Kiểm tra TV, gương, kính, đầu giường, các vật dụng trong phòng

- Kiểm tra và lau sạch các góc sàn

- Hút bụi khắp phòng, tự góc xa nhất, từ trong ra ngoài

- Bổ sung vật phẩm cần thiết trong phòng

- Đóng cửa sổ và bật điều hòa nếu có thông báo khách của phòng đã đến

Kiểm tra lại lần cuối trước khi rời phòng, đảm bảo sạch sẽ, không có mùi lạ, đồ đạc gọn gàng, đầy đủ. Sau đó đóng cửa phòng và cài khóa cần thận.

Qua những thông tin hữu ích trên, hi vong có thể giúp bạn. Nếu bạn muốn biết giá xe làm vệ sinh phòng khách sạn hay cần tư vấn để chọn mua những dụng cụ phục vụ khách sạn xin vui lòng liên hệ Địa chỉ: 33 Phan Bá Phiến, Phường12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh ( Khu K300 Cộng Hòa )Tổng đài: 1900.633.945

Nhân viên buồng phòng cần chú ý thái độ giao tiếp gì với khách hàng

 Trong các kỳ trước, chúng tôi đã chia sẻ về việc giao tiếp của các nhân viên buồng phòng đối với khách hàng rất đa dạng. Họ có thể tiếp xúc với khách hàng nhiều lần, và ngay tại nơi nghỉ của khách nên rất dễ phát sinh thêm những yêu cầu của khách. Làm thế nào để các nhân viên buồng phòng giao tiếp với khách được tốt hơn? Cùng theo dõi trong bài viết tổng hợp sau đây.

Xem thêm xe đẩy phục vụ nhà hàng khách sạn

Công việc nhân viên buồng phòng.

Tác phong, cử chỉ

Đối với việc giao tiếp với khách hàng thì các nhân viên luôn cần thể hiện được sự thân thiện, cởi mở, đồng thời những cử chỉ và tác phong của các nhân viên cũng rất quan trọng. NHân viên buồng phòng phải biết cách sử dụng các dụng cụ, thiết bị, xe đẩy làm phòng khách sạn một cách nhuần nhuyễn và chuyên nghiệp.

Nhân viên buồng phòng cần thể hiện sự nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình, để khách hàng có thể dễ dàng trao đổi, giao tiếp hiệu quả. Tuy nhiên, không nên khúm núm mà cần đàng hoàng, chững chạc để thể hiện sự chuyên nghiệp vốn có của người nhân viên, cũng là bộ mặt chung của khách sạn. Tuyệt đối, không nên thể hiện các cử chỉ thiếu tự ti như gãi đầu, gãi tai, khua tay múa chân, chỉ trỏ vào khách v.v sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy không tin cậy và dễ dàng đánh giá thấp sự chuyên nghiệp của các nhân viên.

Chính vì vậy, nhân viên cần chú ý các ngôn ngữ hình thể, nói chuyện một cách chuyên nghiệp với khách và luôn mỉm cười, thân thiện, chủ động chào hỏi khách và chúc sức khỏe họ một cách chân thành.

Giọng nói và tốc độ

Không chỉ cần chú ý về tác phong và hình thể, việc các nhân viên trao đổi với khách hàng cũng cần phải thể hiện bằng lời nói, giọng nói và tốc độ đều đặn.

Theo đó, những lời nói nên thể hiện sự bình tĩnh, chậm rãi, tone giọng nhẹ nhàng, dễ nghe để khách hàng cảm thấy thân thiện và thoải mái. Không quên nói chuyện một cách cẩn thận và nhắc lại một cách cần thiết để khách hàng nắm bắt thông tin nhanh hơn.

Tuyệt đối không ngắt lời khách hàng hoặc khiến họ cảm thấy khó chịu vì thái độ cư xử thiếu tế nhị, chắc chắn sẽ gây phản cảm rất lớn với khách hàng.

Tham khảo xe dọn phòng khách sạn. Gọi 1900.633.945 nếu bạn cần tư vấn

Thái độ và phương pháp biểu đạt

Nội dung trao đổi chính là yếu tố quan trọng nhất mà một nhân viên trao đổi với khách hàng mang lại. Theo đó, việc các khách hàng muốn trao đổi với nhân viên là bởi họ đang có nhu cầu muốn tìm hiểu thông tin hoặc cần sự trợ giúp, hỗ trợ về dịch vụ. Do vậy, thái độ của nhân viên càng nhiệt tình và chu đáo bao nhiêu, khách hàng sẽ càng đánh giá cao bấy nhiêu

Thêm nữa, trong nội dung biểu đạt, các nhân viên cần chú ý việc đặt câu hỏi cho khách, nên là các câu hỏi tập trung vào vấn đề, câu hỏi mở để khách hàng trao đổi được nhiều hơn, không nên là câu hỏi có, không, rất dễ gây ảnh hưởng đến kết quả giao tiếp.

Chúc các bạn thành công với công việc nhân viên buồng phòng bằng các kinh nghiệm mà chúng tôi chia sẻ nhé! Nếu bạn cần tư vấn hỗ trợ các thiết bị phục vụ khách sạn, xe đẩy dọn phòng khách sạn giá rẻ xin gọi 1900.633.945 để chúng tôi được giải đáp thắc mắc cho quí khách hàng.